Tất cả cỏc doanh nghiệp thậm chớ cỏc doanh nghiệp độc quyền đều cú ớt nhất một đối thủ cạnh tranh. Bưu điện Australia và New Zealand là những cụng ty độc quyền trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ chuyển phỏt thư tớn, nhưng họ cũng phải cạnh tranh với cỏc cụng ty khỏc như TNT, Mayne Nickless, DHL, UPS, FedEx và cạnh tranh cũn diễn ra ở cỏc lĩnh vực khỏc như chuyển phỏt bưu kiện, bưu phẩm, điện thoại, thư điện tử và fax. Nike cú cỏc đối thủ cạnh tranh như Reebok, Adidas, Fila. Coca Cola cú Pepsi và cỏc cụng ty nước giải khỏt khỏc. Cỏc tổ chức hoạt động phi lợi nhuận như Care Australia và World Vision cũng cạnh tranh để giành tiền, những người tỡnh nguyện và khỏch hàng.
Nhà quản trị khụng thể phớt lờ yếu tố cạnh tranh. Nếu làm như vậy, họ sẽ phải trả giỏ đắt! Chẳng hạn như mới đõy, ở Australia cú 3 kờnh truyền hỡnh thương mại là Channel 7, Channel 9 và Ten Network – gần như thống lĩnh những gỡ người dõn chọn xem. Nếu như ti vi được bật lờn, cú đến hơn 85% chọn mở xem 1 trong 3 kờnh truyền hỡnh trờn nếu như họ khụng chọn xem VCR. Hiện nay, với sự cú mặt của đầu DVD, truyền hỡnh vệ tinh, truyền hỡnh cỏp và Internet khỏch hàng cú nhiều lựa chọn hơn để xem. Khi kỹ thuật ngày càng phỏt triển thỡ nhiều loại hỡnh giải trớ nghe nhỡn ra đời, điều đú cú nghĩa là cạnh tranh càng gay gắt hơn. Internet cũng cú ảnh hưởng tới cỏc đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, bởi vỡ ưu điểm của nú là thu hẹp khoảng cỏch địa lý. Thụng qua việc thực hiện chiến lược Marketing trờn mạng, một nhà sản xuất dầu ụ liu nhỏ ở miền nam nước Australia cũng cú thể cạnh tranh với cỏc cụng ty lớn như Bertolli và cỏc cụng ty lớn khỏc.
Những vớ dụ trờn cho thấy rằng cỏc đối thủ cạnh tranh – trờn phương diện giỏ, cung cấp dịch vụ, phỏt triển sản phẩm mới, vv… là những lực lượng bờn ngoài rất quan trọng mà nhà quản trị phải tớnh đến để kịp thời ứng phú.
Nhúm cụng chỳng tạo sức ộp
Cỏc nhà quản trị phải nhận biết được cỏc nhúm cụng chỳng từ bờn ngoài cú mối quan tõm đặc biệt và cú ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Cỏc cụng ty dầu mỏ, khai khoỏng và chế biến gỗ là những mục tiờu của tổ chức Hoà Bỡnh xanh (Greeen Peace)
và cỏc tổ chức bảo vệ mụi trường khỏc. Cụng ty khai thỏc mỏ North Limited của Australia và chi nhỏnh của cụng ty là Energy Resources ở Australia (ERA) phải chịu sự cụng kớch kộo dài của cỏc nhà bảo vệ mụi trường, họ đang cố gắng ngăn chặn việc khai thỏc mỏ quặng Uranium của cụng ty ở cụng viờn quốc gia Kakadu. Chỳng ta cũng đó từng chứng kiến phản ứng thẳng thắn của cỏc cỏ nhõn và nhúm người tại cỏc những cuộc đại hội cổđụng, đưa ra những cõu hỏi khụng mấy dễ chịu và đũi chấm dứt đại hội. Một vớ dụ là trong những năm cuối thập kỷ 90 và đầu năm 2000 cỏc cụng ty như Amco, BHP Billiton, Rio Tinto và Telstra đó phải chịu những sức ộp từ những nhúm cụng chỳng. Chỳng ta cũng thấy vai trũ ảnh hưởng của Hiệp hội cổ đụng Australia ngày càng lớn, khi họ chất vấn ban quản trị và tổng giỏm đốc về tỡnh hỡnh hoạt động của cụng ty và cỏc chi tiờu về lương bỗng cho cỏc thành viờn trong ban quản trị, lónh đạo cấp dưới. Một trường hợp khỏc nữa, đú là tạn Ngõn hàng quốc gia Ausstralia, khi ngõn hàng này buộc phải cụng bố thua lỗ 4 tỷ đụ la ở ngõn hàng chi nhỏnh cú trụ sở tại Mỹ là Homeside Lending, và đú là một chuyện khụng bỡnh thường khi chỳng ta khụng đọc hoặc tin tức về cỏc nhà hoạt động vỡ mụi trường ngăn cản, tẩy chay hay đe doạ một tổ chức nào đóđể gõy ỏp lực với nhà quản trị buộc họ phải thay đổi chớnh sỏch và hoạt động của doanh nghiệp.
Khi đời sống chớnh trị xó hội thay đổi thỡ cỏc nhúm cụng chỳng gõy sức ộp cũng thay đổi theo. Vớ dụ, bằng nổ lực bền bỉ của mỡnh, tổ chức Hoà Bỡnh Xanh khụng chỉ cố gắng hạn chế việc đỏnh bắt cỏ voi, Cỏ ngừ, giết hải cẩu lấy lụng, mà cũn giỏo dục ý thức cụng chỳng đối với cỏc vấn đề mụi trường như tỏc động của hiệu ứng nhà kớnh và ụ nhiễm cụng nghiệp. Cỏc nhà quản trị cần nhận thức được sức ảnh hưởng của nhúm cụng chỳng này lờn cỏc quyết định của mỡnh.