- Tầm nhỡn hạn chế về mục tiờu của tổ chức
Cỏc nhà lónh đạo và quyền lực
Cỏc nhà lónh đạo cú được quyền lực – tức là khả năng ảnh hưởng của họ đối với cỏc hoạt động hoặc quyết định – từ đõu? John French và Bertram Raven xỏc định năm nguồn hỡnh thành của quyền lực lónh đạo: chớnh thức, cưỡng chế, khen thưởng, chuyờn mụn, tham chiếu.
Quyền lực chớnh thức và quyền hạn là một.Quyền lực chớnh thức là quyền lực mà một người cú được từ vị trớ của họ trong tổ chức. Những người ở vị trớ quyền lực chớnh thức thỡ cũng cú quyền khen thưởng và quyền cưỡng chế, nhưng quyền lực chớnh thức thỡ rộng hơn quyền khen thưởng và quyền cưỡng chế. Nhờ cú quyền này mà khi hiệu trưởng, cỏc nhà quản trị trong ngõn hàng, hay đại ỳy ra lệnh làm gỡ thỡ giỏo viờn, thu ngõn hay trung ỳy phải nghe và tuõn lệnh.
Quyền lực cưỡng chếlà quyền lực dựa trờn khả năng trừng phạt hoặc kiểm soỏt của người lónh đạo. Nhõn viờn đỏp ứng với quyền này vỡ họ sợ những kết quả xấu cú thể xảy ra với họ nếu họ khụng thực hiện. Là một nhà quản trị, bạn cú thể cú một số quyền cưỡng chế như bạn cú quyền đỡnh chỉ cụng tỏc, giỏng cấp hay giao cho họ những cụng việc mà họ khụng thớch hoặc khụng mong muốn.
Quyền lực khen thưởng là quyền thưởng hay trao cho cỏc lợi ớch hoặc phần thưởng cú lợi. Những phần thưởng này cú thể là bất cứ cỏi gỡ mà người khỏc thấy cú giỏ trị.Trong một tổ chức, phần thưởng cú thể là tiền, kết quảđỏnh giỏ thuận lợi, thăng tiến, những vị trớ hấp dẫn, đồng nghiệp thõn thiện hoặc khu vực bỏn hàng hay ca làm việc phự hợp.
Quyền lực chuyờn mụn là khă năng ảnh hưởng nhờ những khả năng, kinh nghiệm, kĩ năng hay kiến thức đặc biệt nào đú. Trong những năm gần đõy, cựng với sự bựng nổ về kiến thức kĩ thuật, quyền lực chuyờn mụn trở thành một quyền lực tiềm năng trong cỏc tổ chức. Khi cụng việc ngày đựoc chuyờn mụn húa cao, cỏc nhà quản trị phải phụ thuộn nhiều hơn vào chuyờn mụn của “cỏc chuyờn gia” dưới quyền đểđạt được cỏc mục tiờu của tổ chức. Nếu một cụng nhõn cú tay nghề, kiờn thức và chuyờn mụn quan trọng đối
với hoạt động của một nhúm thỡ quyền lực chuyờn mụn của người đú đó được tăng cường. Vớ dụ, trong nhiều tổ chức, những cỏ nhõn cú kĩ năng mỏy tớnh tốt và cú vẻ như là một “chuyờn gia” khi mỏy tớnh cú sự cố, người đú cú thểảnh hưởng nhờ kiến thức và kỹ năng của họ - tức là , họ cú quyền lực chuyờn mụn.
Cuối cựng, quyền lực tham chiếu là quyền lực cú được vỡ những nguồn lực người khỏc cần hoặc đặc điểm cỏ nhõn của người đú. Nếu tụi ngưỡng mộ bạn và coi bạn làm mẫu, bạn cú thể ra lệnh tụi vỡ tụi muốn làm hài lũng bạn. Quyền lực tham chiếu phỏt triển ngoài sự ngưỡng mộ của một người khỏc và mong muốn được giống như người đú. Bạn cú thể xem xột một người mà coi người đú làm hỡnh mẫu như những gỡ đó thảo luận ở trờn, đú là sự lụi cuốn. Nếu bạn ngưỡng mộ người nào đú đến mức bạn điều chỉnh hành vi và thỏi độ của bạn để được giống như người đú, người đú cú quyền lực tham chiếu đối với bạn. Trong cỏc tổ chức, cỏ nhõn cú sức lụi cuốn – như cỏc nhà quản trị hoặc vị trớ nào đú – cú thểảnh hưởng đến cấp trờn, người cựng địa vị hay là cấp dưới.
Nhưđó đề cập từđầu, lónh đạo là một quỏ trỡnh ảnh hưởng người khỏc bằng việc sử dụng nhiều hỡnh thức quyền lực. Hầu hết những nhà lạnh đạo giỏi thường dựa vào một số hỡnh thức quyền lực khỏc nhau để tạo ảnh hưởng đến hành vi và hoạt động của người khỏc.Vớ dụ, đại ỳy hải quõn Horden Whishire, sỹ quan chỉ huy hạm đội tàu ngầm hiện đại nhất Collins, HMAS Sheen, đó sử dụng nhiều quyền lực khỏc nhau trong quản lý thủy thủ đũan của ụng ta. ễng ta ra lệnh cho thủy thủđoàn (quyền lực chớnh thức), khen họ (quyền lực khen thưởng) và kỉ luật những người vi phạm( quyền lực cưỡng chế). Là một nhà lónh đạo giỏi, ụng cũng sử dụng cả quyền lực chuyờn mụn (dựa trờn kiến thức và chuyờn mụn của ụng ta) và quyền lực tham chiếu (dựa trờn sự ngưỡng mộ của thủy thủđũan hoặc cú sự lụi cuốn) đểảnh hưởng đờn thủy thủ của ụng ta.