- Tầm nhỡn hạn chế về mục tiờu của tổ chức
Lónh đạo thụng qua ủy quyền
• Như đó được thảo luận trong nhiều phần của cuốn sỏch, cỏc nhà quản trị ngày càng lónh đạo bằng cỏch ủy quyền cho nhõn viờn của họ. Ủy quyền là việc tăng quyền ra quyết định của nhõn viờn. Hàng triệu nhõn viờn và nhúm đó đưa ra những quyết định hoạt động cú ảnh hưởng trực tiếp đến cụng việc của họ. Họ phỏt triển cỏc kế hoạch ngõn sỏch, sắp xếp khối lượng cụng việc, kiểm soỏt hàng tồn kho, giải quyết cỏc vấn đề chất lượng, và tham gia vào cỏc họat động tương tự mà cho đến tận gần đõy vẫn được xem là một phần cụng việc của nhà lónh đạo. Vớ dụ, tại Tập đũan Dịch vụ Hệ thống Toàn diện ở Columbus, Georgia, nhõn viờn chủ động tham gia vào cỏc quyết định cụng việc, như việc quyết định thiết kế tổ hợp văn phũng mới. Tầm quan trọng của nhõn viờn đối với cụng ty được phản ỏnh trờn mỗi viờn gạch trờn con đường dọc dũng sụng Chattahoochee - ởđú mỗi viờn gạch được ghi tờn một nhõn viờn.
• Tại sao ngày càng cú nhiều cụng ty ủy quyền cho nhõn viờn? Mội lý do là sự cần thiết đểđưa ra một quyết định nhanh chúng bởi những người hiểu biết về những vấn đề nhiều nhất- thường thỡ những điều này xảy ra tại cỏc mức độ tổ chức thấp hơn. Nếu những tổ chức muốn cạnh tranh thành cụng trong nền kinh tế tũan cầu năng động, họ phải đưa ra quyết định và triển khai những sự thay đổi một cỏch nhanh chúng. Một lý do khỏc là thực tại của việc giảm quy mụ tổ chức trong vũng 2 thập kỷ vừa qua đó để lại cho nhiều nhà quản trị phạm vi kiểm soỏt rộng hơn trước. Đểđối phú với nhu cầu cụng việc ngày càng tăng, cỏc nhà lónh đạo phải ủy quyền cho nhõn viờn. Mặc dự sự ủy quyền khụng phải là một phương thuốc chữa bỏch bờnh, nhưng khi nhõn viờn cú kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm, họ sẽ làm việc năng động và khi họ tỡm kiếm sự tự chủ và sở hữu tõm điểm kiểm soỏt nội tại thỡ việc trao quyền sẽđem lại lợi ớch.
SUY NGHĨ VỀ CÁC VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ
1. Loại quyền lực nào mà bạn đang cú? Loại nào bạn sử dụng nhiều nhất? tại sao?
2. Bạn cú nghĩ rằng hầu hết cỏc nhà quản trị trong thực tế sử dụng cỏch tiếp cận theo tỡnh huống để nõng cao hiệu quả lónh đạo? Thảo luận.
3. Khi được hỏi tại sao một người đó biết là một nhà lónh đạo, mọi người cú xu hướng mụ tả người đú với cỏc đặc điểm như cú năng lực, kiờn định, tự tin, sỏng tạo một tầm nhỡn chung, và nhiệt tỡnh. Những mụ tả này phự hợp với những khỏi niệm lónh đạo được thảo luận trong chương này như thế nào? 4. Loại hoạt động nào trong trường đại học mà sinh viờn chớnh quy cú thể thực
hiện và dẫn đến việc cho rằng anh ta hoặc cụ ta là một nhà lónh đạo cuốn hỳt? Trong quỏ trỡnh theo đuổi cỏc hoạt động đú, sinh viờn cú thể làm gỡ để nõng cao nhận thức về việc trở nờn cuốn hỳt?
5. Bạn cú nghĩ rằng sự tin cậy vượt ra ngoài cỏc đặc điểm cỏ nhõn hoặc cỏc tỡnh huống cụ thể? Hóy giải thớch.
Chương 8