Câu hỏi thường gặp

1. Làm sao để đăng ký trở thành thành viên của 123doc.net

Cách 1: Bạn có thể click vào đăng nhập tại đây

- Bạn có thể lựa chọ đăng nhập qua facebook hoặc đăng nhập bằng gmail bằng cách click vào ô biểu tượng tương ứng.

Cách 2: Bạn đăng ký 1 tài khoản mới hoàn toàn trên 123doc.net

Bạn click vào đăng ký tại đây

Sau khi nhấn xác nhận tự động hộ thống sẽ chuyển sang phần thông tin xác minh tài khoản email bạn đã đăng ký với 123doc.net

Link xác thực sẽ được gửi về địa chỉ email bạn đã đăng ky, bạn vui lòng đăng nhập email của mình và click vào link 123doc đã gửi

2. Lấy lại mật khẩu như thế nào?

Bước 1: Nếu bạn đã từng đăng ký tài khoản với 123doc.net mà quên mật khẩu bạn vui lòng click và đăng nhập tại đây

Bước 2: Click vào Quên mật khẩu

Bước 3: Điền địa chỉ email bạn đã đăng ký


Bước 4: 123doc sẽ gửi vào email của bạn đường link mới để tạo mật khẩu mới, bạn chỉ cần click vào link , nhập mật khẩu mới và nhấn CẬP NHẬT

3. Làm thế nào để nạp tiền vào tài khoản

Sau khi đăng nhập vào tài khoản 123doc.net, bạn click vào nút Nạp Tiền

Sau khi click vào nút Nạp Tiền bạn nhập thông tin để nạp tiền qua ATM online và QR code chi tiết về hướng dẫn nạp tiền tại đây
Nếu các bạn không có thẻ ngân hàng có thể liên hệ info@123doc.org để được hỗ trợ!

4. Làm thế nào để download tài liệu từ 123doc.net

- Đối với tài liệu miễn phí

+ Đăng nhập vào tài khoản 123doc.net

+ Click vào tải xuống

+ Chờ 10s để click vào định dạng tải xuống

- Đối với tài liệu có phí

+ Đăng nhập vào tài khoản 123doc.net

+ Nạp tiền vào tài khoản 123doc.net

+ Click vào tải xuống

+ Đồng ý mua tài liệu

+ Chờ 10s để click vào định dạng tải xuống

5. Làm thế nào để kiểm tra tài khoản cá nhân

Sau khi đăng nhập vào tài khoản 123doc.net, bạn click vào biểu tượng Ảnh đại diện (hình vuông nhỏ phía trên)

Doanh thu bán, doanh thu xem, doanh thu share, doanh thu upload, doanh thu đại lý là các chương trình kiếm tiền hiện nay của 123doc.net

6. Tại sao tôi download tài liệu về mà không mở được?

Khách hàng chưa hoàn thành việc download tài liệu đã tắt

Khách hàng chưa cài đủ phần mềm hỗ trợ chức năng đọc của pdf.

Cách giải quyết:

Bạn vui lòng mở lại trang download tài liệu và tải lại bao giờ báo hoàn tât thì mới tắt.

Bạn vui lòng cài thêm phần mêm adobe reader, phần mềm này sẽ hỗ trợ đọc pdf tốt hơn.

7. Tại sao không download được tài liệu?

Bạn vui lòng sử dụng trình duyệt khác hoặc ctrl + f5 trình duyệt website bạn đang sử dụng, click vào tài liệu bạn vừa tải xuống, chọn nút tải xuống.

Đối với tài liệu phải bán, bạn được phép tải lại trong vòng 48h sau khi mua tài liệu.

8. Quy định duyệt tài liệu trên 123doc.net

Để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc chia sẻ tài liệu của tất cả các thành viên 123doc thời gian tới đưa ra các chính sách sau:

• Tất cả các tài liệu đăng lên sẽ đều ở trang thái công khai bất cứ ai cũng có thể xem được.

• Bạn cũng có thể trải nghiệm tính năng chia sẻ link tài liệu ngay sau khi upload mà không cần phải thông qua kiểm duyệt. Đây là một bước cải tiến giúp thành viên có thể chia sẻ nhanh nhất tài liệu của mình. Việc duyệt những tài liệu đó sẽ được 123doc tiến hành sau.

• Để giúp tài liệu của thành viên bán được nhanh hơn 123doc khuyến khích việc nhập đủ nội dung khi đăng bán như tên, danh mục, mô tả, từ khóa... Những trường hợp không nhập đủ thông tin, hoặc cố tình nhập sai thông tin sẽ bị loại bỏ.

• Hướng đến trở thành một sàn giao dịch mua bán tài liệu uy tín và để đảm bảo sự tin tưởng cho giao dịch mua bán giữa các thành viên tất cả tài liệu đăng bán trên 123doc yêu cầu bắt buộc >= 10 trang.