- Tầm nhỡn hạn chế về mục tiờu của tổ chức
Tổ chức kiểu cơ khớ và hữu cơ
Tổ chức kiểu cơ khớ là cấu trỳc được kiểm soỏt chặt chẽ và cứng nhắc hỡnh thức này cú đặc điểm là sự chuyờn mụn húa cụng việc cao, sự phõn chia thành nhiều khõu cứng nhắc, phạm vi kiểm soỏt hẹp, chớnh thức hoỏ cao, thụng tin hạn hẹp (hầu như là thụng tin từ trờn xuống ) và cú rất ớt sự tham gia của những nhõn viờn cấp dưới vào việc đưa ra quyết định.
Trong cấu trỳc theo kiểu cơ khớ chuyờn mụn húa tạo ra những cụng việc đơn giản, thụng lệ và được tiờu chuẩn hoỏ. Sự phõn chia thành nhiều khõu ở mức độ cao làm tăng tớnh khỏch quan và nhu cầu đũi hỏi phải cú nhiều tầng quản lý nhằm phối hợp những bộ phận (khõu) đó được chuyờn mụn húa này. Đõy cũng là sự tuõn thủ nghiờm ngặt đối với nguyờn tắc thống nhất mệnh lệnh. Điều này đảm bảo sự tồn tại của một cấp bậc quyền hạn chớnh thức, trong đú mỗi người sẽ chịu sự giỏm sỏt của một giam sỏt viờn. Phạm vi kiểm sỏt hẹp, đặc biệt hẹp hơn ở cỏc cấp cao hơn của tổ chức, đó ảnh hưởng đến việc xõy dựng những cơ cấu tổ chức theo chiều sõu với nhiều tầng lớp và cấp bậc. Bởi vỡ khoóng cỏch giữa những nhà quản trị cấp cao và những nhõn viờn cấp thấp nhất của tổ chức theo chiều rộng, những nhà quản trị cấp cao cú xu hướng tận dụng luật lệ và qui định để kiểm soỏt hành vi của nhõn viờn bởi vỡ họ ở những vị trớ quỏ xa đối với phạm vi của nhõn viờn
Những loại cơ cấu tổ chức theo kiểu cơ khớ cú xu hướng là những cỗ mỏy hiệu quả, được thỳc đầy tốt bởi những luật lệ, qui định, lề lối và mức độ kiểm soỏt tương tự nhau. Thiết kế tổ chức cố gắng giảm thiểu ảnh hưởng do cú sự khỏc biệt về tỡnh cảm, tớnh cỏch của cỏc cỏ nhõn, khả năng phỏn đoỏn, và cỏ tớnh bởi những điều này được xem như là kộm hiệu quả và khụng nhất quỏn. Mặc dự, khụng cú một hỡnh thức đơn thuần tổ chức theo kiểu cơ cấu nào tồn tại trong thực tế, hầu hết tất cả những cụng ty lớn và những cơ quan chớnh phủ cú xu hướng ỏp dụng nhiều hay ớt một vài đặc trưng kiểu cơ khớ này.
BẢNG 10.2 SO SÁNH GIỮA TỔ CHỨC KIỂU CƠ KHÍ VÀ HỮU CƠ
Cơ khớ Hữu cơ
• Chuyờn mụn húa cao
• Sự phõn khõu cứng nhắc
• Thống nhất mệnh lệnh cao
• Phạm vi kiểm soỏt hẹp
• Tập trung hoỏ cao
• Mức độ chớnh thức húa cao • Những nhúm liờn chức năng • Những nhúm liờn kết giữa nhiều cấp bậc • Luồng thụng tin tự do • Phạm vi kiểm soỏt rộng • Phõn quyền cao • Mức độ chớnh thức hoỏ thấp
Trỏi ngược với hỡnh thức tổ chức theo kiểu cơ khớ với đặc trưng cứng nhắc và ổn định trờn là hỡnh thức tổ chức theo kiểu hữu cơ với đặc tớnh là một cơ cấu linh hoạt và thớch ứng cao so. Thay vỡ đưa ra những cụng việc đó được tiờu chuẩn hoỏ và những qui định thỡ cơ cấu hữu cơ linh hoạt giỳp nú nú thay đổi nhanh chúng khi cú nhu cầu đũi hỏi. Cơ cấu hữu cơ dựa trờn sự phõn cụng lao động nhưng cụng việc mọi người tiến hành khụng được tiờu chuẩn hoỏ. Nhõn viờn được đào tạo và phõn quyền cao để giải quyết những vấn đề và hoat động cụng việc đa dạng và những tổ chức này thường ỏp dụng phương thức nhúm nhõn viờn. Nhõn viờn ở những tổ chức theo kiểu hữu cơđũi hỏi những luật lệ chớnh thức ở mức thấp nhất và chịu sự giỏm sỏt trực tiếp ớt. Trỡnh độ kỹ năng và đào tạo cao cựng với sự hỗ trợ của cỏc thành viờn trong nhúm đó tạo nờn sự chớnh thức hoỏ và khụng cần thiết phải cú sự kiểm sỏt chặt chẽ từ phớa nhà quản trị.
Khi nào một cơ cấu tổ chức theo kiểu cơ khớ thớch hợp hơn và khi nào thỡ kiểu hữu cơ thớch hợp hơn? Chỳng ta hóy cựng xem xột những yếu tố tỡnh huống ảnh huởng đến việc đưa ra quyết định.