- Tầm nhỡn hạn chế về mục tiờu của tổ chức
Kiểm soỏt phũng ngừa
tại chố, và loại cuối cựng là kiểm soỏt sau (xem hỡnh 18.5).
HèNH 18.5 CÁC LOẠI KIỂM SOÁT
Kiểm soỏt phũng ngừa
Hỡnh thức kiểm soỏt được mong muốn nhất - kiểm soỏt phũng ngừa – giỳp ngăn chặn những vấn đềđược dự bỏo vỡ nú được tiến hành trước khi hoạt động xảy ra trong thực tế. Nú mang tớnh định hướng tương lai. Chỳng ta hóy cựng xem xột một vài vớ dụ cho kiểu kiểm soỏt này.
Một vài nền văn hoỏ, tụn giỏo, nhúm người hay cụng ty cú những yờu cầu đặc biệt đối với việc chế biến thức ăn. Vớ dụ như những người Do Thỏi đũi hỏi đồăn chay của họ phải được chuẩn bị dưới sự giỏm sỏt của cỏc giỏo sĩ. Những nhà nhập khẩu hải sản Nhật thường gửi những chuyờn gia chế biến đến những nước như Australia đểđưa ra những lời khuyờn cũng như sự giỏm sỏt quỏ trỡnh chế biến hải sản nhằm đảm bảo đỏp ứng được yờu cầu của khỏnh hàng Nhật. McDonald gửi cỏc chuyờn gia kiểm soỏt chất lượng đến những quốc gia nơi cụng ty của họ mới mở chi nhỏnh để đảm bảo rằng tất cả cỏc nguyờn liệu dựng làm thức ăn đều đạt tiờu chuẩn của cụng ty. Kiếu kiểm soỏt này nhằm đảm bảo tiờu
Đầu vào Quỏ
trỡnh Đầu ra Dự bỏo cỏc vấn đề nảy sinh Hiệu chỉnh vấn đề khi chỳng xảy ra Hiệu chỉnh vấn đề sau khi chỳng xảy ra Kiểm soỏt phũng ngừa Kiểm soỏt tại chỗ Kiểm soỏt sau
Trong một số ngành cụng nghiệp nhất định, chớnh phủ cũng liờn quan đến kiểu kiểm soỏt phũng ngừa. Vớ dụ như, khoai tõy chiờn phải trũn, nặng từ 120 đến 200 gram và phải thật khụ để cú được sản phẩm nhẹ và cú màu đẹp sau khi được chế biến. Kớch thước, màu sắc, tỡnh trạng bảo quản sau khi thu hoạch rất quan trọng đối với chất lượng của khoai tõy chiờn. Vỡ vậy, để hỗ trợ cho chương trỡnh gõy giống và định giỏ, Nhúm nghiờn cứu về khoai tõy chiờn (PCRG) đó được thành lập vào năm 1983 gồm những người trồng khoai theo hợp đồng, nhà mỏy chế biến và đại diện ngành nụng nghiệp của bang Victoria. Một vớ dụ khỏc là chương trỡnh bảo trỡ mỏy bay theo lịch trỡnh được thực hiện bởi những hóng hàng khụng chớnh. Họ làm như vậy nhằm tỡm ra và hy vọng cú thề trỏnh được những hư hỏng cú thể gõy ra tai nạn.
Vỡ vậy điểm quan trọng của kiểu kiểm soỏt này là đưa ra những hoạt động quản trị
trước khi một vấn đề xảy ra. Kiểu kiểm soỏt này được mong muốn vỡ nú cho phộp nhà quản trị ngăn chặn vấn đề chứ khụng phải là khắc phục sau khi những tổn thất đó xảy ra như sản phẩm kộm chất lượng, mất khỏch hàng, giảm doanh thu… Tuy nhiờn kiểu kiểm soỏt này đũi hỏi những thụng tin chớnh xỏc, mất nhiều thời gian và rất khú thu thập được. Vỡ vậy mà cỏc nhà quản trị thường sử dụng hai kiểu kiểm soỏt cũn lại hơn.