3.3 Quản trị chuỗi cung ứng và sản xuất trong hệ thống SAP ERP
3.3.1Dự báo bán hàng
Hệ thống ERP của SAP áp dụng một cách tiếp cận tích hợp để dự báo bán hàng. Mỗi khi một giao dịch bán hàng được ghi lại trong mô-đun Bán hàng và Phân phối (SD) của SAP ERP, số lượng hàng đã bán được ghi lại dưới dạng giá trị tiêu thụ cho nguyên vật liệu đó. Các giá trị tiêu thụ này có thể được cập nhật hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn. Nếu cần chi tiết hơn, hệ thống Thông tin hậu cần là một phần của SAP ERP có thể ghi lại doanh số bán hàng chi tiết hơn (ví dụ: theo khu vực hoặc văn phòng kinh
Dự báo bán hàng Tồn kho
Lên kế hoạch bán hàng và hoạt động
Quản lý nhu cầu
Hoạch định nhu
câu nguyên liệu Lịch trình chi tiết
Sản xuất Mua sắm
52 / 189 doanh) hoặc dữ liệu có thể được lưu trữ trong hệ thống Kho Kinh doanh (BW) riêng biệt để biết thêm chi tiết phân tích. Với hệ thống thơng tin tích hợp, dữ liệu lịch sử bán hàng chính xác có sẵn để dự báo.
Một loạt các kỹ thuật dự báo có thể được sử dụng để dự đoán nhu cầu của người tiêu dùng. Một kỹ thuật dự báo đơn giản là sử dụng doanh số bán hàng của kỳ trước và sau đó điều chỉnh các số liệu đó cho phù hợp với điều kiện hiện tại. Để đưa ra dự báo cho Fitter, có thể sử dụng dữ liệu bán hàng của năm trước kết hợp với thơng tin về các phán đốn tiếp thị của năm nay để dự đoán doanh số bán hàng trong tương lai.
Bảng 4: Dự báo bán hàng của Fitter từ tháng 1 đến tháng 6
Dự báo bán hàng Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6
Năm trước (thùng) 5734 5823 5884 6134 6587 6735
Khuyến mãi bán hàng (thùng)
300 300
Cơ sở năm trước (thùng) 5734 5823 5884 6134 6287 6435 Tăng trưởng: 3.0 % 172 175 177 184 189 193 Chiếu cơ sở (thùng) 5906 5998 6061 6318 6476 6628 Khuyến mãi 500 Dự báo bán hàng (thùng) 5906 5998 6061 6318 6476 7128
Trong bảng trên, dự báo bắt đầu với mức bán hàng của năm trước, để phản ánh biến động bán hàng theo mùa của Fitter (doanh số bán hàng cao hơn vào mùa hè khi nhiều người hoạt động hơn). Cũng lưu ý rằng có một chương trình khuyến mãi tiếp thị đặc biệt vào năm ngối. Tác động ước tính của chương trình khuyến mãi này là tăng doanh số bán hàng lên 300 thùng trong tháng 5 và tháng 6. Để có được số liệu cơ sở chính xác cho doanh số bán hàng của năm ngoái, khoản tăng khuyến mại này phải được trừ ra khỏi số doanh số bán hàng của năm trước.
Bộ phận Tiếp thị và Bán hàng của Fitter dự đoán doanh số bán hàng sẽ tăng trưởng 3% so với năm ngoái, dựa trên các xu hướng hiện tại và dựa trên nghiên cứu được báo cáo trong các ấn phẩm thương mại. Ngồi ra, Fitter sẽ tung ra chương trình khuyến mại đặc biệt vào cuối tháng 5 để tăng doanh thu vào đầu mùa hè. Các chuyên
53 / 189 gia tiếp thị của Fitter cho rằng chương trình khuyến mại sẽ dẫn đến việc tăng doanh số bán hàng trong tháng 6 là 500 thùng.