Các mô hình đại lý

Một phần của tài liệu Bài giảng Marketing trực tuyến (E-marketing): Phần 2 (Trang 54)

Không giống như các nhà môi giới, những đại lý đại diện cho người mua hay người bán, điều này phụ thuộc vào việc ai trả tiền cho họ. Trong một vài trường hợp, bị ép buộc phải đại diện cho lợi ích của bên thuê họ. Trong thế giới thực (ngược với thế giới ảo trên internet), những người kinh doanh bất động sản được thuê để bán một bất động sản phải đại diện cho lợi ích của người bán.

Các mô hình đại lý đại diện người bán

Các đại lý bán, đại lý của nhà sản xuất, các trung gian, và các chợ ảo đều là các đại lý đại diện cho người bán.

Đại lý bán đại diện cho một công ty đơn lẻ, giúp công ty này bán các sản phẩm của mình; những đại lý này thông thường hưởng một khoản hoa hồng. Ví dụ, các

chương trình liên kết chi trả các khoản tiền hoa hồng cho chủ các trang web đã giới thiệu họ đến khách hàng. Thông thường sự giới thiệu này phải có kết quả là một thương vụ để chứng nhận đủ tư cách có được khoản hoa hồng đó. Ví dụ, KarstadtQuelle AG, một công ty nắm cổ phần lớn của các siêu thị Châu Âu, trả hoa hồng hai bảng anh cho hơn 4.000 đại lý liên kết mỗi khi họ giới thiệu được một khách hàng mới. Một vài yêu cầu liên kết một phần của vòng đời giá trị của một khách hàng nhưlà để đối phó lại kiểu trả một phần cho lần bán đầu tiên.

Amazon.com đi tiên phong trong những chương trình liên kết đầu tiên vào năm 1996, gọi là Hiệp hội Amazon. Mỗi trang web hiển thị một ảnh của Amazon mà liên kết (link) đến Amazon.com sẽ là một đại lý bán hàng của Amazon. Họ có hàng trăm nghìn đại lý như vậy, mỗi cái là một điểm bán sản phẩm cho Amazon.

“Dù bạn là một blogger cá nhân, trang web đánh giá11, nhà sản xuất sản phẩm, cổng thông tin điện tử, hay công cụ tìm kiếm so sánh giá, chương trình hiệp hội liên kết có thể bắt gặp nhu cầu của bạn. Có thể bạn sở hữu một trang web nhỏ và mong

11 Review site: trang web đánh giá là một trang web mà trên đó các nhận xét có thểđược đăng tải vềngười dân, doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc dịch vụ. Những trang web này có thể sử dụng các kỹ thuật Web 2.0 để

Một phần của tài liệu Bài giảng Marketing trực tuyến (E-marketing): Phần 2 (Trang 54)