15 Widget di động làm ột đoạn mã có thể được cài đặt và thực hiện trong bất kỳ trang web riêng biệt HTML nào b ởi một người dùng cuối mà không đòi hỏi biên soạn bổ sung Chúng được bắt nguồn từ ý t ưở ng s ử
10.6.3. Marketing lan truyền
“Viral marketing” là một cái tên thật tệđối với một công nghệ tuyệt vời. Khi mỗi cá nhân gửi thư điện tử tới những người bạn, đồng nghiệp, gia đình và những người khác trong list thư điện tử của họ, họ sử dụng những gì họ thích được gọi “word-of- mouse”. Phổ biến hơn là “viral marketing”, nó tương đương như “word-of-mouth” và nó thì miễn phí. “Viral marketing” làm việc tốt với điều kiện là bạn của người nhận thông tin cũng nằm trong thị trường mục tiêu. Hotmail bắt đầu ngân quỹ 50.000 đô la dành cho quảng cáo (có thể so sánh với 50-100 nghìn đôla để xâm nhập vào thương hiệu ngoại tuyến). Hãng chỉ đơn giản gửi một vài thư điện tử nói cho công chúng biết về trang web của hãng và trong vòng sáu tháng hãng đã có 1.000 người đăng kí sử dụng. 18 tháng sau, hãng có 12.000 người đăng kí và Microsoft đã đạt được 400.000 đô la trong giá trị cổ phiếu của Microsoft.
Tất cả các nhà marketing đều muốn chiến dịch lan truyền, chí ít là đạt được điều đó. Will it Blend? Người tham gia Doritos Super Bowl đã thiết lập lên thương mại qua TV, và rất nhiều video của Youtube đạt được cái trạng thái này, nhưng nó là kết quả khó dựđoán và có nhiều cạnh tranh trực tuyến về giải trí và video tham gia cùng với các cuộc thi. Thông thường, sự thành công to lớn của video lan truyền là một sự ngạc nhiên, và thường xuyên hơn, nó là một sự thất vọng mà sự tuyệt vời của video là lý do mà tất cả mọi người nơi làm việc phải cười to chỉ ở trong lòng mình mà không thể lan truyền. Rất nhiều điều phải học trong các nghiên cứu để thành công, nhưng hãy cẩn thận bởi vì văn hoá thưởng thức thay đổi rất nhanh.
Một vài câu chuyện về marketing lan truyền thành công khác bao gồm Dell, và tỷ lệ bán trong vòng sáu tháng từ con số không tăng đến 50% sản phẩm MP3. Hoạt hình về chính trị gia Jibjab.com với bộ phim nổi bật về Tổng thống Bush và Sen. John Kerry kiếm được 4,5 triệu khách vào thăm quảng cáo với bộ phim Blair Witch Project. Hãng phim Lions Gate gửi 16.000 thư điện tử tới mọi người trong 30 ngày của đầu năm 1999 trước đi công chiếu bộ phim American Psycho. Những cái đó đều dược coi là marketing lan truyền.
Ở châu Âu, Red Zac, một nhà bán lẻ trực tuyến chào mời trò chơi “Quiz duel” trực tuyến mà người sử dụng chơi và cùng thách thức những người bạn thông qua thư điện tử (Valerius, 2004). Cả hai người chơi sau đó đều tham gia trả lời năm câu hỏi bất cứ khi nào thuận tiện, nhưng cái trang web giới thiệu nó như là một “show quiz” sống động tới những người tham dự cuối cùng bằng cách tính điểm hai tập hợp phản ứng của người chơi. Suốt quá trình chơi, người tham dự nhìn thấy quảng cáo về máy tính xách tay Hewlett – Packard. Trong bốn tuần kể từ khi chiến dịch quảng cáo bắt đầu, 60.000 người chơi đối kháng đã chơi và sản lượng bán của Red Zac là 35%.
Có thể, những chiến dịch hiện tại nội tiếng nhất đi đến sự lan truyền đó là Burger King’s Subservient Chicken (Minh họa 10.19). Tại www.subservientchicken.com. Người sử dụng đánh lệnh vào hộp và con gà, diễn viên chình trong bộ quần áo con gà, thực hiện mệnh lệnh. Các web này thu hút 14 triệu khách ngay trong năm đầu tiên.
Minh họa 10.19: Burger King’s Subservient Chicken lan truyền
Nguồn: www.subservientchicken.com