15 Widget di động làm ột đoạn mã có thể được cài đặt và thực hiện trong bất kỳ trang web riêng biệt HTML nào b ởi một người dùng cuối mà không đòi hỏi biên soạn bổ sung Chúng được bắt nguồn từ ý t ưở ng s ử
10.5.2. Đánh giá việc xúc tiến bán hàng
Phần đánh giá IMC được thêm vào nhằm kết thúc chương này, nhà marketing muốn biết những sự xúc tiến bán hàng của họđóng góp vào mục đích truyền thông nói chung như thế nào. Ví dụ, nếu một công ty có nhu cầu tăng lượng giao dịch web site, thì bao nhiêu khách hàng sẽ tham gia cuộc triển lãm trưng bày và bao nhiêu từ cuộc thi trực tuyến? Nhóm người sử dụng nào đã có mức chuyển đổi sang mua hàng ở trang
web cao hơn? Hiển nhiên phương pháp đánh giá được chọn phụ thuộc mục tiêu chiến dịch. Symantec muốn đo lường số lượng người dùng đã thử quét virus trực tuyến miễn phí và bao nhiêu người sau đó đã mua phần mềm.
Một ví dụ khác, năm 2003, Russell kết hợp với ESPN đã đưa giao dịch lên ESPN.com và xây dựng cơ sở dữ liệu toàn cảnh cho công ty Điền kinh Russell (Linkner, 2004). Công ty trang phục điền kinh đã thiết kế một cuộc thi trực tuyến dựa vào sự tài trợ của Chuỗi giải vô địch bóng gỗ của trường cao đẳng bóng đá (BCS). Russell đưa ra TV hàng bán trả tiền ngay trên kênh video ESPN theo yêu cầu, trong đó khuyến khích người xem ghé thăm ESPN.com để trở thành 10 người chiến thắng của BCS. Những người có số điểm cao nhất mỗi tuần đã đạt được những chiếc áo nịt len Điền kinh Russell và lượt truy cập đứng đầu trong mội thời gian dài hơn đã nhận được một chuyến đi đến trò chơi Vô địch BCS. Để đo lường thành công của chiến dịch, công ty Điền kinh Russell và ESPN tập trung các đánh giá sau:
− 500.000 lượt xem TV trả tiền ngay của công ty Điền kinh Russell (giao dịch đến mục tiêu ESPN.com)
− 21 triệu lượt ghé thăm ESPN.com (con sốấn tượng của trang web).
− 85.000 người đàn ông ở nhóm tuổi mục tiêu đã ghé thăm trang web trò chơi.
− 20.000 trong số nhóm mục tiêu đã tham gia trò chơi.
− 34% người tham gia cuộc thi được hỏi cho truyền thông đang diễn ra từ công ty Điền kinh Russell (mục tiêu cơ sở dữ liệu)
Hiển nhiên các nhà marketing phải lên kế hoạch thu thập những thông tin này trước khi bắt đầu chiến dịch xúc tiến bán hàng và tiếp tục giám sát các kết quả. Các kĩ thuật trực tuyến khiến điều này trở nên dễ dàng.