15 Widget di động làm ột đoạn mã có thể được cài đặt và thực hiện trong bất kỳ trang web riêng biệt HTML nào b ởi một người dùng cuối mà không đòi hỏi biên soạn bổ sung Chúng được bắt nguồn từ ý t ưở ng s ử
10.5.2. Cuộc tranh luận, trò chơi may rủi, trò chơi khác
Có rất nhiều website tổ chức những cuộc tranh luận và các trò chơi may rủi để thu hút khách hàng đến và trở lại website thường xuyên hơn. Những cuộc tranh luận đòi hỏi nhiều kỹ năng (ví dụ như trả lời câu hỏi nhanh) trong khi những trò may rủi chỉ đơn thuần là tìm ra một người may mắn. Chỉ với thế giới cửa hàng hữu hình, những hoạt động xúc tiến doanh số đã quảng bá được cả thương hiệu của mình và lôi cuốn được khách hàng đến với những người bán lẻ. Họ thuyết phục được người dùng xem nhiều thông tin trên website của họ, làm cho họ cảm thấy nó quen thuộc. Nếunhững trò chơi may rủi được tiến hành thường xuyên, khách hàng sẽ thường xuyên quay lại trang web để tìm kiếm những cơ hội chiến thắng.
Contesthound.com, một website có trò chơi may rủi và những cuộc tranh luận đóng góp ý kiến được thành lập từ năm 1999 đã làm rất tốt công việc quảng cáo trên nhiều website khác (Minh họa 10.16). Trang web này đã có tới 200.000 khách mỗi năm và 10% mong muốn nhận được lượng thông tin nhiều gấp đôi từ phía họ. Họ có ba đặc điểm chính mà nó đã thu hút và gắn kết được khách hàng đó là những trò chơi, thông tin nhóm khách hàng và chương trình hội viên. Contesthound sử dụng cả thương mại điện tử và các phương tiện truyền thông khác, những doanh thu đã được tạo ra từ chính những quảng cáo và chương trình liên kết của họ. Nó đăng khoảng 20 cuộc thi mới mỗi ngày. Theo người đồng sở hữu Kathleen Gunther:
“Lĩnh vực thi bao gồm từ những bà mẹ ở nhà tự làm nước đậu nành và xà phòng mỗi tháng cho đến ô tô, kì nghỉ và chuyển nhượng nhà cửa. Những giải thưởng thực sự phổ biến khác là hàng điện tử, đầu DVD, thẻ quà tặng, vé VIP xem hoà nhạc và những giải thưởng duy nhất một lần trong đời (như nhận được Giải thưởng do người hâm mộ bình chọn ở Junos, Calgary, Canada). Chúng tôi có một vài tiêu chuẩn mà một cuộc thi phải có trước khi chúng tôi liệt kê nó và danh sách, đó là: giải thưởng phải có giá trị ít nhất 15 đô la, cả giải thưởng và địa điểm phải thân thiện với gia đình, các quy định phải được liệt kê đầy đủ trên trang web, việc gia nhập phải miễn phí. Tôi nghĩ cuộc thi điên rồ nhất mà chúng ta đã trải qua đó là: “Dành giấy vệ sinh miễn phí”. Hàng tháng có một người mới giành được 24 cuộn giấy và bạn có tin hay không, nó đã rất nổi tiếng. Chúng tôi đã được chi trả bởi sự dẫn đầu có một không hai của cuộc thi này và đã được duy trì điều đó trong một thời gian rất dài!”
Trong một chương trình xúc tiến nổi tiếng, nhà hàng Wendy và mạng lưới TV thể thao TSN của Canada đã đưa ra cuộc thi “Đá bóng để đạt được một triệu” của Wendy năm 2006 trong đó người thắng cuộc được hưởng hết. Các thí sinh tham gia trực tuyến và TSN đã chọn ra năm người chiến thắng trong 200.000 lượt tham gia (phần chia người thắng hưởng hết). Người cuối cùng có cơ hội đạt được một triệu đô la Canada bằng cách ghi được một bàn thắng trong suốt nửa thời gian của trò chơi Giải bóng đá Canada của Wendy. Cuộc thi đá bóng này đã thu hút 829 người xem trận đấu bóng nhưng không may người chiến thắng đã không ghi được bàn thắng, tuy nhiên anh ta đã được mua sắm thoải mái tại Best Buy và hưởng một số tiền mặt (xem Wendys.com và “Cuộc thi “Đá bóng…” nổi tiếng của Wendy, năm 2007).
Orbitz.com gia nhập thị trường đại lý du lịch trực tuyến vào giữa tháng sáu năm 2001 sau khi các đối thủ Travelocity.com và Expedia.com được thành lập. Tuy nhiên trang web đã đạt được 1,9 triệu khách hàng ngay trong tháng đầu tiên, đặc biệt bởi lượng lớn mà người thắng sẽđược hưởng hết được đưa tin trên quảng cáo trên đài phát
thanh. Mỗi khách tham quan đăng ký vào trang web có tư cách nhận một vé du lịch khứ hồi miễn phí được trao hàng tháng, 24/7, trong sáu tuần (Orbitz, 2001). ePrize, một đại lý quảng cáo tương tác, báo cáo kết quả tốt cho các công ty khách hàng của họ đang sử dụng những quảng cáo trực tuyến gần đây: Verizon đã tăng mức chuyển đổi 800%, Kimberly Clark đã thấy 11% khách hàng chuyển sang hơn 10 lần vào trang web của họ và Pastmart đã tăng lợi nhuận 450.000$ bằng sự xúc tiến chuyển đổi từ cửa hàng bán lẻ sang bán trực tuyến (Linkner, 2004).
Minh họa 10.16: ContestHound.com xúc tiến bán hàng từ nhiều trang Web Nguồn: www.contesthound.com
Những trò chơi quảng cáo đang phát triển phổ biến trên mạng trực tuyến. Chúng kết hợp quảng cáo và trò chơi trực tuyến, người sử dụng xem các sản phẩm dịch vụ ngay trong bản thân trò chơi. Họ đã từng mở địa điểm buôn bán và xây dựng chi nhánh ở cả thị trường B2B và B2C. Ví dụ, người tiêu dùng có lái thử một chiếc Toyota trực tuyến hoặc chơi một số lượng bất kỳ các trò chơi thú vị tại trang web Nicklelodeon, ví dụ như trò Tung Pizza của SpongdeBob (www.nick.com). Trò chơi quảng cáo là một chiến thụât quan trọng thừa nhận quyền lực gia tăng của người tiêu dùng bằng cách thu hút nguời tiêu dùng với nội dung liên quan đến sản phẩm giải trí.