- SV tự nguyện tham gia, giải quyết vấn đề của
4. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH phương pháp này, nhờ vào sự hiểu biết của
phương pháp này, nhờ vào sự hiểu biết của
các chuyên gia, chúng ta cĩ thể đánh giá khách quan và tồn diện hơn về năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp.
Cơng cụ được sử dụng trong nghiên cứu này là hệ thống ma trận gồm: ma trận yếu tố bên trong (IFE), ma trận yếu tố bên ngồi (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh
và mơ hình 5 tác lực của M.Porter. 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Phương pháp thu thập và xử lý
thơng tin
Quá trình thu thập và xử lý thơng tin
được thể hiện ở sơđồ sau:
- Xác định đối tượng, mục tiêu đánh giá:
Đối tượng đánh giá: Cơng ty cổ
phần nước khống Khánh Hịa và một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gồm: Lavie, Vĩnh Hảo, Aquafina.
Mục tiêu: đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Xây dựng các yếu tố đánh giá: các
yếu tố đánh giá là các yếu tố cĩ ảnh hưởng hay thể hiện năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Xác định thang điểm, trọng số: + Thang điểm: Dùng thang đo likert
đểđo lường và cho điểm các yếu tố. Điểm số quy định cho thang đo này như sau:
Đối với thơng tin nội bộ cần thu thập cho ma trận IFE:
1: rất yếu; 3: khá mạnh 2: yếu; 4: mạnh
Hình 2.1: Phương pháp chuyên gia
Đặt vấn đề
(xác định đối tượng, mục tiêu đánh giá) Xây dựng các yếu tốđánh giá Xác định thang đi m, trọng số
Lựa chọn chuyên gia Gửi câu hỏi cho chuyên gia
Chuyên gia trả lời câu hỏi Thu thập, phân tích và đánh giá kết quả
Đối với thơng tin bên ngồi cần thu thập cho ma trận EFE:
1: phản ứng rất kém; 3: phản ứng khá tốt 2: phản ứng kém; 4: phản ứng tốt
Đối với thơng tin thu thập cho mơ hình 5 tác lực của M. Porter:
1: áp lực rất thấp; 3: áp lực khá cao 2: áp lực thấp; 4: áp lực rất cao
Các thơng tin cần thiết sẽ được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn chuyên
gia. Theo phương pháp này, các thơng tin cần thu thập sẽ được đưa vào bảng câu hỏi
để gửi đến các chuyên gia. Sau đĩ các chuyên gia sẽ cho ý kiến và gửi lại cho người điều tra.
+ Xác định trọng số: được xác định trong khoảng 0 đến 1 cho mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ quan trọng của yếu tốđĩ.
- Lựa chọn chuyên gia:
LÊ THỊ XOAN chuyên gia đánh giá, cĩ hiểu biết rõ về thị