6. Có khả năng về kinh phí: không thấp trung bình cao
4.4.1. Giám sát các hoạt động TT-GDSK
Giám sát hoạt động TT-GDSK là một trong các hoạt động quản lý quan trọng, nhằm nâng cao kỹ năng thực hiện TT-GDSK cho cán bộ.
Giám sát ch−ơng trình truyền thông-giáo dục sức khỏe cũng nh− giám sát các ch−ơng trình hoạt động y tế công cộng khác là quá trình đào tạo liên tục, tại chỗ nhằm giúp các cán bộ làm công tác truyền thông giáo dục và nâng cao sức khỏe rèn luyện kỹ năng truyền thông-giáo dục sức khỏe, góp phần nâng cao kết quả và hiệu quả của ch−ơng trình TT-GDSK và nâng cao sức khỏe.
Đối với truyền thông-giáo dục sức khỏe thì hình thức giám sát trực tiếp là hình thức có hiệu quả nhất. Cụ thể là việc theo dõi giúp đỡ hỗ trợ khi các cán bộ thực hiện các hoạt động TT-GDSK trực tiếp nh−: Nói chuyện chuyên đề sức khỏe, tổ chức thảo luận nhóm, đến thăm hộ gia đình, t− vấn cá nhân. Tuy nhiên qua giám sát gián tiếp các hoạt động nh− viết bài cho truyền thông, sản xuất tài liệu, lập kế hoạch cho các ch−ơng trình TT-GDSK và nâng cao sức khỏe ng−ời giám sát cũng có thể đóng góp nhiều ý kiến bổ ích cho cán bộ thực hiện TT-GDSK.
Mục đích của hoạt động giám sát TT-GDSK là thực hiện công tác đào tạo cán bộ làm truyền thông giáo dục và nâng cao sức khỏe. Qua hoạt động giám sát ng−ời đ−ợc giám sát biết đ−ợc các điểm yếu của mình trong hoạt động TT-GDSK và đ−ợc uốn nắn tại chỗ, vì thế hiệu quả mang lại rất cao. Ng−ời thực hiện giám sát cũng thấy đ−ợc các điểm mạnh điểm yếu của ng−ời đ−ợc giám sát và có thể chỉ dẫn ngay cho ng−ời đ−ợc giám sát phát huy, sửa chữa hay có kế hoạch bồi d−ỡng giúp đỡ hỗ trợ tiếp theo. Giám sát cũng giúp cho ng−ời đi giám sát học đ−ợc thêm kinh nghiệm, biết đ−ợc khả năng, năng lực hoạt động giáo dục sức khỏe của các cán bộ đ−ợc giám sát qua đó có kế
hoạch giúp đỡ cấp d−ới. Truyền thông-giáo dục sức khỏe đòi hỏi cán bộ phải có kỹ năng giao tiếp vì thế một trong các nội dung giám sát quan trọng là nhằm giúp ng−ời thực hiện truyền thông-giáo dục sức khỏe rèn luyện kỹ năng giao tiếp.
Mỗi cuộc giám sát cần chuẩn bị cụ thể nội dung giám sát, xác định rõ ng−ời đ−ợc giám sát, thời gian giám sát, phạm vi giám sát, địa điểm giám sát. Giám sát có thể tiến hành định kỳ hay đột xuất. Tr−ớc mỗi cuộc giám sát ng−ời đi giám sát cần báo cho ng−ời đ−ợc giám sát biết tr−ớc.
Các nội dung giám sát tập trung vào các kỹ năng thực hiện các ph−ơng pháp truyền thông-giáo dục sức khỏe trực tiếp. Các nội dung giám sát đ−ợc thể hiện trong công cụ mà ng−ời đi giám sát chuẩn bị (th−ờng là bảng kiểm). Tùy theo yêu cầu của hoạt động giám sát mà xác định các nội dung giám sát cụ thể, nh−ng nhìn chung giám sát các hoạt động TT-GDSK tập trung vào kỹ năng giao tiếp, chủ yếu là các kỹ năng sau:
− Kỹ năng xác định đối t−ợng đích. − Kỹ năng xác định mục tiêu.
− Kỹ năng soạn thảo nội dung của chủ đề cần truyền thông giáo dục, tập trung chủ yếu vào các thông điệp cần chuyển tải tới đối t−ợng.
− Kỹ năng lựa chọn ph−ơng pháp và ph−ơng tiện truyền thông-giáo dục sức khỏe. − Kỹ năng làm quen.
− Kỹ năng sử dụng giao tiếp bằng lời − Kỹ năng sử dụng giao tiếp không lời. − Kỹ năng lắng nghe.
− Kỹ năng quan sát, điều chỉnh. − Kỹ năng tóm tắt.
− Kỹ năng đặt câu hỏi kiểm tra đối t−ợng. − Kỹ năng hỗ trợ giúp đỡ đối t−ợng.
Các nội dung giám sát cần đ−ợc thể hiện đầy đủ trong bảng kiểm (công cụ) giám sát mà ng−ời đi giám sát cần xây dựng tr−ớc khi thực hiện giám sát.