C. Tái cấu trúc chiến lược kênh marketing xuất khẩu
3.4.1.Tăng cường vai trò hỗ trợ doanh nghiệp ngành may Việt Nam
B. Tái cấu trúc chiến lược bán hàng, dịch vụ khách hàng và marketing quan hệ khách hàng xuất khẩu
3.4.1.Tăng cường vai trò hỗ trợ doanh nghiệp ngành may Việt Nam
Vai trò của Hiệp hội Dệt May VN (Vitas) được xác định là tăng cường hỗ trợ cho các DN thông qua các giải pháp sau:
- Hỗ trợ DN tìm kiếm thị trường, nguồn nguyên liệu, giúp liên kết các DN với nhau để mở rộng năng lực sản xuất, là đại diện hữu hiệu để phản ánh nhu cầu, yêu cầu của DN tới Chính phủ.
- Hỗ trợ DN thu thập, phân tích và xử lý thông tin về thị trường, đặc biệt là các thị trường XK trọng điểm, về yêu cầu của nhà NK, về chính sách NK của thị trường NK và sự biến động của chính sách nhằm cập nhật kịp thời cho DN, về đối thủ cạnh tranh để tư vấn, hỗ trợ DN trong công tác tiếp cận thị trường, tiếp cận các chương trình XTTM vĩ mô của Nhà nước tạo thuận lợi cho các DN có điều kiện phát triển CL tổ chức sản xuất và KD cho phù hợp.
- Làm đầu mối điều phối giá gia công, giá bán sản phẩm đối với các thành viên trong hiệp hội, tạo sức mạnh chung và đảm bảo không có sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các DN trong ngành và trong hiệp hội, tránh sức ép về giá từ khách hành nước ngoài.
- Phân nhóm chiến lược DN, đồng thời đề xuất những giải pháp về chuyên môn hoá nhằm giúp những DN có cùng định hướng CLKD trong cùng ngành hàng, liên kết với nhau thành những nhóm chia sẻ kinh nghiệm về tổ chức quản lý, công nghệ, phát triển sản phẩm, XTTM, đào tạo nguồn nhân lực và phát triển thị trường.
- Làm đầu mối hỗ trợ DN tiếp xúc với những tổ chức như Hiệp hội dệt may các nước trong khu vực và các thị trường XK lớn của Việt Nam, những tổ chức dệt may của thế giới… nhằm hỗ trợ thông tin cho DN trên tầm vĩ mô, giúp nâng cao công nghệ sản xuất, và công nghệ quản lý của DN. Vitas có thể làm vai trò đầu mối để góp phần đẩy mạnh công tác XTTM, tổ chức các hội chợ quốc tế chuyên ngành trong và ngoài nước.
- Là người đại diện cho quyền lợi của DN trong tất cả các vấn đề liên quan đến môi trường KD và tạo thuận lợi cho XK ở trong và ngoài nước. Tham gia giải quyết các tranh chấp thương mại có thể gây cản trở hoạt động XK VN trên thị trường thế giới.