IV. TÁI CẤU TRÚC TỔ CHỨC VÀ LÃNH ĐẠO CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 13 Có sự tích hợp và kiểm tra ở mức độ cao trong bộ máy lãnh đạo, quản trị các chức
6.Những khó khăn trong quá trình tổ chức thực hiện điều tra
Quá trình triển khai khảo sát thực tế, tác giả gặp một số khó khăn làm ảnh hưởng đến kết quả và chất lượng khảo sát. Cụ thể:
Khó khăn trong việc thu xếp thời gian điều tra & phỏng vấn: do thời điểm tiến hành khảo sát trùng với thời điểm các DN tổng kết 6 tháng đầu năm, một số DN bận kiểm toán, một số DN đang lo triển khai đơn hàng xuất khẩu nên các doanh nghiệp không bố trí được thời gian và phân công cán bộ để đón tiếp. Đối với một số DN từ chối tham gia vì những lý do trên, tác giả phải tìm và liên hệ với các DN khác để thay
thế. Đối với những DN hứa sẽ tham gia nhưng chưa thu xếp được thời gian và cán bộ, và phải liên hệ lại nhiều lần để hẹn gặp. Đây chính là nguyên nhân của việc chỉđạt tỷ lệ phiếu thu về 60,8% và tính đại diện của mẫu điều tra chưa thật cao.
Khó khăn trong việc thu thập số liệu trong và sau khi điều tra & phỏng vấn: Do đa số lãnh đạo bận không thể tham gia phỏng vấn, một số DN cử nhân viên (kinh doanh, thư ký, hoặc cán bộ phòng kỹ thuật) tiếp thành viên nhóm nghiên cứu. Trong khi đó, thông tin cần hỏi vừa mang tính tổng hợp, vừa ở tầm khái quát vĩ mô (CLKD trong tương lai, đánh giá về văn bản luật, đánh giá về các nhân tố ảnh hưởng đến đổi mới công nghệ, kiến nghị về chính sách, vv...) nên người được phỏng vấn không đủ thẩm quyền và năng lực để cung cấp. Họ thường từ chối không trả lời hoặc đề nghị sẽ cung cấp câu trả lời sau. Ngoài ra, một số DN không sẵn sàng cung cấp những thông tin được cho là "nhạy cảm" như doanh thu, đầu tư cho đổi mới công nghệ, chi phí đào tạo, vv... Bên cạnh đó, việc thu thập số liệu sau khi phỏng vấn cũng rất khó khăn và mất nhiều thời gian do người trả lời phòng vấn đi công tác, nghỉ phép, bận các việc khác của công ty nên chưa trả lời được, vv... hoặc né tránh trả lời khi đơn vị thực hiện khảo sát liên hệ qua điện thoại.