2 .Cỏc bước tiến hành
2.5. Chọn thụng điệp
Thụng điệp là thụng tin cần truyền đi đó được mó hoỏ dưới dạng ngụn ngữ nào đú như: hội hoạ, điờu khắc, lời văn, thi ca, nhạc điệu, ỏnh sỏng, biểu tượng…(hội hoạ, õm nhạc, văn học nghệ thuật). Phải tuỳ theo đối tượng nhận tin, phương tiện truyền thụng mà lựa chọn ngụn ngữ phự hợp.
Nội dung thụng điệp phải tuõn theo quy tắc AIDA AIDA:
+ Attention : Gõy sự chú ý
+ Interest : Gõy sự thớch thú + Desire : Gõy ước muốn mua + Action : Dẫn đến hành động mua
Yờu cầu đối với nội dung thụng điệp là phải ngắn gọn, lượng thụng tin
cao, mang tớnh nghệ thuật, phự hợp với đối tượng nhận tin về tõm lý, thị hiếu, văn hoỏ, về thời gian và khụng gian nhận tin. Những yờu cầu này sẽ đảm bảo
tớnh hiệu quả của chương trỡnh truyền thụng.
Việc soạn thảo nội dung thụng điệp cần phải quyết định 3 vấn đề: chọn nội dung gỡ? bố cục thụng điệp như thế nào, và thể hiện bằng hỡnh thức gỡ?
1) Nội dung thụng điệp:
Cú ba loại đề tài mà người truyền tin cú thể lựa chọn cho nội dung thụng điệp:
- Cỏc đề tài hợp lý. Đú là lợi ớch kinh tế khi khỏch hàng mua và sử dụng sản phẩm. Vớ dụ: Vietel quảng cỏo dịch vụ VoIP kết thúc bằng cõu “178 mó số
tiết kiệm của bạn”. Daco quảng cỏo kem đỏnh răng :”Trắng răng, thơm miệng”.
- Cỏc đề tài về cảm xỳc. Đú là cỏc cảm xúc sợ hói, lo lắng, vui buồn, hài hước để gõy hiệu quả. Hỡnh ảnh về một cụ gỏi lo sợ khi xe ụ tụ chết mỏy ở giữa đường nơi vắng vẻ đó thụi thúc cỏc bậc phụ huynh mua dịch vụ điện thoại di động cho con. Quảng cỏo bột ngọt Vedan đưa ra hỡnh ảnh cả nhà quõy quần ăn cơm vui vẻ với cỏc mún ăn cú nờm bột ngọt.
chỗ dừng chõn trờn cỏnh rừng bị đốn trơ trụi nhằm kờu gọi lương tri bảo vệ rừng.
2) Bố cục thụng tin
Bố cục thụng tin phải hợp lý, logớc để nõng cao tớnh thuyết phục. Cú thể cú 3 quyết định như sau cần thực hiện:
- Kết luận dứt khoỏt về vấn đề hay để dành cho khỏch hàng tự kết luận? - Nờn đưa ra luận cứ thuyết phục ngay từ đầu hay sau đú?
- Chỉ nờu một mặt “nờn” hay cả hai “nờn” và “khụng nờn” ?
3) Hỡnh thức thụng tin
Hỡnh thức trỡnh bày thụng tin tốt sẽ nõng cao hiệu quả truyền thụng. Do vậy, cần ỏp dụng nghệ thuật hội hoạ, õm nhạc, kết hợp màu sắc và hỡnh ảnh… để nõng cao tớnh hấp dẫn của thụng tin. Vớ dụ, cỏc hỡnh ảnh sống động màu sắc cú tỏc dụng thu hút chú ý hơn là hỡnh ảnh tĩnh.