D l/ Ol Sir BAO TRO CUA NCUOfl
Buoc len vi tri lanh dao
Toi cam thay ra sao khi tro thanh mot lanh dao? Toi con nho dai CBS c6 mot cuoe phong van cha toi khi toi tra thanh CEO. Khi nhom lam phim den nha cua cha me toi va phat thanh vien dat cau hoi, "Ong c6 doan duoc viec nay khong? Co phai chi ay luc nao eung vay khong?" Cau tra l6i cua cha toi - ngay tren song truyen hinh qudc gia - la, "Tuyet ddi khong. Voi tinh each cua no, toi chua bao gio nghi den chuyen no se tra thanh mot nha lanh dao thanh cong." Chiing toi Ian len trong nen van hoa A Dong, nai ma ranh giai giua viec bay to lap truang va cong kich duge the hien rat ro rang. Mot nen van hoa khong eo chuyen "tranh cai mang tinh xay dung" hay tham chi "mot cuoe ddi thoai gay go" tren ban an. Cha toi khong the nao tuang tugng ndi dua con gai le phep nguai chau A cua 6ng» diia con ma ong nuoi day va cho an hoc, lai mang tinh each ciia
^ c r^^^u M ^ . , ^ : r~>u. . Kt.~. \/. . A ' A r^L,.'. i x „ u r \
Dich gia: D o n g XuSn Vy - Vi TInao Nguyfen
mot CEO dien hinh, nguoi chuyen di dong ciia cac nha may va sa thai ke khac.
Nhirng ngay dau di lam, toi da trai qua mot thai ky kho khan that su. Toi cam thay viec phat bieu hang hai trong cac cupc hop di nguge lai truyen thong van hoa ciia ban than. That kho khan khi phai bao ve chinh kien cua minh. Phan Ian thai gian trong do tudi 30 va 40, toi phai ren luyen ky nang nay, de CO mot cho ngdi quanh ban hop va noi len quan diem. Toi nghi minh da tim ra ranh gioi ma toi van duge la chinh minh. Toi nghi gia day toi biet bay to chinh kien, nhung khong hung hang qua Id - chae la lau lau eung c6 nhung khong nhieu.
Buae ngoat cua doi toi la khi nao? Toi nghi do la liic doanh nghiep lam vao kho khan, nam 1998. Khi ay toi chua duge bau lam CEO, nhung toi a lai vi toi biet mgi ngucri can toi trong giai doan qua dp nay. Quyet dinh a lai cua toi khong vi chue danh, eung khong phai vi cong viec, ma vi toi biet minh c6 the giiip doanh nghiep ton tai, on dinh, vao quy eu va c6 dgng lire phat trien. That la mot nhiem vu to Ion. Toi biet minh la mot lanh dao, dau toi c6 ngdi vao chiee ghe cao nhat hay lam nhung cong viec khac chang niia. Do la Ian dau tien, theo mot each CO y nghia, toi hieu lam lanh dao di eung voi nhirng dae an nhung ddng thai eung ganh theo ca trong trach giiip da mgi nguai vugt qua thai ky den toi. Toi nhan ra minh nen lam theo trai tim, ehii khong phai ly tri. Niem dam me danh cho Avon, chii khong phai vi su nghiep ca nhan toi, da chien thing tat ca.
Toi van con nhieu dieu phai hgc. Do la mot qua trinh phat trien ban thin lien tue. La nguai ai eung thich duge nguai
Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis
khac khen nggi nhung gi m i n h lam gioi. N h u n g c6 duoc nguai dam n o i len sii that m o i la dieu quan trpng. K h i t o i n h i n vao tam guong cua n h i i n g C E O that bai, t o i l u o n nhan ra dieu ho thieu la kha nang t u nhan thiic. N e u k h o n g c6 ai nhac n h o ban vao luc nay hay liic khac, ban khong the phat trien va ngay cang hoan thien h o n . V a do la dieu t o i t i m Idem trong mang luoi
m o i quan he. \^ r a , .
M> ; G i o t o i la nguoi biet lang nghe, n h u n g t o i da phai c6
gang rat nhieu. T o i c6 x u huong bay to quan diem cua m i n h ngay t u dau, n h u n g t o i nhan ra d o i k h i no khien nguoi khac mat hiing. V i vay t o i phai thay d d i . T r o n g vai tro lanh dao, giay p h i i t ban m a mieng n o i , m o i nguai thuang chi gat dau dong y vai ban, va roi ban se chang the nghe dugc n h i i n g dieu ho m u o n bay to hoac n h i i n g suy t u khac. Ban se chang biet bat cii dieu gi ngoai quan diem cua ca nhan ban. V i vay, hay c6 gSng la nguai n o i sau cung. Bang each nay, t o i c6 the danh gia them nhieu thong t i n . Co nhung liic, t o i van ra quyet d i n h gidng y n h u y d i n h ban dau k h i t o i buac vao cuoc hop. N h u n g cung c6 liic, quyet d i n h sau cung khac 180 do. D a n gian la ban khong the cho rang m i n h phai d i t u A den B den C. Chang c6 chien luge nao hoan hao ca. K h o n g bao gia chi c6 m o t dap an duy nhat. K h o n g bao gia c6 m o t cau tra l a i hoan toan p h u hop vai cau triic theo duang t h i n g ay. T o i cho rang m i n h la nguai c6 true giac va l i n h hoat, n h u n g t o i phat trien nang luc bang each
lang nghe. i^*
Ban CO the quan l y rat nhieu nguoi, n h u n g de lanh dao ban phai truyen cam h i i n g chii k h o n g phai doa nat nguoi khac
^ 9 0 r.arh M m ini P h i i M n Y i ifi't r^ h i m n I 3 n h n - , ^
DIch gia: U6ng XuSn Vy - Vi Thao Nguygn Ban phai c6 niem dam me va long trac an. L d i t u duy khong ngung thay d d i va chuyen bien la rat can thiet cho gioi lanh dao trong the k y 2 1 . Su khac biet lam nen thanh cong chinh la biet ket hop giua chi so thong m i n h I Q v a t r i tue cam xiic E Q - kha nang chon dugc n h i i n g con nguai tai nang nhat, d p n g vien nhung con nguai tai nang nhat, khong n h i n lai phia sau, khong lo lang ve ban than m i n h . N e u ban gop tat ca n h i i n g dieu do lai vai nhau, ban se d i cung vai n h i i n g nha lanh dao thuc t h u c6 nhiing muc tieu d i i n g din. N h u n g nha lanh dao v i dai.