. Maria Esther Landa Chiroque, Nhd sang Idp
O truong dai hoc, Shikha yeu mon toan va cac mon khoa hoc tu nhien, nhung c6 lai tot nghiep nganh kinh te chii khong
hoc tu nhien, nhung c6 lai tot nghiep nganh kinh te chii khong phai vat ly hoc theo loi khuyen cua cha me. N a m 1980 Shikha gia nhap ngan hang phat trien I C I C I va khong bao gid roi bo noi nay. V i sao khong? " V i do that su la mot ngan hang khong phan biet ve gioi tinh, nhd vao nhung nguoi lanh dao," c6 ke. "Va ho biet toi yeu thu thach - nhiing dieu moi me, nhiing dieu chua ai biet den that su luon khien toi hao hiing. M o i khi cam thay cang thing khi diing truoc mot thu thach moi, cam giac ay luon xuat hien. Va toi luon CO niem tin rang neu toi bat tay vao dieu gi do moi me va no luc het sue minh, toi se khong bao gid lam hong chuyen."
Djch gia: Uong XuSn Vy - Vi Thao Nguyen
Shikha ro rang nhin thuc te cuoc song bang loi t u duy ti'ch cue. K h i lam viec tai ngan hang, c6 hi cong viec phat trien
chien luQC thu hiit, vdi niem tin manh me rang minh cd the tao
ndn tucmg lai theo y minh. Trong qua trinh truyen dat lai ky nang djnh hudng cho dpi ngii, cd t i m ra mot cdng thiic thanh
cong: "Trudc day toi tung lanh dao mot nhdm lo ve viec lap ke
hoach phat trien I C I C I , " cd ke lai. " T d i cdn nhd chiing tdi ngdi lai ban bac xem nen lam nhiing gi. 60% ban ke hoach hoan tat trong ngay hdm dd. M o t bai hpc to Idn doi vdi tdi. Bdi neu chi
CO mot minh, khdng each gi tdi t i m dupe nhieu y tudng n h u the chi trong mot ngay. D i nhien la khdng. Trai nghiem ay that su khien tdi phan chan."
N h u n g ai eiing mac sai lam. K h i cd giii vi trf trudng bp phan khai thae thi trudng mdi, vu 16 trong Ian giao dich dau tien qua la mot eii sdc Idn - va cd can su giiip d d trong viec dinh hudng. "Cd the ban thay chuyen c6 gi dau ma to tat, bdi khong liic nay thi liic khae ban eiing bi 16," cd ndi. " N h u n g thdi diem
ay, chung tdi la mot nhdm nhiing eon nguoi tre tuoi, sang da va
lam ra rat nhieu tien. The roi chuyen xay den. Bong mot ngay no chung tdi lam mat mot khoan Idn." Shikha da hoang loan trong nhieu ngay. "That la mot bai hoc dau xdt, nhung roi doi '^ac t u H o n g Kdng gpi dien ve cho toi va noi, ' G i d day cac ban ^ trd thanh mot dpi ngG kinh doanh gioi. Ban se khong the hoc hoi dupe gi t u the gioi that ngoai Ida tru khi ban hi 16.' Khi ^ng ay ndi ra dieu dd, tdi da nhan dupe mot bai hpc ve quan ly lanh dao. Neu cd ngudi nao dd pham sai lam va hau qua la lanh chiu ton that trong kinh doanh, thi dieu quan trpng khi ay
J o a n n a Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis
la nguai lanh dao phai the hien su ung hp. Neu nhan vien kinh doanh danh mat niem tin vao ban than thi xem nhu su nghiep cua ho cham diit. Do qua la thoi khac day tham thia - dau don va ca hd then niia, nhung moi thii khong vi the ma cham dut." , 1 Shikha da nha den bai hoc do khi kho khan that su trong cupc doi CO ap den. No doi hoi noi c6 kha nang dinh huong tich cue va no luc het minh de thay doi cue dien van de.
Tat ca bat nguon tu mot quan ly vung trong bp phan bao hiem cua Shikha von qua tu tin, da de xuat mot y tuang nham dat dupe chi tieu kinh doanh cua anh nay. Bai cac van phong true thupc dupe phep chay chuong trinh kinh doanh cua rieng hp ma khong can su chap thuan cua van phong chinh, nam 2005 vi quan ly nay da dua ra mot khai niem kinh doanh gay tranh cai dua tren lap luan kho chap nhan: Ong nay tuyen bo bp phan kinh doanh cua minh dang trong mot tran "thanh chien" de mang ve ca hpi kinh doanh va moi nhan vien se la mot "Osama bin Laden", nguoi c6 the "thiic day" ca dpi dat doanh so.
Khi cong chiing nhin thay tam poster c6 hinh Osama bin Laden do vi quan ly nay lam ra de thiic day tinh than nhan vien, mot Ian song chi trich day len manh me. Nguoi dan tran vao van phong, nam nhan vien cua ICICI bao gom ca vi quan ly bi bat. "Phai, su kien do nhanh chong xuat hien tren trang nhat cac bao va cac chinh tri gia bat dau nhung tay vao," Shikha nho lai. "Mpi chuyen vupt ra khoi tam kiem soat. Nhung that nhuc nha khi toi la nguoi dung dau to chiic. Te hon niia, chuyen nay con anh huong den uy tin cua thuong hieu."
Djch gia: U 6 n g Xu&n Vy - Vi Tlnao N g u y e n
Shikha nhan ra mui diii chi trich ciia du luan tren ca j^iroc dang chia vao c6. "Ba, bdn ngay dau tien sau khi su viec
%iy ^^^^ khung; toi that su cang thang lam. Toi khong
pgu dirpc, toi cung khong noi chuyen voi mpi nguoi trong gia ^inh mpt each binh thuong dupe. Va toi chi c6 the noi voi mpi nguoi rang toi dang cue ky ban loan, de cho toi yen mpt chut." £)inh huong chinh la dieu Shikha can khi ay, va do cung la dieu c6 thuc hien - cho phep ban than minh tach ra khoi tinh huong va danh thoi gian suy nghi. Co h i t dau tim hieu xem minh c6 kha nang kiem soat va khong the kiem soat dieu gi, rdi bat dau lap ke hoach. Khi c6 nhin thay cac buoc thuc hien mpt each ro rang hon va sSn sang hanh dpng, c6 do lo hon nhieu.
"Dieu duy nhat cha day cho toi chinh la toi chi c6 the thuc hien dupe nhiing dieu trong kha nang cua minh," c6 ly giai. "Khong phai liic nao ban ciing kiem soat dupe ket qua, vi the dung mai nghi ve no. Lam sao ban c6 the thoat khoi noi dau, noi lo lang khSc khoai va cang thang ma su viec mang lai khi CO ve nhu ban chang the kiem soat noi tinh huong? Co ve nhu ban chang lam dupe gi, nhung neu ban chia nho van de ra thanh tung yeu to mpt va nghi, 'Dupe roi, minh van c6 the kiem soat va anh huong den phan nho nay" thi do la liic ban bat <3au tro lai chinh minh, tao ra nhiing khac biet nho nho, de khi ket hop lai voi nhau, ban tao ra nhiing khac biet to Ion."
Shikha nhan ra mpt phan trong ke hoach hoi phuc sau ^at bai chinh la on dinh mpi thii trong chinh mai nha cua ^inh. Hai diia con tudi thieu nien cua c6 hdt hoang khi tha'y liinh me minh xuat hien moi ngay tren mat bao. "Nhung hoa
Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis
ra viec ngoi xudng noi chuyen voi hai con lai la each de toi giaj toa cang thang va thu gian dau 6c. M o i thii qua dau don ddi v6i toi, va toi can gia dinh minh ben canh," c6 noi.
Phan Ion nhung viec Shikha lam chinh la n6 luc thuc hien nhung gi c6 the de xoay chuyen cue dien van de. Co true tiep dung ra trao ddi voi gioi truyen thong, voi cac chinh tri gia, canh sat va ca voi noi bo trong cong ty. " N h i i n g nguoi bi bat va ca cha me ho eung can su giiip da ciia chiing toi," c6 noi. Thu
thach CO phai ddi mat chinh la xoa diu chinh quyen va cham
dot moi chuyen ddng thoi v i n bao ve dupe hinh anh doanh
nghiep; va neu may min, c6 se giiip vuc day dupe cac nhan vien
cua minh. "Day la rac rdi dau tien chiing toi dung voi nhung chinh tri gia, va toi da c6 mot cupc tro chuyen thang than vol hp," Shikha giai thich. " T o i nhan thay neu ban that su chan thanh va the hien su chan thanh do, nguoi ta se sEn sang lang nghe ban. Chiing toi van phai tuan theo luat phap, ddng thoi chiing toi noi cho mpi thanh vien khac trong to chiic hieu rang chiing toi dang tim each ho trp nhung nguoi lien quan. Han ban khong mudn nguoi ta xam xi, 'Neu la mai nay toi pham luat va bi bat, chac cong ty se khong dem xia gi den toi dau.'"
Shikha va dpi ngii ciia c6 da giiip gia dinh cac nan nhan vupt qua noi dau, va may mSn thay, cac nhan vien do dupe tha ra sau vai tuan giam giu. M o t sd nguoi quay lai lam viec. Sau khi khung hoang lang xudng, Shikha trieu tap 50 quan ly cap cao va danh nhieu gia lien de giai thich ve nhung gi da xay ra, ve nhiing gi can lam de vuc day doanh nghiep va lam the nao de mpi thii khong xay ra Ian niia. " D o la mot trai nghiem kha
Dich gia: UOng Xuan Vy - Vi Thao Nguyen liiiu ich cho tat ca chiing toi," eo noi. "Neu c6 mot diem chung jfong each chiing toi xu ly van de, thi do chinh la giao tiep. pang ^^^^ nguoi thuang xuyen, chiing toi da tim ra giai phap."
M o t trong sd nhung ngudn luc ma Shikha sii dung de chuyen hoa y nghia su viec chinh la diie tin trong c6; no cho
phep CO nhin nhan nghich canh theo diing ban chat cua no.
"Toi tin vao dinh menh," c6 noi. " D o i khi toi nghi minh hieu triet ly ciia dao H i n d u nay, nhung ciing eo liic toi khong hieu het. Ban phai di tim xem minh sinh ra mang sii menh gi, rdi thuc hien sii menh do va pho mac ket qua cho sd phan."
Shikha khong the kiem soat dupe hau qua khi nghich canh ap den, nhung c6 c6 the ap dung chu nghia lac quan ma
CO mac dinh la minh c6 trong vai tro mot nguoi thanh cong va
dat thanh tuu Ian trong cupc sdng. " T u do chinh la di tim muc dich cupc dai minh va thuc hien no. Ban chi lam nhiing gi ban tin minh sinh ra de thuc hien, dung nghi gi den ket qua. Ket qua tu no se t i m den ban mot ngay nao do."
Va gia day, ban thay tinh lac quan that dang de hpc hoi day ehii!