. Maria Esther Landa Chiroque, Nhd sang Idp
Tim loi thoat khoi ngo cut
Christine noi ba biet minh c6 to chat lanh dao, ngay tir khi ba con la mot c6 gai thi dau cho doi boi loi nghe thuat qudc
D|ch gia: U o n g Xu&n Vy - Vi Thao N g u y 6 n gia phap. "Khong lau sau khi tra thanh van dong vien bai loi chuyen nghiep, toi nhan vi tri huan luyen vien cho doi thieu j^jii. Va toi that su yeu thich cong viec do. T o i duoc nguoi khac coi trong va tin tuong, do la ngudn sue manh to Ion nhat thiic
^iy toi," ba noi. "Toi cho rang minh liie nao cung nam vai tro lanh dao. Ban phai nhan lanh cong viec do mot khi ban so huu nhiing ky nang, to chat va khuynh huong can thiet - va quan trong han la neu nguoi khac that su tin tuong rSng ban eo the giiip do ho. La mot nguoi lanh dao, ban eo rat nhieu viec phai lam de giiip nguoi khac dat duoc nhung gi ho c6 the."
Khi tiep xiic voi Christine, chiing toi hoi sudt qua trinh dai 19 nam d cuong vi lanh dao Baker & McKenzie, ba c6 trai qua nhieu thang tram khong. Ba cuoi Ion. "Toi eo the noi la, '6, di nhien rdi, thoi gian do kinh khung lam. Bao nhieu ngon mii phai treo, bao nhieu trd ngai phai vuot qua.' Nhung khong, do that su la mot cuoc hanh trinh tuoi dep - phan Ion la nho su pha tron hoan hao giiia ca tinh con nguoi toi, niem dam me cua toi va nhiing gia tri, quy tac cua doanh nghiep."
Phai noi, khi Christine tiep nhan leo lai doanh nghiep nay, no dang lam vao tinh canh khdn kho. "Chung toi phai '^rai qua mot thoi ky - von xay ra voi moi td ehiie - ma khi ay ngu6n quy du phong khong eon du nua. No xay ra ngay thoi ^ soi sue eua dieh vu Internet. Ban quan ly bi xem thuong va chi trieh," ba giai thich. "He thong lanh dao khong duoc tin tirong, dan den long tu trong bi suy giam. Nhiem vu Ion nhat ^ao liic do toi dat ra cho minh va doi ngu la phai tre boa doanh
Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis
chuyen gia ve kha nang t u khuyen khich Ian phe binh. Nhung thay vi de cho m p i nguai chi biet quan tarn den suy nghi ciia ban than, chiing toi bugc ho phai hieu quan diem cua khach hang. Chiing toi xem xet lai toan bo doanh nghiep, t i i chuyen ra quyet dinh den viec thuc thi, tir viec tai cau triic den each chiing toi the hien ban than." v; - ; '
Christine ddi mat vai su chong ddi manh me tii hoi dong quan t r i . " M o t so dong su con bao thii han ca may ong luat su
nua," ba giai thich. "Chiing toi dugc dao tao de tranh ne riii ro
va viec thay ddi trong mot to chiic hop phap chac han la thu thach kho vucyt qua nhat." N h u n g nguoi tien nhiem khong ung ho ba, du chi la t h u nghiem. H o noi, " C h i ching the lam dugc dau. Qua kho khan. Chi chi t u chudc va vao than ma thoi. D u n g dai dot ma buac vao."
N h u n g ba da lam, mot qua trinh rong ra bao nhieu nam trai. Ba lua chon phong each lam viec: giao tiep vai moi nguoi va thich ling. Truoc tien, ba xin y kien ciia tat ca cac tru sa tren toan the giai bdi ba biet su dong thuan ciia ho la cue ky can thiet. " T o i phai dam bao moi nguai di ciing vai nhau," ba noi. "Chiing toi se phai dau t u nhieu thoi gian va cong siic. V i the chiing toi bat tay vao qua trinh phan tich, do luang, kiem tra so sanh va xin lai khuyen. Vao cudi nam thii tu, toi nghi minli da den dich. Chiing toi da xem xet tung chi tiet nho, x u ly mpi tinh hudng va thuyet phuc cac cong su tin vao y tuang cu- minh. Chiing toi can su ung ho ciia 75% thanh vien de c6 the tiep tuc buac tai."
Dich gia: Uong Xufin Vy - Vi Tfiao Nguy6n
Christine den tham d u budi hop voi cac cong su de moi jigiroi bo phieu cho ke hoach ciia ba. " T o i phai giai thich va tranh luan rat lau trong Ian hop do - ban nghi xem, khan phong 600 nguai, tat ca deu cho rSng ho ranh re moi thii han ban, boi ho sa huu doanh nghiep nay va ho c6 quyen noi ra nhung gi ho mudn. Chiing toi trao ddi den tan bdn gia chieu va toi nghi minh da lam ro moi chuyen. T o i noi, 'Chiing ta bo phieu d i . ' K^t qua la 72% phieu thuan. Ngay sau do, toi cham diit cuoc hpp va giai tan, cha den sang hom sau hop tiep."
Ban se lam gi neu a vao vi tri ciia Christine?
"Ban CO the tuang tugng chiing toi lam viec cat luc sudt
dtm hom do va lien tuc dong nao. T o i chang ngii dugc may," ba nha lai. " T o i phai hoan tat moi thii duai ap luc t u phia 72% thanh vien dong thuan ciing nhu mot sd nguoi tien nhiem. Trong qua khii, each thiic de c6 dugc con sd dong thuan ciia sd dong la diing anh huang de thuyet phuc mot sd nguai ngay trong dem, lam viec vol cac lanh dao chop bu va dam bao rSng chiing toi c6 the buoc 28% con lai chap nhan quyet dinh chiing t6i de xuat. T o i c6 budi hop cudi ciing vao liic sau gia sang ngay ti^p theo truoc ban dieu hanh toan cau. Chiing toi da ban bac va quyet dinh nhung gi se lam." , ,
Neu CO mot liic nao do cugc sdng thii thach kha nang ^ i c h ling cua mot lanh dao, thi day chinh la thai diem do. Christine buac vao cuoc hop vai 600 cong su c6 mat dong dii.
nha lai, "Da sd hp mong dgi dugc bo phieu mot Ian nira ve *^hung dieu chiing toi de xuat. T o i bat dau, 'Truoc day, mpi chuyen thuang d i l n ra the nay: gay ap luc de thuyet phuc, ban
J o a n n a B a r s h , S u s i e C r a n s t o n G e o f f r e y L e w i s
bac lai va thiic ep cho den khi dat dugc muc dich. Nhung do khong phai la each toi muon chuyen nay diln ra.' "
Truoc su ngo ngang ciia toan the cong su, ba tiep tuc, "Chiing ta se giu nguyen hien trang them mot nam nira. Chiing ta se quay tra lai day vao nam tiep theo. Chiing ta se lam nhung vide can thiet. Nhung toi mudn moi nguoi vui ve voi quyet dinh nay, boi do la du an ciia quy vi, co cau quan ly ciia quy vi, va la doanh nghiep cua tat ca chiing ta."
T u bo lich trinh de ra va hoan viec thi hanh trong vong mot nam la quyet dinh kho khan doi vol ba, nhung do lai la buoc ngoat to Ion trong lich su cong ty. "Mot nam sau chiing toi quay lai, va ty le dong thuan la 99%," ba noi day tu hao. "Da so mpi nguoi noi chiing toi c6 dugc ty le do nho vao each xu ly van de trong Ian hop truac, boi toi ton trong quan diem ciia ho. Dieu do cung phu hop voi nhiing gia tri ma doanh nghiep de cao - bao gom ton trong, khoan dung va da dang."
Khong bao lau sau, Christine chuyen sang phuc vu trong chinh phii. Nhu ba da noi, chi can mot cuoc dien thoai - keo dai 20 phiit - de ba quyet dinh huong di moi cho ban than minh. Chiing toi ciing thich cau chuyen nay nua, boi no neu bat ca hai kha nang khong bao gia c6 the tach roi, do chinh l i thich ling va ra quyet dinh.
"Toi dang trong qua trinh sap nhap van phong cua chiing toi tai New York voi mot van phong cua doanh nghiep khac Cling dat tai New York," ba nha lai. "Do la mot du an cue ky thii vi ma toi tung theo duoi suot bdn nam ruoi." Trong khi do
tai Paris, moi chuyen lai diln ra theo mot huang khac. "Toi bief
Dich gia: U o n g XuSn Vy - Vi T l i a o N g u y e n
ii'nh phii Phap dang chuan bi cong bd bo may quan ly moi vao j^jig thii sau," ba noi. "Vao sang ngay thii nam, khi thiic day, tdi nhan dugc email bao ring vi bo truang tai chinh c6 chuyen jnudn trao ddi gap voi toi." Do chi c6 the la mot ly do duy nhat ^ loi moi gia nhap bo may chinh phii moi thanh lap.
Ba quyet dinh van di den phong tap the thao nhu ke hoach. Tren duang tu phong tap ve nha, ba dien thoai cho cac c6ng su chii chdt va noi chuyen dugc voi ba nguai. "Khong phai toi xin y kien cho ban than minh," ba giai thich. "Toi mudn biet quan diem ciia hp ve viec doanh nghiep ma toi da gan bo sudt 25 nam se ra sao neu toi rai bo no. Neu ca ba deu noi, "Christine, chiing toi can chi. Chi phai a lai,' toi se d lai. Ho chi noi dan gian, 'Do la lai mdi phuc vu dat nude, va chi nen dat to qude len tren het. Chiing toi se lo chuyen sap nhap va moi thii se on thoi!' "
Khi ve den nha, ba nhan dugc Idi nhan mdi. Lan nay, ngai thu tudng chinh phii mudn noi chuyen vdi ba. "The la toi ggi lai cho ong ay, va chiing toi noi chuyen khoang 20 phiit. Toi hoi ong nhiing dieu toi thae mac," ba ke. " C a hai im lang mot liic sau do. Toi hoi 'Toi cd bao nhieu thai gian <5e suy nghl ve dieu nay?' Ong dap, 'Ba mudn bao lau cung ^ugc. Nhung toi se khong ciip may.' " Va vdi nhung Idi ehiic "^dt dep nhat tu cac cong su, Christine rdi nude My ngay chieu ^^m dd de dap chuyen bay den Paris vao ngay hom sau trong cuong vi N u Bo Trudng. -
Lam sao Christine cd the ra quyet dinh nhanh chdng den ^^y? "Bdi toi tin vao true giac ciia minh. Toi cd the pham sai
Joanna Barsh, Susie Cranston va Geoffrey Lewis
lam, toi biet," ba noi. " N h u n g toi da hoi y kien gia dinh minh - hai diia con trai toi. Chung no la tieng noi quan trpng ma toi lang nghe. T o i nghi rat nhieu ve cong ty cu boi toi phai t u bo nhieu thii. N h u n g doanh nghiep rat ung ho toi lam viec nay."
Van diem tinh dau moi thii bap benh