IV. Kiến nghị, đề xuất
2. Khó khăn, vướng mắc
Bên cạnh những kết quả đạt được, trong quá trình triển khai thực hiện mô hình 4 tại chỗ có một số bất cập, khó khăn, vướng mắc, hạn chế đó là:
- Một số thủ tục hành chính được phê duyệt thực hiện quy trình 4 tại chỗ không phù hợp do có thành phần hồ sơ phức tạp, đòi hỏi phải có sự tham gia phối hợp thẩm định của nhiều phòng chuyên môn thuộc sở, nhiều sở, ngành; một số thủ tục hành chính có số lượng hồ sơ phát sinh giao dịch thấp.
- Một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền phê duyệt của cơ quan Trung ương, cấp tỉnh chưa ủy quyền cho cơ quan cấp dưới; một số thủ tục thuộc lĩnh vực đặc thù như lĩnh tài chính không thực hiện ủy quyền giải quyết tại Trung tâm Hành chính công.
- Việc thực hiện 4 tại chỗ, yêu cầu các sở, ngành phải phân công lãnh đạo các phòng, đơn vị trực thuộc đến Trung tâm làm nhiệm vụ thẩm định, phê duyệt hồ sơ, thủ tục hành chínhnhưng hiện nay, chưa có quy định, quy chế cụ thể về cơ chế hỗ trợ (phụ cấp, đồng phục...) cho các thành viên này.
- Thủ tục hành chính chủ yếu mới rút gọn về thời gian giải quyết, còn thành phần hồ sơ, số lượng hồ sơ chưa được đơn giản hóa do việc đơn giản hóa phụ thuộc vào các văn bản của bộ, ngành Trung ương quy định về thủ tục hành chính. - Môi trường mạng để giải quyết thủ tục hành chính chưa đảm bảo thông suốt giữa các cơ quan liên quan; các thủ tục hành chính tuy đã được Lãnh đạo sở,
ban, ngành ủy quyền cho cán bộ trực tiếp ký duyệt tại Trung tâm Hành chính