Khi Ricky nghĩ về điều này, anh quyết định rằng điều anh muốn là tình yêu, là sự ấm áp và mối quan hệ lâu dài với Elena. Anh không muốn buộc tội cô và đẩy một bức chắn lớn vào mối quan hệ đang đầy sóng gió của họ. Điều anh nên làm là thảo luận về điều gì thực sự đúng: Anh ấy đang lo lắng về mối quan hệ của họ, về sự trung thuỷ của vợ anh và tính đa nghi của anh. Đây là chủ đề anh lựa chọn để thảo luận. Việc hỏi điều gì anh thực sự muốn đã giúp anh xác định rõ vấn đề và tránh vòng vo rơi vào những cảm xúc phòng ngự.
Khi Ricky nghĩ về điều này, anh quyết định rằng điều anh muốn là tình yêu, là sự ấm áp và mối quan hệ lâu dài với Elena. Anh không muốn buộc tội cô và đẩy một bức chắn lớn vào mối quan hệ đang đầy sóng gió của họ. Điều anh nên làm là thảo luận về điều gì thực sự đúng: Anh ấy đang lo lắng về mối quan hệ của họ, về sự trung thuỷ của vợ anh và tính đa nghi của anh. Đây là chủ đề anh lựa chọn để thảo luận. Việc hỏi điều gì anh thực sự muốn đã giúp anh xác định rõ vấn đề và tránh vòng vo rơi vào những cảm xúc phòng ngự.
Elena dường như đặc biệt lo lắng về những khoản chi tiêu của họ. Điều này có thể được thể hiện ở việc cô chấp nhận làm thêm giờ nhiều hơn.
Lịch làm việc của họ khiến họ không có nhiều thời gian ở bên nhau. Điều này không thể giúp gì cho họ được.
Khi Ricky khám phá ra những lời lý giải khác nhau, anh ấy đã gặp phải một số điều cần suy ngẫm. Anh ấy bình tĩnh lại. Tất nhiên, anh ấy đã cẩn thận không để những lý do này buộc tội chính bản thân anh ấy. Anh muốn mình có khả năng bước vào cuộc thảo luận mà không bị tăng lượng hocmoon adrenaline trong tĩnh mạch, đẩy anh vào tình trạng trở thành nô lệ của bộ não thái hoá. Hành động này có một ảnh hưởng đầy ý nghĩa. Một câu chuyện mới sẽ tạo ra cảm giác tò mò và lòng trắc ẩn. Anh bắt đầu kiểm soát sự nghi ngờ của mình một cách thăm dò. Anh chỉ muốn nói chuyện nhưng ít có chiều hướng trở nên xúc động và lao vào cuộc thảo luận với một lời kết tội.
Ricky lo lắng rằng bất cứ chuyện gì anh nói ra có thể khiến Elena lo lắng và vì vậy anh quyết định bắt đầu bằng cách tạo ra sự an toàn. Anh làm điều này bằng cách sử dụng hai công cụ tạo ra sự an toàn: Anh thiết lập Mục tiêu chung bằng cách nói về vấn đề phổ biến, và anh sử dụng