VI PHẠM VÌ THEO ĐÁM ĐÔNG
TÔI KHÔNG MUỐN LÀ MỘT NGƯỜI HAY CẰN NHẰN
NHẰN
"ĐÚNG, NHƯNG…: Tôi vẫn bị vướng vào các vấn đề giống nhau, và người bạn đời của tôi, lũ trẻ của tôi vẫn tiếp tục cách làm của họ. Điều này khiến tôi cảm thấy mình giống một người hay cằn nhằn, và tôi không muốn mình là người hay cằn nhằn.”
Nguy cơ
Cằn nhằn là lối giải thích kiểu ở nhà của Ngày tồi tệ. Mọi người thường lặp lại cùng một sai lầm. Chúng ta thường thảo luận về sự vi phạm ban đầu, nhưng chúng ta không giải quyết được vấn đề lớn hơn: họ tiếp tục đưa ra các cam kết và không thực hiện chúng.
Giải pháp
Lần thứ hai một người không dọn dẹp quần áo dưới nền nhà phòng ngủ hoặc không bỏ bát vào bồn rửa bát hoặc tiếp tục lấy thuốc đánh răng từ giữa ống thuốc, bạn có một vấn đề mới: Người kia không thực hiện lời hứa. Bạn đang ở một giao lộ. Bạn có thể đối đầu với mô hình này. Bạn có thể cằn nhằn. Bạn có thể đối phó.
Ống thuốc đánh răng và đống bát đĩa trong bồn rửa bát là những thứ vụn vặt được tạo nên từ: những vi phạm nhỏ lẻ, thường lặp lại và thường bị khiển trách. Không ai từng nói rằng, “Vợ của tôi là một người hay cằn nhằn. Bất cứ khi nào tôi có quan hệ với một phụ nữ trẻ gấp đôi tuổi tôi, cô ấy lại làm ầm lên.” Các vấn đề lớn, thường bị lặp lại, và phát triển thành những thảm hoạ. Các vấn đề nhỏ, thường được lặp lại đó là việc cằn nhằn. Hãy tự chọn cuộc chiến cho bạn.
Nếu vấn đề ban đầu tiếp tục làm phiền lòng bạn, hãy nói về mô hình, nhưng chỉ khi vấn đề cũ đó quan trọng để bạn làm như vậy. Đôi khi sự phạm lỗi không đáng để phải làm trầm trọng hơn. Bạn đang thảo luận về ống kem thuốc đánh răng. Có thể bạn nên mở rộng phạm vi chấp nhận của mình. Nếu bạn chọn đối mặt với nó, hãy giải thích cho người kia bạn vừa quyết định rằng chủ đề này không đáng phải tranh luận. Bạn có thể muốn rằng anh ấy hay cô ấy không lấy thuốc ở giữa ống nữa, nhưng bạn không định nói về nó một lần nữa. Hãy để nó trôi qua.
MỐI QUAN HỆ CỦA CHÚNG TÔI CHỈ DỰA TRÊN CÁC VẤN ĐỀ
"ĐÚNG, NHƯNG…: tôi làm việc với một người luôn phạm lỗi. Bất cứ cuộc thảo luận nào giữa chúng tôi cũng là về một vấn đề. Tôi cảm thấy anh ấy không lắng nghe tôi. Tôi đi lại trong
phòng và anh ta nổi giận. Làm thế nào để giải quyết vấn đề với người đàn ông mà tôi chỉ có mối quan hệ một chiều này?”
Nguy cơ
Tạo ra sự an toàn để thảo luận về sự thiếu hụt khi bạn không có mối quan hệ nào với người kia trong các cuộc thảo luận giải quyết các vấn đề thường xuyên không phải là điều dễ dàng. Dù thích hay không, bất cứ mối quan hệ nào cũng có một điểm chung. Khi phần lớn các cuộc thảo luận của bạn bị biến thành các cuộc đối đầu, người kia sẽ bắt đầu chờ mình rút lui, bất kể
chủ đề là gì, bất kể ý định của bạn là gì. Bạn cần dừng việc trở thành một người cằn nhằn, gây áp lực cho người khác. Bạn cần là người gây ảnh hưởng hơn là một kẻ hay cằn nhằn.
Giải pháp
Đó là một vấn đề lớn để biết được người kia có ở trong tình trạng căng thẳng không. Thực rế rằng, ba cuộc nghiên cứu riêng biệt do các tác giả tiến hành đã cho thấy sự dự đoán của việc hài lòng với việc giám sát tốt nhất là sự thường xuyên của tương tác này. Hài lòng với sự giám sát là sự thường xuyên tương tác. Và nếu những tương tác của bạn là thường xuyên và chỉ về các vấn đề, bạn đang thực sự bị thất bại. Bất cứ cuộc đối đầu quan trọng nào đều bị thất bại từ bước đi sai lầm. Những người khác chỉ nghe chức vụ của bạn; họ chưa từng xem bạn là một người cụ thể.
Như vậy, hãy bước ra khỏi con đường của bạn để tạo ra một phạm vi phản ứng rộng lớn hơn. Và khi phản tương tác, hãy thoải mái loại bỏ trách nhiệm kinh doanh cá nhận của bạn và kết nối ở mức cá nhân. Cuộc nghiên cứu đầu tiên của các tác giả thực hiện đã bộc lộ một vài điều tương đối kinh ngạc. Khi những người có năng lực hàng đầu, được đánh giá bởi các nhà quản lý cấp cao, dẫn khách thăm quan khu vực làm việc của họ, họ đã giới thiệu các nhân viên của mình. Họ đã khoe về những nhân viên đó. Họ chia sẽ những câu chuyện nhỏ về những đứa trẻ của những người nhân viên này. “Con trai của Kelvin đang học tại học viện Naval.” Họ đã nói rõ ràng một loạt các chủ đề và phát triển mối quan hệ cá nhân. Ngược lại, những người bị xem kém năng lực lại dẫn khách thăm quan xem máy móc và các sản phẩm. Họ đi qua những nhân viên của họ như thể những nhân viên ấy chưa từng có mặt ở đó.
Vì vậy, hãy phát triển thêm nhiều mối quan hệ hoàn chỉnh. Hãy mời mọi người đi ăn trưa. Đừng đưa ra một chương trình nghị sự, chỉ nói chuyện thôi. Chỉ quanh quẩn nói chuyện về các chủ đề thu hút người khác. Và khi bạn nhận thấy “mọi thứ đang trôi chảy,” hãy đánh giá cao mọi người đã thực hiện một công việc tốt. Hãy trở thành một người bạn thực sự, chứ không phải là một người tạo ra các vấn đề. Hãy tạo ra một môi trường lành mạnh hơn để giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh.
Về vấn đề gia đình bạn đang lo lắng, nếu bạn không tạm nghỉ giải lao từ đống lịch biểu bận rộn của mình và dẫn lũ trẻ đi ăn trưa, không có mục đích gì ngoài việc đi ăn cùng nhau, bạn sẽ phải trải qua một điểm bùng phát trong gia đình. Bất chấp chúng có thể sai thế nào hoặc chúng có thể gây ra các vấn đề thường xuyên ra sao bất chất những cuộc đối đầu được gọi là gì ở một vài điểm, bạn sẽ bị xem là người hay cằn nhằn và vô tâm. Động lực của bạn sẽ luôn bị nghi ngờ. Khả năng của bạn sẽ phải chịu sự ảnh hưởng lớn hơn bằng việc biến các cuộc đối đầu quyết định thành những cuộc thảo luận rất hạn chế. Vì vậy, đừng lướt qua điểm quan trọng. Người khác càng làm bạn thất vọng thường xuyên, bạn càng khó khăn để tạo ra một mối quan hệ cân bằng tốt.