MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU
3.2.10 Các giải pháp khác
Giải pháp phát triển thị trường
Mặc dù ACB có mạng lưới hoạt động tương đối rộng nhưng chưa có đủ ở hầu hết các tỉnh thành trong cả nước do đó cần phải có kế hoạch bổ sung chi nhánh, phịng giao dịch ở những tỉnh thành hiện chưa có ACB nhằm tạo thuận cho khách hàng khi đến giao dịch với ngân hàng. Việc phát triển mạng lưới hoạt động của ACB nên tập trung tại các khu vực có nhiều tiềm năng phát triển kinh tế hay những khu kinh tế trọng điểm, có vị trí thuận lợi cho hoạt động tài chính, tín dụng của từng địa bàn (khu dân cư, khu cơng nghiệp...) và phải có đủ diện tích để bố trí nơi làm việc cho các phịng, ban nghiệp vụ.
Bên cạnh đó cũng cần phát triển kênh phân phối ngày một đa dạng hơn vì kênh phân phối đóng vai trị quan trọng trong kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ, tạo khả năng tiếp cận dịch vụ cho mọi khách hàng tại mọi lúc, mọi nơi và bằng mọi cách. Tuy nhiên phát triển kênh phân phối và mạng lưới hoạt động phải đảm bảo được yếu tố công nghệ, tức là chi nhánh hoặc phòng giao dịch phải kết nối được với hội sở chính hoặc các chi nhánh để quản trị rủi ro, quản trị thjành khoản, theo dõi
tình hình hoạt động hàng ngày. Bên cạnh đó khi mở thêm mạng lưới giao dịch cần phải có bước chuẩn bị kỹ càng về vốn và nhân lực.
Về mạng lưới giao dịch các ngân hàng thương mại cổ phần chiếm 30% thị phần, các ngân hàng cổ phần quốc doanh chiếm 70% thị phần. Trong tình hình hiện nay, ACB cần tiên phong trong xu hướng liên kết với mọi ngân hàng để hình thành nên liên minh mang ưu thế cao hơn về công nghệ, mạng lưới giao dịch, phát huy lợi thế về tốc độ và sự linh hoạt.
Giải pháp chíến lược liên kết
Hợp tác với các đối tác ngoại sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và học hỏi kinh nghiệm về chiến lược quản lý và công nghệ, về dịch vụ bán lẻ - những lĩnh vực vốn là thế mạnh của các tổ chức tài chính nước ngồi, để nâng cao khả