Để lên được đỉnh kim tự tháp các mối quan hệ đồng thời thiết lập được những mối quan hệ bền vững, bạn cần phải có sự khát khao tìm hiểu, đó chính là đưa ra những câu hỏi mà người khác chưa bao giờ hỏi, bạn cần phải nghĩ về những việc mà người khác chưa bao giờ nghĩ đến.
Nghiên cứu cho thấy, con người đều có chung 13 đặc tính, bởi vì mối quan hệ tương hỗ là phản ứng mang tính chất qua lại giữa hai cá nhân. Bởi vậy, trước khi bạn tiếp tục đọc tiếp, bạn phải tìm hiểu thật kỹ 13 đặc tính này:
1. Thông thường, mọi người đều mong muốn làm cho người khác thấy bản thân mình là quan trọng.
2. Mọi người mong muốn được người khác ngưỡng mộ tri thức của mình.
3. Mọi người quan tâm đến bản thân họ, lợi ích của họ, lo lắng của họ nhiều hơn của bản thân bạn.
4. Đa phần mọi người đều hướng đến hai việc trong cuộc sống: thành công và hạnh phúc.
5. Mọi người mong muốn bạn tập trung tinh thần lắng nghe họ.
6. Chỉ khi mọi người thực sự cảm thấy bạn tôn trọng họ thì họ mới muốn kết giao với bạn.
7. Đa phần mọi người khi quyết định đều mang tính chất cảm tính, đồng thời tự vệ một cách lí tính.
8. Thông thường phạm vi quan tâm của mọi người là hữu hạn.
9. Những người có cùng chung mối quan hệ có lợi hoặc có hại đều thân cận với nhau hơn.
10. Mọi người đều mong muốn được hiểu.
11. Mọi người tiếp cận với những người mà họ thực sự cảm thấy hứng thú. 12. Đa số mọi người thích chỉ giáo người khác.
13. Mọi người muốn kết giao với những người có thể giúp đỡ họ về một mặt nào đó trong cuộc sống.
Đương nhiên, những đặc tính trên không thể áp đặt cả lên từng người, nhiều người sẽ tranh luận, cho rằng, những đặc tính này chỉ để miêu tả người khác chứ không thể ứng dụng đối với bản thân họ.
Rõ ràng, có một số người( ví dụ mẹ của bạn, bạn đời của bạn) quả là quan tâm đến bạn , đến suy nghĩ của bạn, đến những lo lắng của bạn hơn. Tuy nhiên thông thường, đa số mọi người thường quan tâm đến những sở thích của bản thân họ hơn là của người khác. Khi bản tỏ ra quan tâm đến sở thích của người khác hơn là của bản thân mình thì bạn đã tạo sự khác biệt giữa mình và người khác( bởi vì người khác không quan tâm đến sự hứng thú của đối tượng giao lưu giống như bạn)từ đó mà thiết lập được quan hệ.
Ngoài ra, mỗi người đều có những giới định về thành công và hạnh phúc khác nhau, bởi vậy, bạn không thể giả định tiêu chuẩn phán đoán về giá trị của mọi người đều giống nhau. Người này có thể định nghĩa sự thành công và hạnh phúc của họ là ngôi nhà sang trọng và chiếc xe hơi đắt giá, nhưng người khác lại cho rằng được giảng dạy hoặc công tác trong một tổ chức phi lợi nhuận là thành công và hạnh phúc của anh ta.
Tuy là vậy, nhưng 13 đặc tính này vẫn là xuất phát điểm của chúng ta. Hãy nghĩ về mối quan hệ tốt của chúng ta, người bạn đời của bạn có khiến cho bạn cảm thấy mình quan trọng hơn, kiến thức của mình được ngưỡng mộ hơn? Bạn và người bạn thân của bạn có cùng chung mối quan hệ lợi, hại không? Người có mối quan hệ mật thiết với bạn có tập trung tinh thần lắng nghe bạn hay không? Bạn cảm thấy họ thực sự có hứng thú với bạn hay không?
Tôi xin đề cập lại lần nữa, chỉ khi bạn tỏ rõ thái độ chân thành và thành khẩn của mình thì bạn mới có thể bước lên được đỉnh kim tự tháp các mối quan hệ. Nếu bạn không thực sự coi trọng người khác, hoặc bạn không thực sự muốn tìm hiểu cuộc sống của người khác, thì bạn sẽ không thể đạt đến tầng bậc người khác coi trọng mối quan hệ với bạn. Nếu bạn không thực sự hứng thú với họ, họ sẽ cảm nhận được, họ sẽ không tôn trọng bạn, cũng sẽ không coi trọng mối quan hệ với bạn.
Bạn phải nhớ rằng, mỗi người đều có một “hình xăm” mà người khác không thể nhìn thấy. Mỗi người chúng ta gặp và mỗi người chúng ta kinh doanh cùng, đều hi vọng chúng ta có thể đọc được “hình xăm” đó. Nếu chúng ta lưu ý, chúng ta sẽ nhận ra, “hình xăm” đó là một “mệnh lệnh”, và có thể tạo ra một hiệu quả mà bạn không thể dự đoán. nếu chúng ta có thể đọc được “hình xăm” ẩn đó, đồng thời làm theo mệnh lệnh đó một cách chân thành và thành khẩn, chúng ta sẽ có thể kinh doanh được nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn, chúng ta có thể quản lí công việc kinh doanh một cách tốt hơn, trở thành những ông bố, bà mẹ tốt hơn.
Vậy thì “hình xăm” đó là gì? Đó chính là câu mà chúng ta có thể thấy được khắc trên trán mỗi người chúng ta gặp: Hãy làm cho tôi cảm thấy mình quan trọng.
Những từ đơn giản đó có thể làm thay đổi cuộc sống. Những nhà tâm lí học cho chúng ta biết, khát vọng được trở nên quan trọng là dục vọng cao nhất trong bản tính của con người. là dục vọng phi sinh vật mạnh mẽ nhất, được quan tâm nhất của con
người. Chúng ta muốn kết giao, muốn làm ăn, muốn sống cùng với những người làm cho chúng ta thêm coi trọng bản thân, trong sâu thẳm trái tim, luôn có một niềm mong mỏi thúc giục chúng ta, đó là làm việc cho những người khiến cho chúng ta cảm thấy mình quan trọng hơn.
Hãy làm cho tôi cảm thấy mình quan trọng, tôi sẽ yêu mến bạn, tôi sẽ lắng nghe bạn, rất có thể tôi sẽ mua hàng của bạn, thậm chí tôi có thể đi theo bạn.
Muốn làm cho tôi cảm thấy mình quan trọng, điều tôi cần bạn làm là hãy lắng nghe tôi. Để cho tôi nói. Đừng nói về bản thân bạn, mà hãy nói về tôi. Chú ý đến tôi, hiểu tôi, học hỏi điều gì đó từ tôi, làm cho tôi một vài việc đặc biệt. Tôi muốn làm được một việc nào đó, tôi muốn trở thành một người đặc biệt mà bạn lại có thể giúp tôi làm được điều đó.
Hãy quan sát những khách hàng tiềm năng của bạn, quan sát khách hàng của bạn, quan sát đồng nghiệp của bạn, quan sát người bạn đời, con cái bạn, nếu bạn quan sát tỉ mỉ, bạn có thể sẽ hiểu được “ hình xăm” ẩn của họ.