Rõ ràng rằng ngày tháng quan trọng của mỗi người sẽ khác nhau, tuy nhiên đối với đa số mọi người, ngày tháng quan trọng với cá nhân họ chính là ngày tháng mà họ muốn ghi nhớ, là ngày sinh nhật của họ và ngày cưới ( cho dù không phải ai cũng muốn người khác biết được tuổi và tình trạng hôn nhân của mình ), những ngày tháng quan trọng khác có thể là ngày thành lập công ty, ngày tháng một người đến công ty công tác, ngày tháng tốt nghiệp đại học hoặc nhận học vị, hoặc là những ngày tháng có ý nghĩa hoặc đáng nhớ trong cuộc đời một người.
Khi bạn tìm hiểu được một ngày nào đó có ý nghĩa đối với người khác thì bạn hãy đánh dấu vào cuốn lịch của bạn, đến ngày đó, hãy làm một việc gì đó cho họ, ví dụ
như gọi điện thoại, gửi thiệp chúc mừng, tặng bánh gatô, tặng 1 lẵng hoa quả, hay cùng ăn một bữa để kỷ niệm sự kiện đó, những việc đó đều không hề tốn kém nhiều.
Nếu bạn quen biết một người thích cho mọi người biết ngày sinh nhật của mình, vậy thì khi sắp đến ngày đó, nhân viên hoặc đồng nghiệp của họ sẽ biết.
Nếu bạn đến thăm đúng ngày sinh nhật họ, hoặc đến bàn việc kinh doanh đúng vào ngày sinh nhật của họ thì nên mang tặng họ một chiếc bánh sinh nhật. Nếu không có, thì có thể tặng hộp bánh quy hay quả bóng bay. Điều khiến tôi ngạc nhiên là, có rất nhiều người khi còn nhỏ cũng chưa từng nhận được quà sinh nhật. Những món quà do tự tay mình làm có hiệu quả hơn nhiều so với chiếc bánh gatô mua tại tiệm bánh, đương nhiên, một chiếc bánh mua ngoài tiệm vẫn tốt hơn là không mua gì, hơn nữa món quà cũng nên được bọc gói sao cho thật bắt mắt. Trên thực tế, một hộp bánh sinh nhật xinh xắn bên trên có cắm hàng nến có chữ “ Tôi luôn nhớ đến bạn” cũng khá hiệu quả để gây được ấn tượng.
Câu chuyện về một chiếc bánh sinh nhật: Tôi có quen một đại diện bán hàng, cô ấy tên là Kate, cô ấy vẫn luôn muốn gặp một vị khách hàng mà chưa gặp được. Nhờ người trợ lí của vị khách hàng đó mà Kate biết được, vị khách hàng đó rất thích bánh gatô sô-cô-la. Bởi vậy, ngày thứ Sáu, Kate đi đặt một chiếc bánh gatô sô-cô-la, rồi nhờ chủ tiệm gửi đến cho vị khách hàng cùng với danh thiếp của mình, liên tiếp như vậy trong 3 tuần, chiều thứ Sáu nào Kate cũng cho người đúng 1h mang bánh gatô đến, nhưng Kate lại không hề đến gặp khách hàng.
Thứ sáu của tuần thứ 4, Kate ngồi đợi bên chiếc điện thoại. 1h5’, vị khách hàng gọi điện tới. “ Bánh gatô của tôi đâu?” Kate nói “ Tôi sẽ mang đến ngay!”
Đương nhiên, bạn không cần phải gắn liền hành động của mình với một ngày tháng nhất định nào đó. Mấy năm nay, bạn nhận được bao nhiêu thiệp chúc mừng? mấy chục chiếc, mấy trăm chiếc. Tôi còn nhớ cách đây hơn 20 năm, tôi nhận được tấm thiệp chúc mừng của sếp cũ. Khi đó sự nghiệp của tôi đã khá thành công, bên ngoài tấm thiệp ông viết : “ Đây là tên của 10 người tôi nhớ nhất” . Bên trong tấm thiệp ông viết: “ Tên của anh đã xuất hiện 11 trong tấm thiệp này.” Những hành động tinh tế chu đáo thường được mọi người ghi nhớ, chúng chứng tỏ bạn là người như thế nào.