Trước tiên, bạn phân loại những người thuộc tầng cao trên kim tự tháp của bạn, đồng thời tìm hiểu rõ những người họ quen biết. Bạn phải luôn luôn cố gắng để có thể phát hiện ra những người khó gần đó liệu có quen biết những người có mối quan hệ tốt với bạn hay không? họ có cách nào để giúp bạn làm quen với những người khó gần đó không? họ có muốn giúp các bạn sắp xếp một bữa ăn tối hay không, hoặc sắp xếp một buổi gặp mặt?
Tôi cũng có một khách hàng rất khó gần ở bang Alabama, anh ta chỉ quan tâm đến tôi như quan tâm một thứ đồ dùng trong phòng khách. Sau này tôi hỏi một người bạn xem anh ta có quen người này không, anh ấy nói: “Đương nhiên quen biết, anh ấy là bạn thân nhất của tôi.” Nói xong, anh ấy nhấc điện thoại lên, gọi cho vị khách hàng của tôi và nói: “ tôi muốn anh gặp Jerry Acuff”.
Có sự giới thiệu của bạn, tôi đã mời vị khách hàng cùng dùng bữa trưa, khi sắp kết thúc bữa ăn, anh ấy đã đồng ý sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Với một cuộc điện
thoại mà người bạn của tôi đã vì tôi mà gọi cho bạn anh ấy, tình hình đã hoàn toàn khác trước.
Tuy nhiên, bạn phải tìm kiếm những mối liên hệ như thế, người ta sẽ không nói với bạn về mối quan hệ của họ với người khác, điều đó không có nghĩa là họ không muốn hợp tác với bác, mà là vì họ không biết bạn muốn làm quen với ai. Dựa vào mối quan hệ tốt của bạn - mối quan hệ với những người bạn tin tưởng và coi trọng bạn - bạn đều có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ họ. Nên nhớ rằng, sự giúp đỡ đó là một trong những đặc điểm rõ nét của mối quan hệ với những người trên đỉnh kim tự tháp các mối quan hệ. Khi bạn cần sự giúp đỡ của họ, họ sẽ sẵn sàng giang tay ra giúp đỡ cũng giống như bạn cũng sẽ sẵn sàng giúp đỡ họ khi họ gặp khó khăn.
Chỉ khi mọi người thực sự tin tưởng bạn, thì họ mới giúp đỡ bạn, bởi vì những biểu hiện của bạn, dù tốt hay xấu đều sẽ ảnh hưởng đến họ. tuy nhiên, tôi phát hiện ra rằng, mọi người thường rất sẵn lòng chia sẻ mối quan hệ tốt của mình với người khác, đồng thời đều vui vẻ khi được giúp đỡ người khác, bởi vì làm như vậy họ sẽ cảm thấy mình cao thượng hơn, họ thường cho rằng họ đang giúp đỡ bạn và bạn của họ.