ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC 7.1 ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC
CÂU CHUYỆN NHỎ Ở CÔNG TY SIGMA
Sigma là một công ty tầm cỡ trung bình, chuyên môn hoá trong ngành kỹ thuật sinh học. Công ty được thành lập vào năm 1986 bởi ông giáo sư ở một trường đại học, ông Minh. Ông đã rời bỏ môi trường nghiên cứu để bắt đầu sự nghiệp ở một công ty mới trong một lĩnh vực mới mẻ đầy hứa hẹn. Cuộc mạo hiểm đã mang lại thắng lợi, doanh số của công ty đã và đang vẫn tăng, và số lượng nhân viên của công ty đã tăng lên đến 350 người.
Ông Minh kiêm luôn giám đốc điều hành ở Sigma. Ông ta vẫn thường tham gia vào tất cả các quyết định tuyển chọn nhân viên và quyết định mức thù lao cho họ. Ông ta vẫn nhắc đi nhắc lại với nhân viên và cán bộ quản lý của mình là “Sigma sẽ trả lương dù cao bao nhiêu để có thể thuê được những tài năng tốt nhất ở thị trường lao động”.
Nhưng từ năm ngoái, Minh đã nhận ra có sự “xói mòn” trong “không khí gia đình” ở Sigma và số người hay cáu bẳn, cằn nhằn đã tăng hẳn. Mặc cho chính sách thù lao rất tốt ở công ty Sigma, việc trả công vẫn đang là vấn đề nổi cộm ở công ty. Chỉ trong một tuần trước đó đã có tới ba người phàn nàn về các vấn đề có liên quan tới việc trả thù lao, và Minh ngờ rằng đây mới chỉ là hơi hướng của cả một tảng băng chìm lớn.
Lời phàn nàn đầu tiên là của một kỹ sư lập trình máy tính, người đã từng làm cho Sigma 5 năm. Anh ta đã rất bực mình vì có một nhân viên lập trình mới được tuyển được trả lương cao hơn anh ta tới 5%. Minh giải thích rằng phải có chính sách lương khởi điểm như thế thì mới có thể thu hút được người giỏi từ các công ty khác, mà Sigma lại không có khả năng tăng lương cho các nhân viên lập trình hiện tại.
Lời phàn nàn thứ hai là của một kỹ sư phần mềm. Anh ta cho rằng có sự phân biệt đối xử đối với các nhân viên kỹ thuật ở Sigma so với các tổ trưởng, (những người mà anh ta cho là những kỹ sư dốt). Lương của các tổ trưởng cao hơn lương của các kỹ sư phần mềm (những người mà vai trò đối với công ty giống như vai trò của huyết thanh đối với cơ thể con người) tới 30%.
Lời phàn nàn thứ ba là của chị thư ký, người đã làm cho Sigma từ ngày công ty mới thành lập. Chị ta rất phẫn nộ khi biết rằng những người bảo vệ được trả nhiều tiền hơn mình. Minh giải thích rằng việc thuê và giữ được nhân viên bảo vệ đáng tin cậy là rất khó khăn. Xem ra lời giải thích đó không làm hài lòng chị ta.
Câu hỏi đặt ra từ tình huống này là:
1. Ai là người ra các quyết định trả lương?
2. Việc trả lương có nên bị ràng buộc bởi các tiền lệ trả lương trước đó không?
3. Trong khi các nguồn lực của công ty là có hạn, công ty có nên trả cao lên để thu hút nhân viên tốt từ nơi khác đến mà không tăng lương cho các nhân viên cũ không? 4. Những hoạt động nào nên được trả lương cao hơn?
5. Đâu là những tiêu chuẩn nên sử dụng để quyết định trả lương?
6. Những nhóm nhân viên nào nên được đối xử đặc biệt khi các nguồn trả lương đã được phân phối rồi?
Tình huống 3