TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Mục tiêu:
TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Ở CÔNG TY NESTLE VIỆT NAM
Thu Lan vừa tốt nghiệp Đại học thương mại ngành quản trị kinh doanh. Thời gian học ở trường cô đã tham gia rất nhiều hoạt động ngoại khóa, thanh niên tình nguyện, tham gia câu lạc bộ nhà quản trị tương lai (FBA),… Trong học tập cô rất chăm chỉ, khi tốt nghiệp cô đã có bằng tốt nghiệp loại giỏi. Cô thường được bạn bè đánh giá là nhanh nhẹn, năng động, sáng tạo, tiếp thu kiến thức tốt. Ngoài những giờ học ở trường cô cũng đã có kinh nghiệm tham gia một số công việc làm thêm: bán hàng, nghiên cứu thị
trường,… Vì thế khi ra trường nộp hồ sơ vào một số công ty tuyển dụng, cô cũng khá tự tin với bản lý lịch của mình.
Khi tham dự tuyển vào công ty Nestle với vị trí đại diện bán hàng phụ trách toàn bộ khu vực thị trường miền Bắc của công ty, Thu Lan đã thể hiện khá tốt ở những vòng đầu và được chọn vào là một trong 3 thí sinh vào vòng cuối cùng, vòng phỏng vấn chuyên sâu với Ban Tổng giám đốc công ty. Do tầm quan trọng của vòng phỏng vấn này Thu Lan chuẩn bị rất cẩn thận, kỹ lưỡng về các kiến thức, kỹ năng chuyên sâu cho vị trí đại diện bán hàng. Ngày phỏng vấn cô thức dậy sớm để chuẩn bị và không khỏi hồi hộp và dự đoán về những câu hỏi chuyên sâu mà Ban Tổng giám đốc sẽ đưa ra. Đến lượt vào phỏng vấn, Thu Lan không khỏi ngạc nhiên khi ngồi đối diện với cô chỉ có mình Tổng giám đốc công ty. Sau màn chào hỏi, vị tổng giám đốc không hỏi cô những câu hỏi để đo lường kiến thức, kỹ năng chuyên môn và phẩm chất nghề nghiệp mà đưa cho cô một tờ giấy và yêu cầu cô viết vào đó một bài thơ hoặc một bài hát cô yêu thích nhất và ký vào đó. Sau khi Thu Lan làm xong, vị tổng giám đốc cầm tờ giấy lên, ông hết xoay ngang lại xoay dọc tờ giấy để quan sát, ngắm nghía trước sự ngạc nhiên của cô. Hồi lâu sau ông kết luận một câu xanh rờn thông báo rằng cô đã không trúng tuyển. Vị tổng giám đốc giải thích với Thu Lan rằng nét chữ của cô cho thấy tiền vận và hậu vận của cô đều không tốt, vì thế cô không thể giúp công ty phồn thịnh và phát triển.
Câu hỏi:
1. Bình luận quan điểm quản trị nhân lực của vị tổng giám đốc công ty trên. 2. Theo bạn ông giám đốc công ty trên cần lưu ý vấn đề gì khi tuyển dụng nhân
lực.
Tình huống 3