PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Mục tiêu:
2.2.1. Xác định mục đích phân tích công việc
Trước khi tiến hành phân tích công việc, doanh nghiệp cần phải xác định thông tin phân tích công việc sẽ được sử dụng cho mục đích gì? Với mỗi mục đích sử dụng khác nhau, nội dung và phương pháp tiếp cận thông tin thu thập để phân tích công việc khác nhau.
Nếu mục đích của việc phân tích công việc là để cung cấp thông tin cho quá trình tuyển dụng thì doanh nghiệp phải thu thập các thông tin định tính về các nhiệm vụ chính của công việc, các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng đối với người thực hiện công việc và điều kiện làm việc. Nhưng nếu doanh nghiệp phân tích công việc nhằm xác định mức lương thưởng phù hợp với công việc thì bạn cần phải thu thập những thông tin định lượng, như số lượng các nhiệm vụ chính cần thực hiện và thời gian phân bổ cho việc thực hiện từng nhiệm vụ, mức độ áp dụng các kiến thức và kỹ năng, mức độ an toàn của điều kiện làm việc để làm cơ sở so sánh các công việc khác.
Một điều lưu ý là doanh nghiệp cần phải thông báo mục đích của việc phân tích công việc tới những người có liên quan, nhất là những người tham gia trực tiếp để tránh hiểu nhầm và thái độ bất hợp tác.
Hộp 2.2. Tình huống thu thập thông tin để phân tích công việc
Hà là nhân giao hàng của công ty thương mại Tiến Thịnh. Sáng nay, khi vừa đến văn phòng thì được trưởng phòng thông báo rằng phòng nhân lực muốn gặp anh vào 9h sáng mai để hỏi một số thông tin về công việc của anh. Từ khi nhận thông báo, anh cảm giác lo lắng và nghĩ rằng phòng nhân lực muốn xây dựng lại chính sách lương thưởng, do vậy anh nghĩ cách làm thế nào để kể ra những khó khăn, vất vả trong công việc giao hàng.