PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Mục tiêu:
2.3.5. Thẩm định kết quả phân tích
Sau khi phân tích công việc, doanh nghiệp cần phải thẩm định những thông tin thu thập được với những người thực hiện khác và người quản lý công việc này. Việc thẩm định giúp:
• Khẳng định tính chính xác và đầy đủ của thông tin về công việc • Bổ sung những thông tin còn thiếu và điều chỉnh thông tin sai lệch
• Nhận được sự nhất trí của người thực hiện về những thông tin và kết luận phân tích công việc
Khi thẩm định thông tin thu thập được về công việc, bạn cần phải yêu cầu người quản lý xác định:
- Liệu thông tin có phản ánh đúng công việc mà người nhân viên đã thực hiện không ? - Liệu người nhân viên có thực hiện công việc theo đúng yêu cầu từ cấp quản lý hay
không ?
Hộp 2.6. Phản ứng của người quản lý
Anh Toàn là nhân viên phụ trách phân tích công việc của bộ phận nhân lực của công ty may Chiến Thắng. Anh vừa tập hợp và chuyển cho ông Hùng, trưởng bộ phận bảo trì thiết bị các thông tin về công việc của bộ phận này mà anh đã thu thập được qua các cuộc phỏng vấn với nhân viên. Tuy nhiên, chỉ mới đọc qua một lượt các thông tin, ông Hùng tỏ vẻ tức giận và cho rằng những thông tin mà nhân viên cung cấp không đầy đủ và chính xác. Ông đã giao cho họ nhiều việc nhưng họ không hoàn thành và họ đã không cung cấp thông tin cho anh Toàn. Sau đó, ông Hùng đã liệt kê ra hơn một trang giấy rất nhiều việc của bộ phận bảo trì và yêu cầu anh Toàn bổ sung vào kết quả phân tích công việc của anh.
Nếu bạn ở trong trường hợp anh Toàn bạn sẽ làm như thế nào?