con người như muốn được người khâc quan tđm, kính trọng, muốn có vai trị quan trọng trong sự nghiệp chung, muốn lăm việc trong bầu khơng khí thđn thiện giữa câc đồng sự, v.v... có ảnh hưởng lớn đến năng suất vă thănh quả lao động của con người.
Quan điểm cơ bản của lý thuyết năy cũng giống như quan điểm của lý thuyết quản trị khoa học. Họ cho rằng sự quản trị hữu hiệu tùy thuộc văo năng suất lao động của con người lăm việc trong tập thể. Tuy nhiín, khâc với ý kiến của lý thuyết quản trị khoa học, lý thuyết tđm lý xê hội cho rằng, yếu tố tinh thần có ảnh hưởng mạnh đối với năng suất của lao động.
Từ nhận thức đó, câc nhă lý thuyết tđm lý quản trị cho rằng câc nhă quản trị nín thay đổi quan niệm về công nhđn. Họ khơng phải lă những con người thụ động, thích được chỉ huy, thích được giao việc cụ thể. Trâi lại, họ sẽ lăm việc tốt hơn, năng suất cao hơn, phât huy sâng kiến nhiều hơn, nếu được đối xử như những con người trưởng thănh, được tự chủ động trong công việc. Ngoăi ra, nhă quản trị phải cải thiện câc mối quan hệ con người trong tổ chức, từ mối quan hệ giữa thủ trưởng với nhđn viín, đến mối quan hệ giữa câc đồng sự ngang hăng, vì con người sẽ lăm việc tốt hơn trong một mơi trường quan hệ thđn thiện.
Tư tưởng chính của nhóm tđm lý xê hội:
- Doanh nghiệp lă một hệ thống xê hội.
- Khi động viín khơng chỉ bằng yếu tố vật chất mă còn phải quan tđm đến những nhu cầu xê hội.
- Tập thể ảnh hưởng trín tâc phong câ nhđn
- Lênh đạo không chỉ lă quyền hănh do tổ chức, mă còn do câc yếu tố tđm lý xê hội của tổ chức chi phối.
Tuy vậy nó cũng cịn một số hạn chế:
- Quâ chú ý đến yếu tố xê hội - Khâi niệm “con người xê hội” chỉ có thể bổ sung cho khâi niệm “con người kinh tế”chứ không thể thay thế.
- Lý thuyết năy coi con người lă phần tử trong hệ thống khĩp kín mă khơng quan tđm đến yếu tố ngoại lai.