4.1. Nội dung của câc quyết định
Câc quyết định rất khâc nhau về những nội dung cụ thể cần giải quyết. Xĩt về bản chất, nội dung lă nơi thể hiện tập trung cốt lõi câc quyết định về quản trị. Như vậy bản chất của nội dung câc quyết định về cơ bản cũng chính lă bản chất của câc quyết định, nó thể hiện ý chí, giải phâp, cơng cụ vă mục tiíu cần đạt được của những người ra quyết định.
Nội dung của câc quyết định có thể được phđn loại theo chức năng (kế hoạch, lênh đạo, tổ chức...); theo lĩnh vực (sản xuất, kinh doanh, thị trường...); theo cấp độ (chiến lược, tâc nghiệp...); theo kiểu ra quyết định (câ nhđn, hay tập thể...)
Nội dung của câc quyết định phải thể hiện được những việc cần lăm, ai lăm, lăm như thế năo, lăm trong bao lđu, kết quả gì cần đạt được... Hơn thế nữa, nội dung câc quyết định không được chồng chĩo, bất nhất, phải rõ răng, khả thi, thực tế vă hợp lý.
Nội dung của câc quyết định chịu ảnh hưởng của câc nhóm yếu tố chính sau: trình độ của người ra quyết định, môi trường ra quyết định, hoăn cảnh vă điều kiện ra
quyết định... Thơng thường, mỗi quyết định có một nội dung cụ thể, song phải gồm những yếu tố cơ bản sau:
- Căn cứ ra quyết định.
- Quyết định về vấn đề gì, về ai hay về việc gì.
- Hiệu lực của quyết định đối với ai, đối với câi gì, ở đđu vă trong khoảng thời gian năo.
- Trâch nhiệm, quyền hạn, quyền lợi, khen thưởng, xử phạt (nếu thấy cần thiết phải quy định rõ).
4.2. Hình thức của câc quyết định
Cùng một nội dung, nhưng việc ra câc quyết định có thể dưới nhiều hình thức khâc nhau: bằng miệng, bằng văn bản, bằng thông bâo nội bộ, bằng câc quyết định chính thức ...
Hình thức lă cơng cụ để chuyển tải nội dung, vì thế hình thức của câc quyết định có vai trị rất quan trọng trong việc truyền đạt nội dung ý tứ, tinh thần của mỗi quyết định. Hình thức ra quyết định bằng văn bản sẽ lă cần thiết khi nội dung của câc quyết định lă quan trọng. Hơn thế nữa cũng lă bằng văn bản, nhưng quyết định năo được ra ở cấp lênh đạo căng cao, thì hiệu lực của quyết định căng mạnh...
* Những hình thức ra quyết định chủ yếu: bằng miệng, bằng văn bản, thơng bâo, nghị quyết, quyết định chính thức...
* u cầu: Hình thức của câc quyết định phải đơn giản dễ hiểu, gđy ấn tượng, phù hợp với nội dung, phù hợp với đối tượng thực hiện quyết định.
* Lựa chọn hình thức thích hợp: cùng một nội dung người ta có thể ra quyết định bằng nhiều hình thức khâc nhau, do đó cần lựa chọn hình thức phù hợp vă có hiệu quả nhất.