Trong những năm gần đđy có những cố gắng tổng hợp câc lý thuyết cổ điển, lý thuyết hănh vi vă lý thuyết định lượng, sử dụng những tư tưởng tốt nhất của mỗi trường phâi. Những tư tưởng năy tạo thănh trường phâi tích hợp hay cịn gọi lă trường phâi hội nhập.
4.1. Phương phâp quản trị quâ trình
Thực chất câch tiếp cận năy đê được đề cập từ đầu thế kỷ 20 qua tư tưởng của Henry Fayol, nhưng thực sự chỉ phât triển mạnh từ năm 1960 do công của Harold Koontz vă câc đồng sự. Tư tưởng năy cho rằng quản trị lă một q trình liín tục của câc chức năng quản trị đó lă hoạch định, tổ chức, nhđn sự, lênh đạo vă kiểm tra.
HOẠCHĐỊNH ĐỊNH TỔ CHỨC NHĐNSỰ LÊNH ĐẠO KIỂM SÔT Hình 2.2. Quản trị q trình
Câc chức năng năy được gọi lă những chức năng chung của quản trị. Bất cứ trong lênh vực năo từ đơn giản đến phức tạp, dù trong lênh vực sản xuất hay dịch vụ thì bản chất của quản trị lă khơng thay đổi, đó lă việc thực hiện đầy đủ câc chức năng quản trị, thực chất đê dựa trín nền tảng tư tưởng của Henry Fayol văo những năm 1960. Từ khi được Koontz phât triển thì phương phâp quản trị quâ trình năy đê trở thănh một lĩnh vực được chú ý nhất, vă rất nhiều câc nhă quản trị từ lý thuyết đến thực hănh đều ưa chuộng.
4.2. Phương phâp tình huống ngẫu nhiín
Cho rằng quản trị hữu hiệu lă căn cứ văo tình huống cụ thể để vận dụng phối hợp câc lý thuyết đê có từ trước.
- Lý thuyết cổ điển vă tđm lý xê hội đều chủ trương năng suất lao động lă chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị.
- Nhóm định lượng, trâi lại cho rằng việc ra quyết định đúng đắn lă chìa khóa năy.
Fiedler lă tâc giả đại diện cho phương phâp tình huống quản trị, cịn gọi lă phương phâp theo điều kiện ngẫu nhiín, cho rằng cần phải kết hợp giữa câc lý thuyết quản trị trín đđy với vận dụng thực tiễn cụ thể lă câc tình huống quản trị, cịn gọi lă điển cứu quản trị (case studies).
Quản trị học như thể cuộc đời không thể dựa văo câc nguyín tắc đơn giản. Một người thích xe gắn mây khơng nhất thiết phải thích xe Honda Dream II. Câc yếu tố như tuổi tâc, giới tính, tình trạng gia đình, mức thu nhập, tđm lý, vă tầm quan trọng của tính năng kỹ thuật xe lă những ngẫu nhiín lăm ảnh hưởng đến sở thích.
Phương phâp tình huống ngẫu nhiín muốn kết hợp văo thực tế bằng một câch hội nhập những nguyín tắc quản trị văo trong khn khổ hoăn cảnh. Nó được xđy dựng trín luận đề “nếu có X thì tất có Y nhưng phụ thuộc văo điều kiện Z”, như vậy điều kiện Z lă những biến số ngẫu nhiín. Những cố gắng gần đđy của phương phâp tình huống ngẫu nhiín năy lă tìm câch câch ly biến số Z, thay bằng những yếu tố quyết định khâc của hoăn cảnh. Phương phâp tình huống ngẫu nhiín được cho lă hợp lý theo trực giâc, vì câc tổ chức khâc biệt nhau về kích thước, mục tiíu, nhiệm vụ, nín khó có thể có những ngun lý chung âp dụng một câch khâi quât.
4.3. Trường phâi quản trị Nhật Bản