THỊ TRƯỜNG DU LỊCH
2.1.4.1. Cầu về dịch vụ lưu trú
Ngoại trừ cầu về lưu trú ở các trường học, bệnh viện còn lại cầu về lưu trú chủ yếu nảy sinh từ khách du lịch. Theo Ryan - nhà kinh tế học người Anh, nếu căn cứ vào đối tượng khách du lịch thì có 4 loại cầu (thực tế) về dịch vụ lưu trú mà mỗi loại có những đặc điểm và nhân tố ảnh hưởng khác nhau:
- Cầu của khách du lịch thuần tuý nội địa: Cầu về dịch vụ lưu trú của công dân một quốc gia ở trong phạm vi quốc gia đó và nảy sinh chủ yếu từ các chuyến đi nghỉ, tham quan, thăm thân nhân và các mục đích phi cơng việc khác. Cầu của khách du lịch thuần tuý nội địa thường đa dạng, mang tính thời vụ và co giãn tương đối theo giá dịch vụ. Nhân tố ảnh hưởng đến loại cầu này bao gồm nhận thức tâm lý và xã hội về du lịch và giải trí nói chung, những nhận thức này bị chi phối bởi nhân cách của từng cá nhân, nghề nghiệp, thu nhập và tầng lớp (hoặc giai cấp) trong xã hội.
- Cầu của khách du lịch thuần tuý quốc tế: Cầu về dịch vụ lưu trú của công dân các quốc gia khác đang ở quốc gia điểm đến và cũng nảy sinh chủ yếu từ các chuyến đi nghỉ, tham quan, thăm người thân và các mục đích phi cơng việc khác. Cầu của khách du lịch thuần tuý quốc tế cũng có các đặc điểm tương tự như của khách du lịch nội địa, tuy nhiên yêu cầu chất lượng dịch vụ cao hơn và thường phải đạt các tiêu chuẩn quốc tế. Loại cầu này cũng chịu ảnh hưởng của các nhân tố tác động đến cầu của du khách nội địa và đến cầu nói chung (mục 2.1.3). Tuy nhiên, có một số nhân tố ảnh hưởng quan trọng khác như tỷ giá trao đổi, các quy định hạn chế đối với người đi du lịch của các quốc gia như hạn chế về số tiền mang theo, hạn chế về thủ tục xuất nhập cảnh, y tế...
- Cầu của khách du lịch công vụ nội địa: Cầu về dịch vụ lưu trú của công dân một quốc gia nảy sinh chủ yếu từ các chuyến đi công việc như công tác, giao dịch kinh doanh... ở trong phạm vi quốc gia đó. Đối với khách du lịch đi công việc nội địa ở Việt Nam, cầu về dịch vụ lưu trú
thường được đáp ứng trong phạm vi ngành hoặc lĩnh vực của người đi công tác (các ban, ngành đều có hệ thống khách sạn hoặc nhà khách của mình ở những thành phố lớn). Do đó, cầu thường định mức trong giới hạn của những quy định và chế độ tài chính. Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến loại cầu này là cơ cấu và tổ chức hoạt động công nghiệp và thương mại trong phạm vi quốc gia, các mơ hình và dung lượng giao dịch thương mại, và định mức chi phí của một chuyến đi công tác.
- Cầu của khách du lịch công vụ quốc tế: Cầu về dịch vụ lưu trú của công dân quốc gia khác nảy sinh chủ yếu từ các chuyến đi công việc như công tác, giao dịch kinh doanh... ở quốc gia điểm đến. Cầu của khách du lịch đi công việc quốc tế có lẽ yêu cầu chất lượng dịch vụ lưu trú cao nhất. Các nhân tố ảnh hưởng đến loại cầu này bao gồm dung lượng giao dịch thương mại giữa các quốc gia, các mối quan hệ chính trị, tỷ giá trao đổi và trình độ tổ chức hoạt động kinh doanh của các cơng ty đa quốc gia. Ngồi ra, một nhân tố ảnh hưởng khác cần xem xét là sự phát triển của công nghệ thông tin, công nghệ số. Nhiều giao dịch quốc tế có thể thực hiện tại chỗ mà không cần đến sự đi lại. Tuy nhiên, chừng nào mối liên hệ trực diện cịn được ưa thích thì hoạt động đi lại mang tính cơng việc sẽ vẫn tiếp tục tồn tại (với điều kiện chi phí đi lại khơng bị tăng cao quá mức).
Ngoài ra, đặc điểm cầu về dịch vụ lưu trú có thể phụ thuộc vào loại hình cơ sở lưu trú ở từng quốc gia. Ví dụ, ở Việt Nam thường có cầu về dịch vụ lưu trú theo các loại hình cơ sở như: Khách sạn, nhà nghỉ, căn hộ/biệt thự, bãi cắm trại...