- Cán bộ quản trị câp cao: Là những người chịutrách nhiệm qn trị tồn diện đổì vói tổ chức Họ có quyền: (1) quyêt định
2. Những yêu cầu đối với cán bộ quản trị
Để hồn thành tốt vai trị, chức năng, nhiệm vụ đặt ra, các cán bộ quản trị phải đạt được ờ jmức nhâ't định những yêu cầu về kỹ năng quản trị và phẩm chất đạo đức cá nhân.
2.1. Những yêu cầu về kỹ năng quản trị
Kỹ năng là khả năng của con người có thế đưa kiến thức vào thực tế nhằm đạt được những kết quả mong muốn với hiệu quả cao. Daniel Katz đã phân các kỹ năng cẩn thiết đổĩ với các nhà quản trị thành ba nhóm: kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng thực hiện các mõi quan hệ của con người, kỹ năng nhận thức.
2.1.1. Kỹ nâng kỹ thuật (technical skill)
Kỹ năng kỹ thuật là khả năng của nhà quản trị thể hiện đưọc kiến thức và tài năng trong quá trình quản trị các hoạt động thuộc tĩnh vực chun mơn của mình. Nó bao gổm kỹ năng thực hiện các hoạt động chuyên môn và kỹ năng thực hiện các quy trình quản trị.
Muốn quản trị tốt những hoạt động nhất định, nhà quản trị phải hiểu và thực hiện được những hoạt động đó. Ví dụ, các thợ cơ khí làm việc vói các dụng cụ, và người đốc cơng phải có khả năng dạy các kỹ năng sử dụng dụng cụ cho cấp dưới của mình. Các kê' tốn viên thực hiện các quy trình kế tốn và người kế tốn trường phải có khả năng hướng dẫn cho họ những quy trình đó. Để quản trị bộ phận marketìng, trưởng phịng marketing phải nắm được công nghệ thực hiện các hoạt động marketing co bàn. Đổng thòi, mọi nhà quản trị phải có khả năng thực hiện các q trình quản trị bao gổm việc lập kế hoạch, tố chức, lãnh đạo và kiểm tra đổì với các hoạt động trong phạm vi trách nhiệm của mình.