L Các hình thức kiểm ỉra
1.1.Các hình thức kiểm tra xét theo quá trình hoạt động
- Kiềm tra trước hoạt động: Được tíẽn hành đế đảm bảo nguổn
lực cẩn thiêt cho một hoạt động nào đó đã được ghi vào ngân sách
và được chuẩn bị đẩy đủ cả vể chủng loại, số lượng, chât lượng và
đêh noi quy định.
- Kiếm tra kẽl quả của từng gùri đoạn hoạt động: Được tiễn hành để có thể điểu chinh kịp thời trước khỉ xảy ra hậu quả nghiêm trọng. Dạng kiểm toa này chi có hiệu quả nêu các nhà quản trị có được thơng tín chính xác, kịp thời về những thay đối của môi trường và vểhoạt động.
- Kiếm duyệt (kiểm tra được hoặc khơng): Là hình thức kiềm tra
trong đó các yêu tố hay- giai đoạn đặc biệt của hoạt động phải
được phê chuẩn hay thỏa mãn những điểii kiện nhãt định trưóc khỉ sự vận hành được tiẽp tụ c Ví dụ giám đốc doanh nghiệp quy định rằng mọi sự giảm giá cho khách hàng đểu phải được ông ta phê duyệt
- Kiêm tra sau hoạt động: Đo lường kêt quả cuối cùng của hoạt
động. Nguyên nhân của sai lệch so vói tiêu chuẩn và kế hoạch được xác định và điều chỉnh cho những hoạt động tương tự trong tương lai. Hình thức này cịn được áp dụng để làm co sỏ tiêh hành khen thưởng và khuyển khích cán bộ, cơng nhân.
Giáo trình Qn trị học 345
Bốn dạng kiếm tra trên đểu là cẩn thiẽt và được áp dụng tổng hợp để thực hỉện các mục tiêu của doanh nghiệp. Tuy nhiên hiện nay người ta đặc biệt nhẩn mạnh tỏi tẩm quan trọng của những dạng kiếm tra lưòng trước.
Sơ đồ 7.5. Luồng thịng tin và hoạt dộng điểu khiển
Lng thơng tin và hoạt động điều chỉnh của cả bốn phương pháp kiểm tra trên được thể hiện trên sơ đổ 7.5. Tốc độ của dịng thơng tin ỉà yếu tố sống còn của kiểm tra hiệu quả vi sai lệch cần được phát hiện sớm thì hành động điều chỉnh càng sớm được thực hiện. Sự chính xác của thơng tin cũng là cẩn thiết vì sự điểu chinh được tiến hành dựa trên cơ sở thông tin thu được.