TS. Đặng Thị Thảo
Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh
Tóm tắt: Con người là nhân tớ đóng vai trị quan trọng trong việc quyết định thắng lợi
các nhiệm vụ, mục tiêu sản xuất kinh doanh đã đề ra của một tổ chức. Chính vì vậy, việc sử dụng các hình thức khuyến khích vật chất và tinh thần đới với người lao động trong doanh nghiệp là rất cần thiết để đảm bảo lợi ích cho cả doanh nghiệp và người lao động. Bài viết “Vận dụng học thuyết hai yếu tớ của F. Herzberg để nâng cao sự hài lịng của người lao động trong công việc” nhằm chỉ ra các yếu tớ hài lịng và khơng hài lịng đới với người lao động trong học thuyết F. Herzbeg; từ đó vận dụng các yếu tớ hài lịng của học thuyết hai yếu tố để nâng cao sự hài lịng cho người lao động trong cơng việc.
các nhiệm vụ, mục tiêu sản xuất kinh doanh đã đề ra của một tổ chức. Chính vì vậy, việc sử dụng các hình thức khuyến khích vật chất và tinh thần đối với người lao động trong doanh nghiệp là rất cần thiết để đảm bảo lợi ích cho cả doanh nghiệp và người lao động. Bài viết “Vận dụng học thuyết hai yếu tố của F. Herzberg để nâng cao sự hài lịng của người lao động trong cơng việc” nhằm chỉ ra các yếu tớ hài lịng và khơng hài lịng đới với người lao động trong học thuyết F. Herzbeg; từ đó vận dụng các yếu tớ hài lịng của học thuyết hai yếu tố để nâng cao sự hài lịng cho người lao động trong cơng việc.
II. NỘI DUNG
1. Nội dung học thuyết hai yếu tố của F. Herzberg của F. Herzberg
Năm 1959, F. Herzberg và các đồng nghiệp của mình, sau khi thực hiện các cuộc phỏng vấn với hơn 200 người kỹ sư và kế tốn của ngành cơng nghiệp khác nhau và đã rút ra nhiều kết luận rất bổ ích. Ông đặt các câu hỏi về các loại nhân tố đã ảnh hưởng đến người lao động như: khi nào thì có tác dụng động viên họ làm việc và khi nào thì có tác dụng ngược lại. Bằng kinh nghiệm chuyên môn, ông chia các nhu cầu của con người theo 2 loại độc lập và có ảnh hưởng tới hành vi con người theo những cách khác nhau: khi con người cảm thấy không thoả mãn với cơng việc của mình thì họ rất lo lắng về mơi trường họ đang làm việc, còn khi họ cảm thấy hài lịng về cơng việc thì họ tất quan tâm đến chính cơng việc. Ơng đã phân thành 2 nhóm nhân tố: duy trì và thúc đẩy.