Nguồn: tổng hợp của tác giả
(1) Đánh giá của sinh viên. (2) Giảng viên tự đánh giá. (3) Đánh giá của cán bộ quản lý.
(4) Đánh giá của đồng nghiệp (qua dự giờ giảng và đánh giá chung). (5) Đánh giá từ hồ sơ giảng dạy và nghiên cứu.
Với bốn hình thức đầu tiên, các chỉ số đánh giá ở trên được cụ thể hóa dưới dạng các phiếu đánh giá để gửi cho bộ phận xử lý và phân tích. Với hình thức cuối, dữ liệu được thu thập từ giảng viên và các phòng quản lý đào tạo, quản lý khoa học, các khoa, bộ
Hệ thống đánh giá Đánh giá từ hồ sơ giảng dạy và NCKH Đánh giá từ sinh viên Tự đánh giá của giảng viên Đánh giá của đồng nghiệp Đánh giá của người quản lý
môn quản lý giảng viên để bộ phận xử lý và phân tích thơng tin sử dụng làm kênh
kiểm chứng cho kết quả của các phiếu đánh giá.
Dựa trên khung tiêu chuẩn đánh giá nêu trên, kết hợp kết quả nghiên cứu định tính và tổng quan các cơng trình nghiên cứu trong và ngồi nước, tác giả xây dựng một bộ tiêu chí đánh giá hoạt động giảng dạy của giảng viên theo từng hình thức, cụ thể như mô tả
ở các phần dưới đây.
3.3.1. Các tiêu chí thể hiện trên phiếu đánh giá của sinh viên
Các tiêu chí thể hiện trên phiếu đánh giá của sinh viên đều xây dựng từ khung năng lực trong hoạt động giảng dạy của giảng viên đại học. Trong số này, dựa trên kết quả phỏng vấn định tính, tác giả đề xuất mới 11 trên tổng 27 tiêu chí. Các tiêu chí cịn lại do Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010) đề xuất cũng được sự đồng thuận của các giảng viên được phỏng vấn.
Bảng 3.1. Bảng tổng hợp các tiêu chí thể hiện trên phiếu đánh giá của sinh viên
Tiêu chí Ghi chú
Về kiến thức của giảng viên
1. Giảng viên rất am hiểu các nội dung được đề cập trong học phần. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu
định tính
2. Giảng viên trình bày rõ ràng cơ sở lý thuyết của nội dung học phần 3. Giảng viên cung cấp nhiều ví dụ liên hệ thực tiễn hữu ích. 4. Nội dung giảng dạy của giảng viên phong phú và cập nhật. 5. Giảng viên giải đáp đầy đủ các câu hỏi của sinh viên liên quan
đến học phần.
6. Giảng viên cung cấp các giáo trình và tài liệu tham khảo giúp sinh viên hiểu rõ hơn hoặc mở rộng hiểu biết nội dung học phần.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010) 7. Qua học phần, sinh viên được trang bị kiến thức và kỹ năng
nghề nghiệp bổ ích.
Về kỹ năng của giảng viên
8. Giảng viên truyền tải nội dung rõ ràng, dễ hiểu. Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010) 9. Giảng viên kết hợp nhiều phương pháp giảng dạy thu hút sự chú
ý của sinh viên.
10.Phương pháp giảng dạy của giảng viên giúp sinh viên có tư duy phê phán hoặc sáng tạo hơn trong suy nghĩ.
11.Giảng viên tạo cho sinh viên cơ hội chủ động tham gia vào quá
trình học trong và ngồi lớp.
12. Giảng viên động viên, khích lệ sinh viên đặt câu hỏi và thảo luận
để hiểu sâu nội dung bài học.
13.Giảng viên sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giảng dạy. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu
Tiêu chí Ghi chú
định tính
14.Giảng viên rèn luyện cho sinh viên phương pháp suy luận liên hệ giữa các vấn đề trong học phần với thực tiễn.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010) 15.Giảng viên sử dụng các hoạt động và yêu cầu đa dạng về bài tập,
nghiên cứu để giúp sinh viên đạt được mục tiêu học phần.
16.Giảng viên sử dụng những phương pháp đánh giá trên lớp phù
hợp với tính chất và đặc điểm học phần.
Về thái độ của giảng viên
17.Giảng viên công bố rõ ràng mục tiêu học phần, phương pháp dạy - học, phương pháp đánh giá và các tài liệu phục vụ học phần
cho sinh viên.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010) 18.Nội dung giảng dạy của giảng viên liên quan trực tiếp đến mục
tiêu học phần.
19.Giảng viên chuẩn bị kỹ bài giảng trước khi lên lớp. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu
định tính
20.Giảng viên lên lớp và kết thúc đúng giờ, không bỏ tiết.
21.Các bài viết, kiểm tra được giảng viên nhận xét rõ ràng, hữu ích cho sinh viên.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010) 22.Giảng viên giao tiếp với thái độ tôn trọng và lịch sự.
23.Giảng viên nhiệt tình trong giảng dạy và giải đáp thắc mắc của
sinh viên. Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn
Hùng (2010), bổ sung cụm “và giải
đáp thắc mắc của
sinh viên” 24. Giảng viên tạo dựng môi trường lớp học thân hiện và mang tính
chia sẻ. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu
định tính
25. Giảng viên là người tư vấn cho sinh viên trong học thuật và
hướng nghiệp. Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn
Hùng (2010) 26.Sinh viên dễ dàng tiếp cận với giảng viên cả ở trong và ngoài lớp học Bổ sung theo kết
quả nghiên cứu
định tính
27.Cách giảng viên đánh giá kết quả học tập của sinh viên là công
bằng.
Nguồn: tổng hợp của tác giả
3.3.2. Các tiêu chí thể hiện trên phiếu tự đánh giá của giảng viên
Các tiêu chí thể hiện trên phiếu tự đánh giá của giảng viên được xây dựng từ khung tiêu chuẩn đánh giá năng lực trong hoạt động giảng dạy và nghiên cứu khoa học. Trong đó, dựa trên kết quả nghiên cứu định tính, tác giả đề xuất mới 28 trên tổng 48 tiêu chí. Các tiêu chí cịn lại do Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010), Dỗn Hồng Minh
(2013) đề xuất cũng được kiểm chứng qua kết quả phỏng vấn các giảng viên đại học
khối kinh tế.
Bảng 3.2. Bảng tổng hợp các tiêu chí thể hiện trên phiếu tự đánh giá của giảng viên
Tiêu chí Ghi chú
Trong hoạt động giảng dạy
Về kiến thức
1. Bài giảng của giảng viên đáp ứng mục tiêu và yêu cầu của
chương trình đào tạo. Trần (2009), Phạm Văn Xuân Bách Hùng (2010)
2. Bài giảng của giảng viên cập nhật những thông tin, kiến thức mới liên quan.
3. Bài giảng của giảng viên cập nhật với sự phát triển trong lĩnh vực chuyên môn.
4. Giảng viên sử dụng những tài liệu tham khảo phù hợp cho bài giảng.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 5. Giảng viên dễ dàng giải đáp các câu hỏi của sinh viên.
6. Giảng viên sử dụng phương pháp giảng dạy phù hợp để giúp sinh viên hiểu, vận dụng kiến thức trong thực tế.
7. Giảng viên sử dụng những phương pháp đánh giá kết quả
học tập của sinh viên một cách phù hợp.
8. Giảng viên có thể biên soạn đề thi đánh giá kết quả học tập của sinh viên với chất lượng tốt.
9. Giảng viên có trình độ ngoại ngữ tốt. 10.Giảng viên có trình độ tin học tốt.
Về kỹ năng
11.Giảng viên có khả năng truyền đạt, tổ chức giảng dạy tốt. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 12.Giảng viên có phương pháp giảng dạy hiện đại, hấp dẫn, thu
hút sự quan tâm của sinh viên.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
13. Giảng viên sử dụng các phương tiện hỗ trợ giảng dạy hiệu quả.
14.Phương pháp giảng dạy của giảng viên có thể khuyến khích sinh viên tự học, tự nghiên cứu, trình bày và phê phán. 15.Giảng viên luôn cải tiến phương pháp giảng dạy phù hợp
với mục tiêu và đáp ứng yêu cầu đào tạo chất lượng cao. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 16.Giảng viên có khả năng bao quát và giám sát lớp học.
17.Giảng viên sử dụng thời gian lên lớp có hiệu quả.
18.Giảng viên có thể thu hút sự chú ý của sinh viên, khuyến khích sinh viên tham gia tích cực vào bài giảng, hứng khởi và và yêu thích học tập hơn.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
Tiêu chí Ghi chú
19.Giảng viên sử dụng các hình thức đánh giá đa dạng, khách
quan, hợp lý về nội dung và thời lượng, nhằm mục tiêu phát triển kỹ năng nghề nghiệp của sinh viên.
20.Giảng viên có thể phân tích các kết quả của sinh viên qua các kỳ thi, kiểm tra để có thơng tin phản hồi cho bản thân,
sinh viên và bộ môn.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính
Về thái độ
21.Giảng viên nhiệt tình và tận tâm trong giảng dạy, giúp đỡ và tư vấn, hướng dẫn sinh viên học tốt môn học.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 22.Giảng viên công bằng, khách quan trong đánh giá.
23.Giảng viên nghiêm túc thực hiện các nội quy của Trường. 24.Giảng viên đúng mực trong giao tiếp với sinh viên.
25. Giảng viên tôn trọng tư duy độc lập của sinh viên trong học tập, khuyến khích sáng kiến.
26.Giảng viên chuẩn bị bài giảng cẩn thận, cung cấp cho sinh viên tổng quan về môn học, thực hiện đủ khối lượng và nội dung kiến thức của môn học đảm nhận giảng dạy.
27. Giảng viên thường xuyên tự bồi dưỡng nâng cao kỹ năng giảng dạy và tổ chức quản lý lớp.
28.Giảng viên thường xuyên tự bồi dưỡng nâng cao về ngoại ngữ để khai thác mở rộng kiến thức chuyên môn.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
29. Giảng viên thường xuyên tự bồi dưỡng nâng cao kỹ năng sử
dụng công nghệ tin học trong giảng dạy. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 30.Giảng viên tham gia đầy đủ các buổi sinh hoạt chuyên môn
của Bộ môn/ Khoa.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
31.Giảng viên thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm và hợp tác với đồng nghiệp trong giảng dạy.
Trong hoạt động nghiên cứu khoa học
Về kiến thức
1. Giảng viên am hiểu cách thức thiết kế nghiên cứu và quy trình nghiên cứu.
Dỗn Hồng Minh (2013)
2. Giảng viên am hiểu các nghiên cứu trong lĩnh vực chuyên môn, kiến thức cập nhật về những kết quả mà cộng đồng
nghiên cứu đã đạt được trong lĩnh vực chuyên môn.
3. Giảng viên nắm được kiến thức liên ngành để phụ trợ cho
bối cảnh nghiên cứu chuyên môn.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính
Về kỹ năng
4. Giảng viên thành thạo kỹ năng trong hướng dẫn khoa học
đối với sinh viên, học viên cao học và nghiên cứu sinh.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 5. Giảng viên sử dụng tốt các kỹ năng làm việc theo nhóm
trong nghiên cứu tập thể.
Tiêu chí Ghi chú
cứu (tìm kiếm tài liệu, sử dụng các cơ sở dữ liệu điện tử, đọc, tổng hợp, phê phán các nghiên cứu…).
(2013) 7. Giảng viên thành thạo các kỹ năng thiết kế nghiên cứu, thu
thập và xử lý dữ liệu
8. Giảng viên thành thạo các kỹ năng viết bài khoa học, thuyết trình nghiên cứu, tìm kiếm và liên hệ công bố cơng trình nghiên cứu.
9. Giảng viên thành thạo các kỹ năng trong quản lý dự án nghiên cứu.
10.Giảng viên thường xuyên sử dụng ngoại ngữ trong các hoạt
động phục vụ nghiên cứu khoa học (tổng quan các nghiên
cứu quốc tế, viết bài báo nghiên cứu bằng tiếng Anh, tham gia các hoạt động trao đổi khoa học quốc tế…).
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính
11.Giảng viên thường xuyên sử dụng các các công cụ phần mềm hỗ trợ phân tích dữ liệu.
Về thái độ
12.Giảng viên có tinh thần sáng tạo trong nghiên cứu. Doãn Hoàng Minh (2013)
13.Giảng viên trung thực, khách quan trong nghiên cứu.
14.Giảng viên hoàn thành đúng tiến độ các nhiệm vụ nghiên
cứu được giao. Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 15.Giảng viên luôn chia sẻ kinh nghiệm và hợp tác với đồng
nghiệp trong nghiên cứu khoa học.
16.Giảng viên có tinh thần cầu thị, học hỏi trong nghiên cứu. Dỗn Hồng Minh (2013)
17.Giảng viên luôn tự bồi dưỡng nâng cao kiến thức và kỹ năng về phương pháp nghiên cứu khoa học.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính
Nguồn: tổng hợp của tác giả
3.3.3. Các tiêu chí thể hiện trên phiếu đánh giá của đồng nghiệp
Các tiêu chí thể hiện trên phiếu đánh giá của đồng nghiệp cũng được xây dựng từ khung tiêu chuẩn đánh giá năng lực trong hoạt động giảng dạy và nghiên cứu khoa học của
giảng viên đại học. Trong số này, dựa trên kết quả nghiên cứu định tính, tác giả đề xuất
mới 13 trên tổng 43 tiêu chí. Các tiêu chí khác do Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010), Dỗn Hồng Minh (2013) đề xuất đã được kiểm chứng và bổ sung qua kết quả phỏng vấn sâu các giảng viên các trường đại học khối kinh tế.
Bảng 3.3. Bảng tổng hợp các tiêu chí thể hiện trên phiếu đánh giá của đồng nghiệp
Tiêu chí Ghi chú
Tiêu chí Ghi chú
Về kiến thức
1. Giảng viên nêu rõ được mục đích, yêu cầu của bài giảng. Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
2. Cấu trúc của bài giảng được thiết kế có hệ thống và logic. 3. Giảng viên phân bố thời gian hợp lý cho các vấn đề trong
bài giảng.
4. Giảng viên nhấn mạnh vào kiến thức trọng tâm và kỹ năng sinh viên cần nắm.
5. Nội dung thể hiện trong bài giảng chính xác và khoa học.
6. Bài giảng cập nhật và mở rộng kiến thức Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 7. Bài giảng, tài liệu sử dụng phù hợp với mục tiêu và yêu cầu
của môn học.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
8. Giảng viên có trích dẫn các tài liệu thích hợp làm căn cứ cho bài giảng.
9. Giảng viên giải quyết dễ dàng các thắc mắc của sinh viên và các vấn đề trong nội dung bài giảng.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010), bổ sung cụm “dễ dàng”
10. Giảng viên thực sự làm chủ kiến thức trong lĩnh vực chuyên
môn khoa học. Trần (2009), Phạm Văn Xuân Bách
Hùng (2010), bổ sung cụm “thực sự”
11.Giảng viên sử dụng các ví dụ minh hoạ rõ ràng, phù hợp với trình độ nhận thức của sinh viên.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
Về kỹ năng
12.Giảng viên diễn đạt với ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu. Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
13.Giảng viên sử dụng các thiết bị/công cụ giảng dạy phù hợp. 14.Giảng viên áp dụng các phương pháp dạy học đa dạng thu
hút sự chú ý của sinh viên.
15.Giảng viên sử dụng các kỹ thuật giảng dạy gợi mở để sinh
viên chủ động và tích cực tham gia vào bài học.
16.Giảng viên sử dụng các phương pháp giảng dạy tạo điều
kiện để phát triển tư duy sáng tạo, độc lập phân tích và phê phán của sinh viên.
17.Giảng viên tạo cơ hội để sinh viên đặt câu hỏi và thảo luận các vấn đề theo nhóm (nếu phù hợp với đặc thù môn học). 18.Tốc độ giảng dạy của giảng viên nhanh chậm linh hoạt phù
hợp với từng vấn đề.
19.Giảng viên thể hiện khả năng làm chủ các hoạt động trên
lớp.
Tiêu chí Ghi chú
sinh viên trong giờ học. (2009), Phạm Văn
Hùng (2010), bổ sung cụm “biết cách” 21.Giảng viên sử dụng các câu hỏi đa dạng để đánh giá kết quả
tiếp thu bài giảng của sinh viên.
Trần Xuân Bách (2009), Phạm Văn Hùng (2010)
Về thái độ
22. Giảng viên nhiệt tình và tận tâm trong giảng dạy, giúp đỡ
và tư vấn sinh viên.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 23.Giảng viên có trang phục và phong cách lịch sự. Trần Xuân Bách
(2009), Phạm Văn Hùng (2010)
24.Giảng viên thường xuyên tham gia các hoạt động chuyên
môn nghiệp vụ với đồng nghiệp.
Bổ sung theo kết quả nghiên cứu định tính 25.Giảng viên thường xuyên tham gia hướng dẫn, bồi dưỡng
giảng viên trẻ.
26.Giảng viên thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm và hợp tác với đồng nghiệp trong giảng dạy.
Trong hoạt động nghiên cứu khoa học (đánh giá qua giao tiếp, sinh hoạt chuyên môn)
Về kiến thức
1. Giảng viên am hiểu cách thức thiết kế nghiên cứu và quy trình nghiên cứu.
Dỗn Hồng Minh (2013)
2. Giảng viên am hiểu các nghiên cứu trong lĩnh vực chuyên môn, kiến thức cập nhật về những kết quả mà cộng đồng
nghiên cứu đã đạt được trong lĩnh vực chuyên môn.