- DOROTHY LEEDS,
57. Ơng/Bà ra quyết định như thế nào?
Sau một quá trình tìm kiếm khơng liên tục trong suốt 15 năm, tơi đã tìm thấy cuốn sách mà tơi nhớ là đã đọc từ thời thơ ấu, cuốn sách đĩ cĩ tên là Tơi đã quyết định. Đọc lại cuốn sách sau rất nhiều năm tháng, câu chuyện trong sách vẫn đúng như tơi đã nhớ. Một cơ bé đi mua sắm cùng với mẹ và được mẹ cho chọn một mĩn đồ chơi. Cơ bé đã cân nhắc lựa chọn, suy nghĩ kỹ lưỡng mọi khả năng và đưa ra một quyết định rất sáng suốt. Cuối cùng, cơ bé đã nĩi ra quyết định của mình mà khơng đợi bố về để nĩi về sự lựa chọn đĩ. Tơi đã rất thích câu chuyện này và đã bắt mẹ tơi đọc đi đọc lại nhiều lần cho tới khi tơi cĩ thể tự mình đọc lấy. Cuốn sách đã mơ tả chính xác quá trình ra quyết định của bản thân tơi. Anh đã bao giờ nghĩ về quá trình ra quyết định của mình từ lúc chọn lựa đến lúc nĩi ra quyết định đĩ như thế nào chưa? Trước khi trả lời câu hỏi này và giải thích quá trình ra quyết định của anh với một người khác, hãy dành chút thời gian nhìn lại anh thực sự đã ra quyết định như thế nào.
Khi các nhân viên (hoặc những người cho là mình cĩ thể) hỏi anh rằng: Ơng/Bà ra quyết định
như thế nào? thì điều đĩ cĩ nghĩa là họ đang cố gắng tìm hiểu những điều diễn ra sau hậu trường để
cĩ nhận thức chính xác hơn các quyết định của anh. Họ sẽ học được cách đưa ra những quyết định độc lập và đúng đắn nếu anh giúp họ hình dung những điều mà anh thường cân nhắc khi ra quyết định. Anh cĩ thể chia sẻ với họ rất nhiều kinh nghiệm về việc ra quyết định: Quyết định nào là khĩ và quyết định nào là dễ? Cần thu thập bao nhiêu thơng tin và thu thập như thế nào cho đến khi cĩ thể nắm chắc bối cảnh về một vấn đề cần ra quyết định? Tình huống nào ta cĩ thể ra quyết định theo cảm tính và khi nào phải theo lơgíc? Anh đã quyết định như thế nào về những người mà anh phải tìm đến để cĩ ý tưởng mới và để cĩ thể tìm ra giải pháp?
Nếu thực sự dũng cảm, hãy nĩi về những quyết định sai lầm của anh và về những điều đã khiến anh đưa ra quyết định sai lầm đĩ. Thậm chí anh cịn cĩ thể kể về những điều anh đã học được từ một quyết định sai lầm, và nhờ đĩ, anh đã thay đổi cách ra quyết định của mình như thế nào. Anh cũng cĩ thể hỏi ngược lại người đã hỏi anh về quá trình ra quyết định của chính họ trong cơng việc và những điều họ học được từ những quyết định đĩ. Anh cĩ thể đảm bảo với họ rằng, cơng ty sẽ trở nên vững mạnh hơn nếu những người khác nhau sử dụng nhiều cách ra quyết định khác nhau, chừng nào họ đã tìm hiểu và suy nghĩ cặn kẽ trước khi quyết định. Anh cĩ thể thử thách họ để họ cĩ thể đưa ra được những quyết định ngày càng sáng suốt hơn. Nếu anh muốn, tơi cĩ thể cho anh mượn cuốn sách Tơi đã quyết định mà tơi ưa thích đĩ.