- DOROTHY LEEDS,
62. Ơng/bà làm thế nào để luơn cĩ thái độ lạc quan, tích cực?
Ta hãy thực hiện một thử nghiệm nho nhỏ như thế này: Hãy nhớ lại ngày đi làm đầu tiên của anh. Điều gì đã khiến anh phải cố khơng nở một nụ cười rộng đến tận mang tai để giấu niềm vui của mình? Hãy nhớ lại điều gì đã khiến anh phản ứng như vậy và cảm giác của anh khi đĩ như thế nào? Sự hồi nghi là một căn bệnh đang lan tràn trong xã hội của chúng ta. Giống như bệnh ung thư, nĩ cĩ thể dẫn đến cái chết. Hãy thử lắng nghe các nhân viên trong cơng ty anh nĩi về một nhân viên mới vào như thế này: “Anh đã thấy thằng bé mới vào làm phịng kế tốn chưa? Nĩ lúc nào cũng ngốc ra cười, lúc nào cũng lăm le tìm cách mới để giải quyết các vấn đề của cơng ty chúng taʺ. Hay là “Ơi dào, chỉ được cái toe toét! Đừng lo, cứ để nĩ làm việc khoảng một tháng, và nĩ sẽ hết cười ngay thơi!ʺ
Những câu chuyện kiểu như vậy cĩ thể lặp đi lặp lại bên những tách cà phê ở rất nhiều cơng ty. Thế nhưng, tơi chưa từng nghe thấy cĩ lần nào một người lãnh đạo đi ngang qua và nĩi điều này khi nghe thấy những câu nĩi đĩ: “Xin lỗi, các anh/chị đừng để tơi phải nghe lại những điều này một lần nữa! Tại cơng ty chúng ta, tơi muốn mọi người đồng tâm hiệp lực cùng chúng tơi để biến những điều ʺcĩ thểʺ thành hiện thực và giữ nguyên tác phong đĩ trong suốt cuộc đời nghề nghiệp của các anh/chị. Nhân tiện đây, nếu các anh/chị khơng cảm thấy hứng thú với cơng việc hiện tại, cĩ lẽ đã đến lúc các anh/chị cần làm hồ sơ xin việc ở cơng ty khác được rồi đấy!” Anh thấy mình cĩ thể nĩi ra được những điều đĩ hoặc đưa ra được thơng điệp đĩ khơng? Tơi hy vọng là anh cĩ thể làm được. Muốn gửi đi thơng điệp đĩ một cách thuyết phục, chính anh cũng phải nhiệt tình hăng hái với cơng việc của mình và chứng tỏ điều đĩ cho những người khác. Anh khơng nhất thiết phải chứng tỏ điều này qua những hành động to tát mà chỉ cần qua những hành động nhỏ bé nhưng kiên trì. Ngơn ngữ, cử chỉ, giọng điệu của lời nĩi, những biểu lộ của niềm vui hay nỗi lo lắng là những biểu hiện mà mọi người thường dựa vào để đánh giá anh thực sự cảm nhận về cơng việc của mình như thế nào. Người lãnh đạo nào tỏ ra hào hứng khi làm việc hàng ngày sẽ tạo ra được một mơi trường làm việc mà trong đĩ khơng cĩ chỗ đứng cho sự hồi nghi.
anh cũng chỉ là một con người mà thơi. Tất cả chúng ta đều cĩ những lúc cảm thấy thất vọng, mệt mỏi hay nản lịng thối chí. Anh cần phải cĩ những chiến lược tự điều chỉnh thái độ của mình và tuỳ từng trường hợp mà điều chỉnh cơng khai. Cĩ vẻ như vậy thì địi hỏi quá nhiều ở một người lãnh đạo phải khơng? Hãy nhớ rằng, đĩ chính là lý do vì sao họ trả lương cao cho người làm lãnh đạo.