Ngành du lịch hiện đóng góp gần 5% GDP cả nước, tạo việc làm cho khoảng 10% lực lượng lao động trong khu vực dịch vụ, và vì vậy là một trong những ngành tạo công ăn việc làm chủ yếu của Việt Nam. Sau cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu vừa qua, ngành du lịch, lữ hành Việt Nam đã hồi phục mạnh mẽ trong năm 2010, với số lượng lượt khách du lịch đến Việt Nam tăng hơn 30%. Lượng khách du lịch nước ngoài tăng một phần là nhờ sự phục hồi của ngành du lịch toàn cầu nhưng cũng là kết quả của sự tích cực cố gắng của chính phủ thông qua những chiến dịch quảng bá về du lịch, cũng như các chương trình quảng cáo trên truyền hình phát trên các kênh CNN, BBC, truyền hình trung ương Trung Quốc và nhiều kênh khác, và cả những chương trình cắt giảm chi phí khách sạn và vé máy bay do chính phủ chỉ đạo. Hoàng thành Hà Nội đã được UNESCO công nhận là một trong bảy Di sản Thế giới, và một số khách sạn lớn và điểm thu hút du lịch mới như công trình Cáp treo Bà Nà đã mở cửa đón khách.
Nhưng những kết quả trên không cho phép chúng ta tự mãn mà phải tiếp tục nỗ lực hơn nữa để nâng cao chất lượng ngành du lịch Việt Nam bằng cách chú trọng vào phương châm du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội, trân trọng nền văn hóa của Việt Nam và bảo đảm những hành vi ứng xử đạo đức của mọi thành phần tham gia vào ngành du lịch. Trong năm 2011, Liên minh châu Âu sẽ khởi động một dự án lớn trị giá 11 triệu Euro nhằm hợp tác với Tổng cục Du lịch Việt Nam quảng bá về dịch vụ du lịch thông qua đối thoại giữa nhà nước và tư nhân, tăng cường quy hoạch du lịch và phát triển sản phẩm du lịch khu vực. Quy chế Tiêu chuẩn kỹ năng hành nghề du lịch Việt Nam sẽ mở rộng phạm vi và áp dụng trên toàn quốc. Các doanh nghiệp du lịch và dịch vụ du lịch thuộc EuroCham đã cam kết tham gia vào hoạt động của chính phủ trong dự án này nhằm biến Việt Nam trở thành một trong những điểm đến du lịch tốt nhất ở Đông Nam Á. Sau đây chúng tôi xin có một số đề xuất như sau.