- Khơng quan tâm đến nhu cầu tinh thần của con người.
1. Khái niệm về kiểm tra
Kiểm tra là cơng việc thường xuyên của mọi thành viên trong tổ chức, trong đĩ đặc biệt là đối với các nhà quản trị nhằm điều chỉnh hợp lí và khách quan các hoạt động quản trị .
Đối với cơng việc quản trị, lãnh đạo mà khơng kiểm tra xem như khơng lãnh đạo.
Kiểm tra phải căn cứ vào chiến lược, mục tiêu, kế hoạch hoạt động của tổ chức.
Kiểm tra phải khách quan, linh hoạt, tiết kiệm.
Kiểm tra phù hợp với bầu khơng khí của tổ chức.
Phân biệt giữa kiểm tra chất lượng và kiểm soát chất lượng trong giáo dục đại học
Căn cứ Kiểm tra chất lượng Kiểm soát chất lượng
Theo ISO 9000:2005
Là đánh giá sự phù hợp bằng cách quan sát và xét đoán kèm theo các hoạt động nặng về thi cử.
Là một phần của quản lý chất lượng tập trung vào thực hiện các yêu cầu chất lượng.
Theo vị trí hoạt động
Diễn ra tại các điểm mấu chốt xuyên suốt quá trình dạy – học.
Diễn ra trong suốt vòng đời của sản phẩm với 03 phân hệ: thiết kế, tổ chức đào tạo và sau đào tạo.
thực hiện chuyên môn và các thiết bị hỗ trợ cho kiểm tra
và thi cử đảm bảo sự chính xác cao. nguyên tắc tự kiểm tra nhằm thực hiện tư tưởng làm đúng ngay từ đầu. Mục tiêu thực
hiện Nhằm loại bỏ các sản phẩm không phù hợp trong quá trình đào tạo. Nhằm ngăn chận sự xuất hiện của các sản phẩm không phù hợp tạo ra sự ổn định và lòng tin về chất lượng đào tạo.
Biện pháp thực hiện
Nặng về trừng phạt và thẳng tay loại trừ. Động viên, lôi cuốn sự tham gia của mọi thành viên tham gia trong quá trình kiểm soát chất lượng.
Bầu không khí thực hiện
Dễ tạo ra xung đột trong nội bộ, hình thành quan điểm “chúng ta và chúng nó”, thiếu hợp tác và chủ yếu là đối phó lẫn nhau.
Đề cao vai trò cá nhân, ủy quyền rộng rãi, tự phát hiện và tự điều chỉnh hoạt động của từng bộ phận, hình thành tinh thần làm việc theo nhóm.
Trách nhiệm với CLSP
Phụ thuộc vào lực lượng cán bộ quản lý như số lượng, tay nghề và thậm chí quan điểm chỉ đạo của lãnh đạo.
Trách nhiệm đối với chất lượng đào tạo thuộc mọi thành viên tham gia trong quá trình dạy – học. Xử lý các sản
phẩm không phù hợp
Chủ yếu là loại bỏ sao cho phù hợp với các
yêu cầu đã đề ra. Kiểm soát chặt chẽ các sản phẩm không phù hợp gắn liền các hoạt động cải tiến liên tục. Hiệu quả đối
với quản lý
Phải đầu tư lớn về chi phí cho nhân – vật lực nhằm ngăn chận các hoạt động tiêu cực trong đào tạo từ mọi phía gây ra.
Giảm chi phí đầu tư, tận dụng được nguồn nội lực sẵn có tham gia vào quá trình kiểm soát chất lượng.