CHƯƠNG 2 : CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA COACH
2.1. Tổng quan về Coach:
2.1.2. Giai đoạn 1961 – 1984: Giai đoạn thâm nhập thị trường xa xỉ
Vào năm 1961, Cahn quyết định mượn thêm tiền để mua lại công ty từ người chủ sở hữu và chính thức trở thành chủ sở hữu mới của cơng ty.
Vào năm 1962, Bonnie Cashin vào làm việc cho Coach và đã thổi một luồng gió mới vào cơng ty. Bà được xem là người tiên phong trong việc sử dụng những món đồ hardware trong ngành cơng nghiệp như các khóa vặn, chốt gài, khóa kim.…kết hợp với các chất liệu tự nhiên như da, len, vải dệt kim…để tạo nên sự hài hịa giữa tính năng và vẻ đẹp mềm mại của những chiếc túi. Về màu sắc, bà sử dụng những tone màu sáng, bên trong lót túi được làm bằng vải cotton sọc. Kiểu thiết kế này chẳng bao lâu đã định hình phong cách sáng tạo cho Coach trong làng thời trang.
Vào năm 1979, Lew Frankfort bắt đầu làm việc cho công ty, người sau này đã trở thành CEO của Coach. Chính ơng là người đã có cơng giúp tái sinh Coach từ một nhà sản xuất đồ da ít tên tuổi trở thành một thương hiệu nổi tiếng khắp thế giới. Ông đã đưa tên tuổi của Coach nổi lên vào thập niên 1990 như một thương hiệu xa xỉ nhưng lại có giá cả vừa túi tiền người mua. Khái niệm hàng xa xỉ nhưng giá cả phải chăng này là một hiện tượng trong ngành công nghiệp thời trang lúc bấy giờ.
Mãi cho đến thời điểm đó, những người phụ nữ có rất ít sự lựa chọn khi mua những chiếc túi xách. Trên thị trường lúc ấy chỉ có 2 sự lựa chọn, một là những sản phẩm được thiết kế riêng với giá “trên trời”, hai là những sản phẩm giá rẻ được bán tràn lan ở những cửa hàng bách hóa. Chính vi thế, phân khúc thị trường hàng hiệu, được thiết kế tỉ mỉ, thủ công tinh xảo nhưng giá cả phải chăng đang bị bỏ ngỏ. Và Coach đã nhanh chóng đưa tên mình lấp vào khoảng trống ấy trên thị trường.
Không lâu sau khi Frankfort gia nhập công ty, Coach đã giới thiệu catalog và khai trương cửa hàng đầu tiên mang thương hiệu này ở số 754 đại lộ Madison, New York. Đây là bệ phóng cần thiết đưa con tàu Coach trở mình thành một thương hiệu thời trang thực sự. Coach Inc. tiếp tục sản xuất những chiếc túi xách với kiểu dáng thanh lịch và chất lượng tốt phù hợp với xu hướng lúc bấy giờ. Những sản phẩm của Coach do đó cũng được định giá cao và dần gây dựng được danh tiếng trên thị trường.
Vào những năm 1970 - 1980, Coach bắt đầu bày bán những sản phẩm của mình tại các cửa hàng bách hóa lớn.