CHƯƠNG 2 : CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA COACH
2.4. Chiến lược xây dựng thương hiệu của Coach:
2.4.1.4. Tiếp thị, quảng bá (Promotion)
Để quảng bá hình ảnh thương hiệu, Coach đã sử dụng một số chiến thuật marketing để tiếp cận khách hàng trong nước lẫn toàn thế giới. Những mẫu quảng cáo theo phong cách Bohemian - lối sống tự do, khơng gị bó trong khn phép xã hội được Coach ưa chuộng vì đây cũng chính là tinh thần sáng tạo ra những thiết kế của Coach.
Tất cả những mẫu quảng cáo được Coach giới thiệu rộng rãi trên ti vi, tạp chí thời trang, các băng rôn, bảng hiệu quảng cáo trên đường phố…Với tốc độ phát triển vũ bão của công nghệ những năm gần đây, Coach cũng đã tận dụng tác động tích cực của mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và website chính thức của cơng ty để tăng cường sự hiện diện thương hiệu đối với công chúng.
Trên website chính thức, Coach cho phép người dùng có thể đặt mua những sản phẩm đang bày bán, hoặc thậm chí là những sản phẩm do người dùng tự phối màu, tự chọn chất liệu và yêu cầu làm riêng theo thiết kế của họ. Công ty cũng post những hình ảnh, video của những buổi trình diễn thời trang mà cơng ty tham gia trong các Tuần lễ thời trang lớn để tạo ấn tượng tốt với người tiêu dùng. Đặc biệt, Coach rất chú trọng vào việc lợi dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng lên tín đồ thời trang thế giới, nhất là đối với những dự án lớn như dự án 1941 đã nêu ở trên. Coach đã lên chiến dịch quảng cáo dòng 1941 với ca sĩ, diễn viên nổi tiếng Selena Gomez, tận dụng sức ảnh hưởng của cô để làm gương mặt đại diện. Các buổi chụp hình quảng cáo, truyền thơng, tạp chí, ra mắt sản phẩm mới được thực hiện với hình ảnh của người nổi tiếng được xúc tiến song song với những show trình diễn thời trang ở các Tuần lễ thời trang cao cấp sẽ tạo sự chú ý nhanh chóng từ cộng đồng.
Ngoài ra, một phần quan trọng trong chiến lược chiêu thị này đó là những chương trình giảm giá, khuyến mại vào những dịp lễ hội để kích cầu. Bên cạnh đó, Coach cũng rất năng động trong việc tham gia các hoạt động CSR vì cộng đồng như làm đơn vị bảo trợ cho những tổ chức vì quyền lợi giáo dục cho phụ nữ…