Các sản phẩm thẻ tại ngân hàng Vietcombank, Vietinbank, BIDV

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại khu công nghiệp hòa phú đối với dịch vụ thẻ ATM của các ngân hàng thương mại (Trang 65 - 67)

4.1 Đánh giá về thực trạng phát triển dịch vụ thẻ ATM của các NHTM tại KCN

4.1.1 Các sản phẩm thẻ tại ngân hàng Vietcombank, Vietinbank, BIDV

Hiện tại, hầu hết các ngân hàng trên địa bàn Vĩnh Long đều có các sản phẩm đa dạng và mang nét đặc trưng riêng. Điển hình như:

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

Đây là ngân hàng đầu tiên và đứng đầu ở Việt Nam trong việc triển khai dịch vụ thẻ - dịch vụ thanh toán khơng dùng tiền mặt hiệu quả, an tồn và tiện lợi. Đến với sản phẩm thẻ của Vietcombank có các sản phẩm thẻ đa dạng như:

- Thẻ ghi nợ nội địa: thẻ đồng thương hiệu Vietcombank – Aeon, Vietcombank Connect24, thẻ đồng thương hiệu Co.opmart – Vietcombank.

- Thẻ ghi nợ quốc tế: Vietcombank Cashback Plus American Express,

Vietcombank Big C Visa.

- Thẻ tín dụng quốc tế: thẻ đồng thương hiệu Vietcombank – Vietravel Visa, Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express, Vietcombank Visa

Platinum, Vietcombank Visa, Vietcombank Mastercard Cội nguồn.

Nhìn chung, tất cả các sản phẩm thẻ của Vietcombank đều có thể sử dụng để rút tiền mặt và thanh tốn hàng hóa dịch vụ trong nước (đối với thẻ nội địa) và ngoài nước (đối với thẻ quốc tế).

Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank)

Vietinbank cung cấp nhiều loại sản phẩm thẻ ghi nợ phù hợp với từng đối tượng như:

- Thẻ E – Partner C – Card: là loại thẻ ghi nợ nội địa thông dụng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng như cán bộ nhân viên làm việc tại các đơn vị cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp nhận lương qua tài khoản thẻ.

- Thẻ E – Partner G –Card: là sản phẩm dành cho khách hàng VIP, dòng sản phẩm thẻ cao cấp này mang đến cho khách hàng sự sang trọng, khẳng định vị thế

55

của khách hàng, phù hợp các doanh nhân thành đạt, lãnh đạo các doanh nghiệp, tổ chức.

- Thẻ E – Partner Pink Card: đây là sản phẩm dành riêng cho phái đẹp, thích

hợp với phụ nữ đang làm việc trong lĩnh vực nghệ thuật, nhân viên văn phòng và phụ nữ có thu nhập cao trong xã hội.

- Thẻ E – Partner S – Card: dòng sản phẩm thẻ này ngân hàng Vietinbank dành riêng cho học sinh và sinh viên. Các bạn học sinh, sinh viên sẽ được hưởng mức phí ưu đãi khi sử dụng thẻ.

- Thẻ E – Partner BHXH: dành riêng cho các đối tượng khách hàng hưởng lương và trợ cấp bảo hiểm xã hội với nhiều ưu đãi phí hấp dẫn.

- Thẻ E – Partner Thành công: đối tượng được hưởng nhiều ưu đãi từ thẻ này

là các hộ gia đình thuộc diện vay vốn của Ngân hàng Chính sách.

Về sản phẩm thẻ quốc tế, Vietinbank cung cấp các sản phẩm như: thẻ ghi nợ quốc tế gồm: Visa Debit 1Sky, Premium Banking và thẻ tín dụng quốc tế như:

Cremium JCB, Cremium Master Card, Cremium Visa…

Với việc đưa ra thị trường nhiều sản phẩm thẻ, nhiều ưu đãi khác nhau, Vietinbank mong muốn sẽ mang đến cho khách hàng sự lựa chọn phù hợp nhất.

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

Tương tự Vietcombank, Vietinbank, BIDV cũng cung cấp cho khách hàng nhiều sản phẩm thẻ:

+ Về thẻ ghi nợ nội địa:

- Thẻ BIDV Moving – Sống cùng chuyển động: bên cạnh những tính năng

vốn có của thẻ nội địa, BIDV Moving còn mang đến cho khách hàng nét “năng động, trẻ trung và hiện đại”.

- Thẻ BIDV Harmony – Hịa hợp với chính bạn: Bộ thẻ ghi nợ cao cấp BIDV

Harmony được thiết kế với năm màu sắc tượng trưng cho năm trạng thái Kim – Mộc – Thủy – Hỏa – Thổ kết hợp với hình ảnh phượng hồng, linh vật của Ngũ hành tạo nên vẻ đẹp đậm đà phong cách. Với bộ thẻ này, BIDV hy vọng mang đến nhiều may mắn cho chủ thẻ.

56

- Thẻ BIDV eTrans: là sản phẩm được tích hợp đa dạng tính năng và tiện ích.

Đây là sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp mong muốn sử dụng dịch vụ trả lương qua thẻ ATM.

- Thẻ BIDV Lingo – Thẻ tiêu dùng thông minh: Chiếc thẻ này đem lại cho khách hàng nhiều sự ưu đãi giảm giá và tích lũy điểm thưởng tại nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam và thế giới trong lĩnh vực thời trang, du lịch, ẩm thực,… Đây là thẻ tiêu dùng thông minh phù hợp với thương nhân, nhân viên văn phòng, những người năng động.

+ Về thẻ ghi nợ quốc tế gồm các sản phẩm thẻ như: BIDV Ready, BIDV MU debit, BIDV Vietravel debit, BIDV Premier. Với các loại thẻ này, chủ thẻ có thể thực hiện giao dịch tại tất cả các máy ATM, POS và trên các website thanh tốn online có biểu tượng chấp nhận thanh tốn thẻ MasterCard trên toàn cầu.

+ Về thẻ tín dụng quốc tế: BIDV phát hành thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu Visa/MasterCard. Khách hàng có thể thanh tốn hàng hố dịch vụ tại hơn 30 triệu điểm có biểu tượng Visa, Mastercard ở hơn 230 nước (tại Việt Nam và nước ngoài).

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại khu công nghiệp hòa phú đối với dịch vụ thẻ ATM của các ngân hàng thương mại (Trang 65 - 67)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(151 trang)