Nghiên cứu (thực hiện trong tháng 5/2010) về “Thực trạng hoạt động của
CVHT” trên khách thể là 10 CVHT và 180 sinh viên năm thứ nhất đến năm thứ 4 tại
trường ĐHKHXH&NV, ĐHQG Hà Nội đã cho thấy, gần 2/3 số sinh viên tham gia điều tra (63,9%) cho biết đã từng nhận được sự trợ giúp của CVHT trong đó đa phần sinh viên (58%) tự chủ động liên lạc với CVHT để được nhận sự trợ giúp.
Biểu đồ 1: Sự trợ giúp của CVHT trƣờng ĐHKHXH&NV đối với sinh viên trong năm học 2009 - 2010
Đối với 1/3 số sinh viên (36,1%) chưa từng nhận sự trợ giúp từ CVHT, các bạn cho biết chủ yếu là do các bạn khơng có vướng mắc cần sự trợ giúp từ CVHT (41,5%) hoặc bản thân các bạn khơng chủ động tìm đến CVHT (33,8%). Một số ít hơn (30,8%) cho biết các bạn khơng biết làm thế nào để có được sự trợ giúp từ CVHT.
Đánh giá về mức độ cần thiết của đội ngũ CVHT, các em đã được trợ giúp cho rằng cần có CVHT, tuy nhiên, những em chưa từng nhận sự trợ giúp (trong số 36,1%) lại cho rằng “cịn tuỳ vào trường hợp, vì em chưa nhờ cố vấn việc gì nên em khơng biết có
cần khơng; hoặc nhỡ em khơng cần nhưng các bạn khác cần thì sao”…
Tìm hiểu từ phía CVHT, chúng tôi lại nhận thấy, nhiều CVHT được hỏi đã cho là cần có đội ngũ CVHT trong hình thức đào tạo tín chỉ, tuy nhiên, mức độ cần thiết phụ
64%36% 36%
263 thuộc vào tiến trình học tập của sinh viên. Bởi họ cho rằng chỉ sinh viên năm đầu mới thuộc vào tiến trình học tập của sinh viên. Bởi họ cho rằng chỉ sinh viên năm đầu mới cần tới nhiều sự trợ giúp từ CVHT, như việc giúp sinh viên có thơng tin về nhà trường, khoa; hỗ trợ sinh viên trong đăng ký học, xác định mơn học… Cịn những sinh viên từ năm thứ 2 trở đi thì chỉ khi phát sinh một vấn đề cụ thể thì sinh viên mới cần có sự trợ giúp của CVHT.
Ý kiến của một CVHT khác trong diện được nghiên cứu thì cho rằng: “Theo tơi
khơng cần CVHT, bởi vì sinh viên hiện nay có thể gặp trực tiếp cán bộ nhà trường để hỏi và yều cầu giải quyết những thắc mắc liên quan đến điểm, chương trình học tập, chế độ chính sách”. Trong thực tế, ở nhiều trường đại học hiện nay, CVHT chưa làm đúng
với vai trị trách nhiệm của mình, họ thường khơng sẵn lịng giúp sinh viên và như vậy sinh viên trực tiếp tìm đến Phịng đào tạo mà khơng hỏi trước CVHT. Đấy có thể là một trong những lý do khiến CVHT cảm thấy vai trị của mình là khơng cần thiết.
Liên quan đến vấn đề này, khi tìm hiểu về nhận thức của sinh viên về nhiệm vụ
của CVHT, hầu hết các em cho rằng, CVHT có nhiệm vụ hỗ trợ Khoa, Nhà trường về
thông tin và phản hồi của sinh viên; hỗ trợ sinh viên trong học tập và hoạt động hướng nghiệp.
Bảng 1: Nhiệm vụ của CVHT trong đánh giá của sinh viên
Nhiệm vụ của CVHT Tỷ lệ số lƣợt lựa chọn (%)