5 CÂU HỎI TẠI SAO
HỖ TRỢ ĐỒNG CẤP
CƠNG CỤ NÀY LÀ GÌ?
Hỗ trợ đồng cấp là một biến tấu của phương pháp Học hỏi chủ động (xem Cơng cụ 49), trong đó tập hợp các nhóm người đồng cấp để đưa ra phản hồi về một vấn đề, ý tưởng, dự án… Nguyên lý đằng sau phương pháp này là: bất kể bạn đang định làm gì, có thể đã có người từng làm điều đó trước bạn, và bạn có thể hưởng lợi từ kinh nghiệm của họ. Phương pháp này có hiệu quả nhất với nhóm từ sáu đến tám người.
KHI NÀO SỬ DỤNG?
■ Khi bạn đang bắt đầu một dự án mới và bạn có thể hưởng lợi từ lời khuyên của những người giàu kinh nghiệm hơn.
■ Khi bạn đang phải đối mặt với một vấn đề mà những người khác từng gặp phải trong quá khứ.
■ Khi bạn đang lên kế hoạch cho một dự án tương tự với dự án mà một nhóm khác từng thực hiện hoặc hồn thành.
BẠN CẦN GÌ?
■ Khơng gian và thời gian làm việc.
SỬ DỤNG THẾ NÀO?
Trước buổi hỗ trợ đồng cấp:
1. Xác định những người có kinh nghiệm về chủ đề cần thảo luận. 2. Gửi thư điện tử cho họ để trình bày mục đích và kế hoạch của bạn cho buổi họp.
3. Chọn ngày tổ chức buổi họp. Trong buổi hỗ trợ đồng cấp:
1. Người hướng dẫn sẽ giới thiệu về buổi họp, những người tham gia và vai trò của họ.
2. Người cần trợ giúp sẽ trình bày về trường hợp của mình. Ở giai đoạn này, những người tham gia sẽ chỉ lên tiếng khi cần làm rõ thông tin để hiểu vấn đề.
3. Tạo điều kiện thuận lợi cho thảo luận.
5. Kết thúc.
CÁC DẠNG KHÁC
Nếu có nhiều người đang tham gia vào một dự án mới và cần tìm kiếm sự hỗ trợ, bạn có thể chọn cách chia nhóm lớn thành những nhóm nhỏ để dễ quản lý hơn. Khi đó có thể tổ chức các phần thảo luận song song với một người trình bày và một người hướng dẫn (cho mỗi nhóm nhỏ). Hãy làm theo quy chuẩn phía trên, tuy nhiên cần bổ sung thêm một phần thảo luận chung giữa bước 4 và bước 5 để cả nhóm có cơ hội cùng làm việc và chia sẻ các thông tin, ý
tưởng.
NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý
Hãy lập kế hoạch cho buổi Hỗ trợ đồng cấp. Nếu bạn để quá muộn, bạn sẽ khơng có cơ hội triển khai những ý tưởng có được từ nó.
THAM KHẢO
Có rất nhiều bài viết trên mạng về phương pháp học hỏi với người đồng cấp, nhưng hầu hết các cuốn sách đều tập trung vào phương pháp ở trên lớp và trường học.
CÔNG CỤ 49