CÂY NGƯỜI DẺO TÍ HON

Một phần của tài liệu Ebook Kĩ năng giải quyết vấn đề trong kinh doanh: Phần 1 (Trang 130 - 134)

5 CÂU HỎI TẠI SAO

CÂY NGƯỜI DẺO TÍ HON

CƠNG CỤ NÀY LÀ GÌ?

Cây người dẻo tí hon là một bức tranh hoạt hình được nhiều người biết đến, trên đó vẽ một số “người dẻo tí hon” trong nhiều tư thế tại các vị trí khác nhau trên một cái cây. Nó có thể được sử dụng trong nhiều hồn cảnh đa dạng, bao gồm việc quản lý xung đột, tư vấn nghề nghiệp, quyết định về triển vọng nghề nghiệp, thiết kế của tổ chức, sự chuyển đổi. Sức mạnh của công cụ này đến từ sự đơn giản và khả năng loại bỏ những tranh luận thiên về cảm xúc, qua đó giúp mọi người thảo luận vấn đề một cách lý trí.

KHI NÀO SỬ DỤNG?

Phương pháp Cây người dẻo tí hon có nhiều cơng dụng, và giới hạn của nó tùy thuộc vào trí tưởng tượng của bạn! Chúng bao gồm: ■ Hịa giải tranh cãi giữa hai đồng nghiệp.

■ Giúp xây dựng kế hoạch về triển vọng nghề nghiệp cá nhân. ■ Giúp lên kế hoạch về con đường sự nghiệp của tổ chức. ■ Thiết kế bộ máy tổ chức.

BẠN CẦN GÌ?

■ Những tờ giấy in hình cây người dẻo tí hon. ■ Bút chì và bút sáp màu.

SỬ DỤNG THẾ NÀO?

Hòa giải TRANH CÃI GIỮA HAI ĐỒNG NGHIỆP

1. Hẹn gặp hai người đang có mâu thuẫn và giải thích rằng hịa khí khi làm việc là rất quan trọng.

2. Nói với họ là bạn muốn thực hiện một thử nghiệm, và thử nghiệm này ban đầu có vẻ kỳ cục, nhưng bạn tin rằng nó sẽ giúp họ hịa giải tranh cãi.

3. Đưa cho mỗi người một bản in của cây người dẻo tí hon và vài cây bút chì màu.

4. Đề nghị mỗi người hãy tơ màu vào người dẻo tí hon đại diện cho họ, và tơ một màu khác vào người dẻo tí hon đại diện cho người kia. 5. Đề nghị họ đưa cho người kia xem bức tranh của mình, sau đó lần lượt mời mỗi người giải thích tại sao họ chọn tơ màu những người dẻo tí hon đó.

6. Vì họ dành khá nhiều thời gian tập trung vào bức tranh và miêu tả lý do mình lựa chọn các người dẻo tí hon (một cách khơng hào hứng lắm), họ có xu hướng thảo luận bình tĩnh và lý trí về lý do mâu thuẫn của họ. Với cùng một nhân vật trên cây, mỗi người sẽ làm sáng tỏ chúng theo các cách khác nhau. Bạn sẽ được nghe họ nói: “Tơi chọn hình này bởi vì nó đang làm X” và người kia có thể sẽ trả lời: “Ồ, tơi khơng nghĩ theo cách đó. Tơi thấy nhân vật này đang làm Y.” Cây người dẻo tí hon giúp họ thảo luận về các vấn đề của mình như đó là vấn đề của bên thứ ba, và khi cảm xúc ban đầu đã được loại bỏ khỏi cuộc thảo luận, họ sẽ bắt đầu nhận ra mình có thể nói

mọi thứ từ những góc độ khác nhau, và có lẽ vẫn cịn chỗ cho sự đồng thuận hoặc hòa giải tranh cãi.

GIÚP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VỀ TRIỂN VỌNG NGHỀ NGHIỆP CÁ NHÂN

Việc này cần được thực hiện một - một bởi nó địi hỏi người ta phải mở lịng và nói nhiều chuyện về cá nhân:

1. Đưa cho người đó một cây người dẻo tí hon cùng vài cây bút màu.

2. Đề nghị họ xem kĩ bức hình, dùng một màu để tơ lên người dẻo tí hon đại diện cho cách họ nhìn nhận bản thân trong hiện tại, sau đó dùng một màu khác để tơ vào hình đại diện cho vị trí họ muốn trong tương lại (ví dụ sau 1 năm hoặc 5 năm nữa). Hãy lựa chọn một thời điểm phù hợp cho người đó. Việc này có thể được thực hiện bằng cách gán những quãng thời gian khác nhau vào các người dẻo tí hon khác nhau.

3. Đề nghị họ mơ tả lần lượt lý do họ chọn những người dẻo tí hon và cách họ lý giải về mỗi hình đó. Hãy tránh việc đưa ra phê bình hoặc nhận xét - đừng nói với họ rằng đó khơng phải là cách bạn nhìn nhận về người dẻo đó - điều quan trọng ở đây là cách lý giải của họ.

4. Hỏi họ rằng họ nghĩ mình cần làm gì để đạt được vị trí được biểu thị bởi người dẻo tí hon được chọn. Sử dụng thông tin này để bắt đầu thiết lập mục tiêu hoặc kế hoạch phát triển cá nhân của họ.

GIÚP LÊN KẾ HOẠCH VỀ CON ĐƯỜNG SỰ NGHIỆP VÀ THIẾT KẾ CỦA TỔ CHỨC

Mục tiêu ở đây là để kích thích tư duy về tình hình hiện tại của tổ chức, đồng thời hình dung về cơ cấu tổ chức trong tương lai bằng cách sử dụng người dẻo tí hon như những biểu tượng của tồn bộ phận hoặc cả nhóm:

1. Phân phát bản sao của Cây người dẻo tí hon cho những đồng nghiệp đang đóng vai trị người giải quyết vấn đề, sau đó đề nghị họ xác định cách họ nhìn nhận về các nhóm hoặc bộ phận trong cơ quan bằng cách tơ màu lên các người dẻo tí hon thích hợp.

2. Đề nghị họ suy nghĩ về những điều họ cho là hiệu quả trong cơ cấu và những gì có thể được cải thiện.

3. Cho phép họ sáng tạo khi sử dụng Cây người dẻo tí hon. Ví dụ, họ có thể vẽ các mũi tên để biểu thị những bộ phận nên được gộp lại, hoặc những ký hiệu khác để thể hiện cái gì đang hoạt động tốt, cái gì nên thay đổi…

Có rất nhiều cách để sử dụng Cây người dẻo tí hon - hãy thật sáng tạo!

NHỮNG ĐIỂM CẦN LƯU Ý

Đôi khi mọi người sẽ khăng khăng rằng, tư thế của người dẻo tí hon chỉ có thể được lý giải theo một cách duy nhất, và họ gặp khó khăn trong việc nhìn nhận cách lý giải của người khác về chúng. Hãy nhấn mạnh ngay từ đầu rằng một trong những sức mạnh của cơng cụ này chính là sự đa dạng về số lượng cách lý giải khả thi. Ví dụ, một số người coi người dẻo tí hon ở trên đỉnh ngọn cây là một người thành công và đã đạt tới đỉnh cao của tham vọng hoặc nghề nghiệp. Những người khác sẽ nhìn nhận đây là một người cực kỳ kiêu căng và nhìn xuống những người khác một cách khinh bỉ. Một số người nghĩ người dẻo tí hon tạo ra ngơi nhà cây chính là người xây dựng một đế chế, những người khác lại coi đó là một người chấp nhận khơng đi xa hơn trong sự nghiệp của họ, đang định gắn bó với cơng việc cũ hoặc đang định làm việc hời hợt cho đến khi về hưu.

CÔNG CỤ 35

Một phần của tài liệu Ebook Kĩ năng giải quyết vấn đề trong kinh doanh: Phần 1 (Trang 130 - 134)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(182 trang)