Sự tận tõm của nhõn viờn xuất phỏt từ việc cỏc nhõn viờn tin rằng tương lai của họ gắn liền với tương lai của doanh nghiệp và chớnh vỡ thế họ sẵn sàng hy sinh cỏ nhõn vỡ tổ chức của mỡnh. Doanh nghiệp càng quan tõm đến nhõn viờn bao nhiờu thỡ cỏc nhõn viờn càng tận tõm với doanh nghiệp bấy nhiờu. Cỏc vấn đề cú ảnh hưởng đến sự phỏt triển của một mụi trường đạo đức cho nhõn viờn bao gồm một mụi trường lao động an toàn, thự lao thớch đỏng, và thực hiện đầy đủ cỏc trỏch nhiệm được ghi trong hợp đồng với tất cả cỏc nhõn viờn. Cỏc chương trỡnh cải thiện mụi trường đạo đức cú thể là chương trỡnh “gia đỡnh và cụng việc” hoặc chia/bỏn cổ phần cho nhõn viờn. Cỏc hoạt động từ thiện hoặc trợ giỳp cộng đồng khụng chỉ tạo ra suy nghĩ tớch cực của chớnh nhõn viờn về bản thõn họ và doanh nghiệp mà cũn tạo ra sự trung thành của nhõn viờn đối với doanh nghiệp.
Sự cam kết làm cỏc điều thiện và tụn trọng nhõn viờn thường tăng sự trung thành của nhõn viờn đối với tổ chức và sựủng hộ của họ với cỏc mục tiờu của tổ chức. Cỏc nhõn viờn sẽ dành hầu hết thời gian của họ tại nơi làm việc chứ khụng chõy ỡ, “chỉ làm cho xong cụng việc mà khụng cú nhiệt huyết” hoặc làm việc “qua ngày đoạn thỏng”, khụng tận tõm đối với những mục tiờu đề ra của tổ chức bởi vỡ họ cảm thấy mỡnh khụng được đối xử cụng bằng.
Mụi trường đạo đức của doanh nghiệp rất quan trọng đối với cỏc nhõn viờn. Đa số nhõn viờn tin rằng, hỡnh ảnh của một doanh nghiệp đối với cộng đồng là vụ cựng quan trọng, cỏc nhõn viờn thấy doanh nghiệp của mỡnh tham gia tớch cực vào cỏc cụng tỏc cộng đồng sẽ cảm thấy trung thành hơn với cấp trờn và cảm thấy tớch cực về bản thõn họ. Khi cỏc nhõn viờn cảm thấy mụi trường đạo đức trong doanh nghiệp cú tiến bộ, họ sẽ tận tõm hơn đểđạt được cỏc tiờu chuẩn đạo đức cao trong cỏc hoạt động hàng ngày. Cỏc nhõn viờn sẵn lũng thảo luận cỏc vấn đềđạo đức và ủng hộ cỏc ý kiến nõng cao chất lượng trong doanh nghiệp nếu doanh nghiệp đú cam kết sẽ thực hiện cỏc quy định đạo đức. Thực chất, những người được làm việc trong một mụi trường đạo đức tin rằng họ sẽ phải tụn trọng tất cả cỏc đối tỏc kinh doanh của mỡnh, khụng kể những đối tỏc ấy ở bờn trong hay bờn ngoài doanh nghiệp. Họ cần phải cung cấp những giỏ trị tốt nhất cú thể cho tất cả cỏc khỏch hàng và cỏc cổđụng.
Cam kết của nhõn viờn đối với chất lượng của doanh nghiệp cú tỏc động tớch cực đến vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp nờn một mụi trường làm việc cú đạo đức cú tỏc dụng tớch cực
OPEN.PTIT.EDU.VN đến cỏc điểm mấu chốt về tài chớnh. Bởi chất lượng những dịch vụ phục vụ khỏch hàng tỏc động
đến sự hài lũng của khỏch hàng, nờn những cải thiện trong cỏc dịch vụ phục vụ khỏch cũng sẽ cú tỏc động trực tiếp lờn hỡnh ảnh của doanh nghiệp, cũng như khả năng thu hỳt, cỏc khỏch hàng mới của doanh nghiệp.