Tỏc động của văn húa ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp

Một phần của tài liệu Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp (Trang 115 - 116)

1. Xõy dựng thỏi độ an tõm cụng tỏc.

An tõm cụng tỏc là một nhõn tố hàng đầu trong việc xõy dựng thỏi độ lao động của nhõn viờn. Thiếu an tõm cụng tỏc làm giảm hiệu năng lao động, giảm sự gắn bú với doanh nghiệp như: Chếđộ làm việc suốt đời, thăng tiến nội bộđó tạo cho người lao động hội nhập được mục tiờu sự nghiệp của họ vào mục tiờu chung của doanh nghiệp và tạo tiền đề để xõy dựng cỏi gọi là “tỡnh cảm một khối”.

Sự an tõm cụng tỏc này được tạo ra bởi cỏc mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp như quan hệ của cấp trờn với cấp dưới và ngược lại, quan hệ của những người đồng cấp. Cỏc quan hệ ứng xử trong doanh nghiệp phải đảm bảo rằng mọi người khụng bị phõn húa bởi những nghi kỵ, những bất đồng ý kiến, giốm pha ... Và hơn nữa phải cho họ những quyền chớnh đỏng để thớch nghi và đúng gúp vào những quyết định chung của tập thể. Và như thế những nhu cầu cấp cao trong bậc thang nhu cầu của Maslow cú điều kiện được thỏa món, khiến người lao động cú thể cống hiến lại một cỏch tớch cực cho doanh nghiệp. Một số yếu tố khỏc tỏc động đến thỏi độ an tõm trong nội bộ doanh nghiệp như: khoảng cỏch đi lại thuận tiện, phương tiện đưa đún của doanh nghiệp, sự phõn cụng cụng việc, nhiệm vụ phự hợp, khen thưởng đề bạt v.v...

2. Mang lại hiệu quả cụng việc cao.

“Chỉ cần ỏnh mắt thõn thiện, một cỏi bắt tay nhiệt tỡnh, những lời khuyến khớch tự tin của người quản lý, bạn sẽ thấy hiệu quả cụng việc cỏc nhõn viờn mang lại nõng cao một cỏch đỏng ngạc nhiờn” – Christophe Wood. Chủ tịch Cụng ty Estee Lauder Group tại Nhật Bản tõm đắc núi.

3. Tạo hứng khởi làm việc trong toàn doanh nghiệp.

Tinh thần làm việc của nhõn viờn luụn quyết định sự thành cụng của mỗi doanh nghiệp. Để cú được một đội ngũ nhõn viờn năng động, làm việc “hết mỡnh” thỡ mỗi doanh nghiệp ngoài hệ thống tiền lương hợp lý cũng cần cú những biện phỏp kớch thớch khả năng của cỏc nhõn viờn. Người lónh đạo doanh nghiệp giỏi luụn biết kết hợp cỏc hỡnh thức khen thưởng về vật chất và tinh thần. Nhiều khi chỉ là một ỏnh mắt nhỡn thõn thiện hay một lời khen thưởng, một lời thăm hỏi chõn thành ... cũng cú tỏc dụng động viờn, khuyến khớch tinh thần làm việc của nhõn viờn. Bởi con người ngoài những nhu cầu thiết yếu của cuộc sống cũn cú nhu cầu xó hội, nhu cầu được khẳng định mỡnh. Từ tinh thần làm việc hăng hỏi, hồ hởi của mọi người vỡ sự phỏt triển của doanh nghiệp được phỏt huy.

4. Xõy dựng và củng cố tinh thần hợp tỏc.

Sự hợp tỏc này trờn tinh thần thiện chớ và cựng cú phản ứng tớch cực như nhau ở tất cả cỏc cỏ nhõn, cỏc bộ phận trong doanh nghiệp trước cỏc vấn đề cần giải quyết của doanh nghiệp. Điều này khụng cú nghĩa là mọi cỏ nhõn trong doanh nghiệp phải giống nhau về quan điểm hay cỏch thức giải quyết những vấn đề phỏt sinh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà

OPEN.PTIT.EDU.VN quan trọng nhất ở chỗ: Trước đũi hỏi của tỡnh thế, những khú khăn và cỏc vấn đề nảy sinh, tất cả

cỏc thành viờn trong doanh nghiệp đều cú thỏi độ thiện chớ, tớch cực, chung vai gỏnh sức, gắn kết với nhau giải quyết triệt để theo chức năng, cương vị và nhiệm vụ của mỡnh đểđưa doanh nghiệp của mỡnh tiến lờn phớa trước.

5. Xõy dựng văn húa doanh nghiệp cú bản sắc riờng.

Những người lao động và tập thể lao động trong doanh nghiệp đều phải dựa vào nhau để tồn tại và phỏt triển. Họ cần gắn bú với nhau và cố gắng để làm sao trong đời sống thường nhật, ranh giới giữa người quản lý và người bị quản lý càng giảm bớt khoảng cỏch càng tốt. Một trong những yờu cầu cú thể giảm được khoảng cỏch là họ phải hiểu nhau, đồng cảm cựng nhau, quan tõm đến nhau và biết cỏch giỳp đỡ nhau khi cần thiết. Từđú xõy dựng những nột văn húa riờng cú trong doanh nghiệp, làm sao cho cỏc thành viờn cảm nhận được tỡnh cảm gắn bú lẫn nhau trong một gia đỡnh lớn là doanh nghiệp. Ngoài giờ lao động, họ cú nhiều lý do để giao tiếp, ứng xử. Cú thể xõy dựng văn húa trong doanh nghiệp qua việc truyền thống thể hiện sự quan tõm đến nhau như nhõn ngày sinh, ngày cưới, ngày về nhà mới... mọi người cựng đến để chia vui; đến để thăm hỏi khi đồng nghiệp ốm đau, sinh con ; đồng thời cũn đến để chia buồn khi đồng nghiệp cú người thõn qua đời. Sự chia vui và chia buồn, tớnh chất của từng sự việc rất rừ ràng, văn húa ứng xử phải phự hợp với cỏch thức thực hiện rất khỏc nhau giữa cỏc doanh nghiệp.

Một phần của tài liệu Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp (Trang 115 - 116)